·现场控制,也称为过程控制等,控制的重点是正在进行的计划执行过程。它 是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。 3.反馈控制 反馈控制,也称为事后控制等,控制的重点是工作的执行结果。主管人员分 析以前工作的执行结果,把它与控制标准相比较,发现偏差所在及其原因,拟定 纠偏措施以防止偏差发展或继续存在,这就是反馈控制。它是管理控制的最主要 方式。 特性:反馈控制具有稳定系统、跟踪目标和抗干扰的特性。这些主要的性 质可以用来改善管理控制工作,即可以利用反馈控制具有稳定系统的作用,当系 统不稳定时,就加强反馈控制 缺陷:往往在偏差已经发生、损失已经造成的情况下才去控制。 ·前馈控制、现场控制、反馈控制三种控制方式在管理过程中发挥着?不同的 作用,各自也都有着优、缺点,单独使用任何一种方式,都不?可能取得令人满 意的效果。只有三者配合使用,才会发挥控制的整?体功效。 反馈控制是以系统输出的变化信息作为馈入信息,其目的?是防止已经发生 的偏差继续发展或这种偏差再度发生 前?馈控制则是以系统的输入或主要扰动的变化信息作为馈入信息,?其目的 是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差,在系统运?行过程的输出结果受 到影响之前就做出纠正。前馈控制克服了反?馈控制因时滞带来的损失。 四、控制过程 控制过程是一个循环的系统 1.确定控制标准 定量标准:如产品数量、废品数量、产品成本、销售收入、利润)和时间标 准(如工时定额、工程周期)等。 定性标准:如工作质量标准和产品质量标准。 定量标准便于度量和比较,但定性标准也不可缺少。为了使定性标准便于掌 握,有时也尽可能地采用一些可度量的方法(如产品等级、合格率) 常用的确定控制标准的方法有三种: (1)统计方法• 现场控制，也称为过程控制等，控制的重点是正在进行的计划执行过程。它 是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。 3 ．反馈控制 • 反馈控制，也称为事后控制等，控制的重点是工作的执行结果。主管人员分 析以前工作的执行结果，把它与控制标准相比较，发现偏差所在及其原因，拟定 纠偏措施以防止偏差发展或继续存在，这就是反馈控制。它是管理控制的最主要 方式。 • 特性 ：反馈控制具有稳定系统、跟踪目标和抗干扰的特性。这些主要的性 质可以用来改善管理控制工作，即可以利用反馈控制具有稳定系统的作用，当系 统不稳定时，就加强反馈控制。 • 缺陷 ：往往在偏差已经发生、损失已经造成的情况下才去控制。 • 前馈控制、现场控制、反馈控制三种控制方式在管理过程中发挥着?不同的 作用，各自也都有着优、缺点，单独使用任何一种方式，都不?可能取得令人满 意的效果。只有三者配合使用，才会发挥控制的整?体功效。 • 反馈控制是以系统输出的变化信息作为馈入信息，其目的?是防止已经发生 的偏差继续发展或这种偏差再度发生。 • 前?馈控制则是以系统的输入或主要扰动的变化信息作为馈入信息，?其目的 是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，在系统运?行过程的输出结果受 到影响之前就做出纠正。前馈控制克服了反?馈控制因时滞带来的损失。 四、控制过程 • 控制过程是一个循环的系统。 • 1 ．确定控制标准 • 定量标准：如产品数量、废品数量、产品成本、销售收入、利润）和时间标 准（如工时定额、工程周期）等。 • 定性标准：如工作质量标准和产品质量标准。 • 定量标准便于度量和比较，但定性标准也不可缺少。为了使定性标准便于掌 握，有时也尽可能地采用一些可度量的方法（如产品等级、合格率）。 • 常用的确定控制标准的方法有三种： • （ 1 ）统计方法