案例:花旗银行的自动柜员机计划cf 81975年,花旗银行董事长李世同为了提 升公司的业绩,斥资1亿美元,在纽约市 构建了一个由400多个自动柜员机组成的 庞大网络。 8当时,没人知道顾客是否愿意放弃传统 的交易方式,而改用“冷冰冰的机器”, 但李世同始终认为:“新技术能为银彳 业的发展带来巨大的机遇。”案例：花旗银行的自动柜员机计划 &1975年，花旗银行董事长李世同为了提 升公司的业绩，斥资1亿美元，在纽约市 构建了一个由400多个自动柜员机组成的 庞大网络。 &当时，没人知道顾客是否愿意放弃传统 的交易方式，而改用“冷冰冰的机器” ， 但李世同始终认为： “新技术能为银行 业的发展带来巨大的机遇。