一“具有生命力的黑发”。绝大多数消费者如是说 一一“进一步的心理感受？” 一“我就像一颗钻石，只是蒙上了尘埃，只要将她擦亮，就可以让钻石发 出光芒。” 在调查中，宝洁公司又进一步了解到，东方人向来以皮肤白晰为最美，而头 发越黑，越可以反衬皮肤的白晰美。 经过反复3次的概念测试，宝洁公司基本把握住了消费者心目中的理想护发 产品一一滋润而又具有生命力的黑发最美。 然而，绝大多数中国人已习惯使用二合一洗发水，专门的护发产品能被广泛 接受吗？宝洁公司认为，专门用润发露护发的方法已经是全球的趋势，发达国家 约有80%的消费者长期使用润发露。在日本，这一数字则达85%。而在中国，专 门使用润发露的消费者还不到6%。因此，润发露在中国有巨大的潜在市场。 从消费者的需求出发进行技术创新 根据市场也就是消费者的普遍需求，宝洁的日本技术中心研制开发出了冲洗 型和免洗型两款“润妍”润发产品。其中，免洗型润发露是专门为忙碌的职业女 性创新研制的。 产品研制出来后，宝洁公司并没有马上投放市场，而是继续请消费者做使用 测试，并根据消费者的要求，再进行产品改进。 最终推向市场的“润妍”倍黑中草药润发露强调专门为东方人设计，在润发 露中加入了独创的水润中草药精华（含首乌），融合了国际先进技术和中国传统 中草药成分，特别适合东方人的发质和发色。 把技术优势与市场优势紧密结合，这是宝洁成功的重要原因 设立模拟货架，检验包装的美观程度 宝洁公司专门设立了模拟货架，将自己的产品与不同品牌特别是竞争品牌的 洗发水和润发露放在一起，反复请消费者观看，然后调查消费者究竟记住什么， 忘记什么，并据此进行进一步的调整与改进。 让消费者选择她们最喜欢的广告 公司先请专业的广告公司拍摄一组长达6分钟的系列广告，再组织消费者来 观看，然后请消费者选择她们认为最好的3组画面，最后，根据绝大多数消费者 的意见，将神秘的女性、头发芭蕾等画面进行再组合。广告片的音乐组合也颇具 匠心，现代的旋律配以中国传统的乐器古筝、琵琶等，进一步呼应“润妍”产品 的现代东方美的定位。 “润妍”的最终诉求2 ——“具有生命力的黑发”。绝大多数消费者如是说。 ——“进一步的心理感受？” ——“我就像一颗钻石，只是蒙上了尘埃，只要将她擦亮，就可以让钻石发 出光芒。” 在调查中，宝洁公司又进一步了解到，东方人向来以皮肤白晰为最美，而头 发越黑，越可以反衬皮肤的白晰美。 经过反复 3 次的概念测试，宝洁公司基本把握住了消费者心目中的理想护发 产品——滋润而又具有生命力的黑发最美。 然而，绝大多数中国人已习惯使用二合一洗发水，专门的护发产品能被广泛 接受吗？宝洁公司认为，专门用润发露护发的方法已经是全球的趋势，发达国家 约有 80%的消费者长期使用润发露。在日本，这一数字则达 85%。而在中国，专 门使用润发露的消费者还不到 6%。因此，润发露在中国有巨大的潜在市场。 从消费者的需求出发进行技术创新 根据市场也就是消费者的普遍需求，宝洁的日本技术中心研制开发出了冲洗 型和免洗型两款“润妍”润发产品。其中，免洗型润发露是专门为忙碌的职业女 性创新研制的。 产品研制出来后，宝洁公司并没有马上投放市场，而是继续请消费者做使用 测试，并根据消费者的要求，再进行产品改进。 最终推向市场的“润妍”倍黑中草药润发露强调专门为东方人设计，在润发 露中加入了独创的水润中草药精华（含首乌），融合了国际先进技术和中国传统 中草药成分，特别适合东方人的发质和发色。 把技术优势与市场优势紧密结合，这是宝洁成功的重要原因。 设立模拟货架，检验包装的美观程度 宝洁公司专门设立了模拟货架，将自己的产品与不同品牌特别是竞争品牌的 洗发水和润发露放在一起，反复请消费者观看，然后调查消费者究竟记住什么， 忘记什么，并据此进行进一步的调整与改进。 让消费者选择她们最喜欢的广告 公司先请专业的广告公司拍摄一组长达 6 分钟的系列广告，再组织消费者来 观看，然后请消费者选择她们认为最好的 3 组画面，最后，根据绝大多数消费者 的意见，将神秘的女性、头发芭蕾等画面进行再组合。广告片的音乐组合也颇具 匠心，现代的旋律配以中国传统的乐器古筝、琵琶等，进一步呼应“润妍”产品 的现代东方美的定位。 “润妍”的最终诉求