、培训与开发 方式:去东道国旅行,与具有东道国经 任职特点 高培训 验的管理者会谈,与东道国人会谈,集 长期任命 强度 中语言培训。 相异文化 160小时 目标:与东道国国家文化、商业文化和 工作责任大 以上 社会制度融洽相处 需要与当地人深入交流 中等培训 方式:文化间的学习练习,角色扮演 强度 模拟练习,实例研究,生存语言培训 强 目标:培养有关东道国文化的一般知识 小时 度 和具体知识,减少民族中心主义 方式:授课,录像,阅读背景材料 低培训 任职特点 目标:提供有关东道国商业和国家文化 强度 短期任命 低 的背景信息以及有关公司经营的基本信 4-20 相似文化 息 小时 工作责任不大 与当地人交流需要不大 确定培训强度区域:方式与目标 培训需要与任职特点 三、绩效评估 海外磨员业绩考核的评估渠道、标准和时期 评估渠道 准 时期 自我评估 达到目标 6个月和在主要项目结束时 管理技能 项目成功 下属 领导技能 在主要项目完成后 外派管理者和东道国管理者的团队建设 6个月 观察 人际交往技能 跨文化沟通技能 现场监管 管理技能 在重大项目结束时 达到目标 顾客与主顾 服务质量和及时性 每年 谈判技能 跨文化沟通技能二、培训与开发 三、绩效评估 海外雇员业绩考核的评估渠道、标准和时期 评估渠道 标 准 时 期 自我评估 达到目标 6 个月和在主要项目结束时 管理技能 项目成功 下属 领导技能 在主要项目完成后 沟通技能 下属发展 外派管理者和东道国管理者的 观察 团队建设 6 个月 人际交往技能 跨文化沟通技能 现场监管 管理技能 在重大项目结束时 领导技能 达到目标 顾客与主顾 服务质量和及时性 每年 谈判技能 跨文化沟通技能 方式：去东道国旅行，与具有东道国经 验的管理者会谈，与东道国人会谈，集 中语言培训。 目标：与东道国国家文化、商业文化和 社会制度融洽相处。 方式：文化间的学习练习，角色扮演， 模拟练习，实例研究，生存语言培训。 目标：培养有关东道国文化的一般知识 和具体知识，减少民族中心主义。 方式：授课，录像，阅读背景材料 目标：提供有关东道国商业和国家文化 的背景信息以及有关公司经营的基本信 息 确定培训强度区域：方式与目标 高 培 训 强 度 低 高培训 强度 160 小时 以上 中等培训 强度 20—60 小时 低培训 强度 4—20 小时 任职特点 ⚫ 长期任命 ⚫ 相异文化 ⚫ 工作责任大 ⚫ 需要与当地人深入交流 任职特点 ⚫ 短期任命 ⚫ 相似文化 ⚫ 工作责任不大 ⚫ 与当地人交流需要不大 培训需要与任职特点