8.5习题与案例题 8.5.1习题 (1)举例说明项目经理为执行控制职能应做哪些工作。 (2)有效率的团队具备哪些特点？这些特点同样适用于一个有效的家庭、交响乐团或 职业球队吗？请说明理由。 8.5.2案例题 从《学徒Ⅱ•大结局》看项目合作中的沟通 案例背景 《学徒》(The Apprentice)是纽约地产大亨川普(Trump)与NBC合作推出的一个商 业生存者游戏节目。其构思是，在全美招揽十八位年轻人分成两组，在每一剧集中由川普安 排一个商业项目，由两队进行经营竞赛。每队自行决定一位队员担任本次任务的项目经理， 带领队伍力争获胜。 每集从事的工作五花八门，比如推销瓶装水，用三轮车载客，经营餐厅，卖画，推销慈 善活动，装修公寓并将之租出等等。一般以项目盈利决定胜负，盈利高的队伍赢，盈利低的 当然就是输。输了的一方由川普裁决谁负主要责任，然后解雇之一“You are fired!”就由川 普说出。而胜利的一方的项目经理，将在下一次任务中获得“豁免权”，即就算其所在团队 任务失败，他也可以免于被开除。当然，担任项目经理也存在着巨大的风险，因为如果任务 失败的话，项目经理肯定首当其冲承担责任，是很有可能被川普先生开除的。 经过多轮循环比赛，大部分人先后被开除出去，直到剩下最后两强。在决赛中，川普找 回先前被开除的参赛者，形成两个项目团队，由最后两位竞争者担任项目经理决一胜负。而 最终的获胜者将成为川普的学徒，并赢得川普集团内25万美元年薪的经理职位。下面以《学 徒Ⅱ》中的两个团队为例，介绍其具体情况。 团队介绍 团队l:项目经理Kely 任务：Genworth马球杯一老人痴呆症协会筹款 目标：提高新金融服务公司Genworth Financial的知名度和形象 带领队员：Elizabeth、John、Raj 闭队2：项目经理Jennifer 任务：Genworth NBA慈善篮球赛一读书成材计划筹款 目标：提高新金融服务公司Genworth Financial的知名度和形象 带领队员：Chris、Pamela、Stacy 领导信息的传递 川普布置任务后，命令两队分别前往目标地点。项目经理乘坐顶级豪华轿车Maybach 前往，项目组员则乘普通轿车随后。 虽然还没有达到目的地，但任务的竞争已经开始。Jennifer在轿车上研究项目文件后， 用手机告诉队员Chris任务情况。而Pamela和Stacy只能从Chris的手机中听到Jennifer的 声音(Chris随后一定会转告她们情况，但她们一定感觉不舒服)。与此同时，Kelly在研究 了项目报告后，要求司机在一个街口停下车，他下车跑步拦下队员的车，将有关文件分给队 员查看，并告诉队员自己非常需要他们。队员们首先被Kly临时下车的积极举动所感染， 然后又听到Ky对自己的重视和尊重，团队合作的氛围初步建立。 团队领导者应该时刻致力于凝聚团队的力量。将领导的信息直接传递给每个队员，使队 员感到被尊重，感到和团队领导之间的联系，将使整个团队更加强大：相反，如果团队领导 6565 8.5 习题与案例题 8.5.1 习题 （1）举例说明项目经理为执行控制职能应做哪些工作。 （2）有效率的团队具备哪些特点？这些特点同样适用于一个有效的家庭、交响乐团或 职业球队吗？请说明理由。 8.5.2 案例题 从《学徒 II•大结局》看项目合作中的沟通 案例背景 《学徒》（The Apprentice）是纽约地产大亨川普（Trump）与 NBC 合作推出的一个商 业生存者游戏节目。其构思是，在全美招揽十八位年轻人分成两组，在每一剧集中由川普安 排一个商业项目，由两队进行经营竞赛。每队自行决定一位队员担任本次任务的项目经理， 带领队伍力争获胜。 每集从事的工作五花八门，比如推销瓶装水，用三轮车载客，经营餐厅，卖画，推销慈 善活动，装修公寓并将之租出等等。一般以项目盈利决定胜负，盈利高的队伍赢，盈利低的 当然就是输。输了的一方由川普裁决谁负主要责任，然后解雇之—“You are fired!”就由川 普说出。而胜利的一方的项目经理，将在下一次任务中获得“豁免权”，即就算其所在团队 任务失败，他也可以免于被开除。当然，担任项目经理也存在着巨大的风险，因为如果任务 失败的话，项目经理肯定首当其冲承担责任，是很有可能被川普先生开除的。 经过多轮循环比赛，大部分人先后被开除出去，直到剩下最后两强。在决赛中，川普找 回先前被开除的参赛者，形成两个项目团队，由最后两位竞争者担任项目经理决一胜负。而 最终的获胜者将成为川普的学徒，并赢得川普集团内 25 万美元年薪的经理职位。下面以《学 徒 II》中的两个团队为例，介绍其具体情况。 团队介绍 团队 1：项目经理 Kelly 任务：Genworth 马球杯—老人痴呆症协会筹款 目标：提高新金融服务公司 Genworth Financial 的知名度和形象 带领队员：Elizabeth、John、Raj 团队 2：项目经理 Jennifer 任务：Genworth NBA 慈善篮球赛—读书成材计划筹款 目标：提高新金融服务公司 Genworth Financial 的知名度和形象 带领队员：Chris、Pamela、Stacy 领导信息的传递 川普布置任务后，命令两队分别前往目标地点。项目经理乘坐顶级豪华轿车 Maybach 前往，项目组员则乘普通轿车随后。 虽然还没有达到目的地，但任务的竞争已经开始。Jennifer 在轿车上研究项目文件后， 用手机告诉队员 Chris 任务情况。而 Pamela 和 Stacy 只能从 Chris 的手机中听到 Jennifer 的 声音（Chris 随后一定会转告她们情况，但她们一定感觉不舒服）。与此同时，Kelly 在研究 了项目报告后，要求司机在一个街口停下车，他下车跑步拦下队员的车，将有关文件分给队 员查看，并告诉队员自己非常需要他们。队员们首先被 Kelly 临时下车的积极举动所感染， 然后又听到 Kelly 对自己的重视和尊重，团队合作的氛围初步建立。 团队领导者应该时刻致力于凝聚团队的力量。将领导的信息直接传递给每个队员，使队 员感到被尊重，感到和团队领导之间的联系，将使整个团队更加强大；相反，如果团队领导