答案：F,正确答案是：质量管理是全体员工而不仅仅是管理者和质检员的职责 和任务 五、概念题 1、第一流的工人 答案：第一流的工人是指能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人。 Pp:14, 2、差别计件工资制 答案：差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动。P:14. 3、决策科学化 答案：决策科学化是指决策要以充足的事实为依据，按照事物的内在联系对大量 的资料和数据进行分析和计算，遵循科学的程序，进行严密的逻辑推理，从而做 出正确决策。Pp:21 4、学习型组织 答案：学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。P:22. 5、核心资源 答案：核心资源是指有价值的。稀缺的。不完全模仿和不完全替代的资源，它是 企业持续竞争优势的源泉。Pp:24. 六、简答题 1、请简述泰罗的科学管理理论的主要内容。 答案：(1)工作定额。 (2)标准化。 (3)能力与工作相适应。 (4)差别计件工资制。 (5)计划职能与执行职能相分离。Pp:15. 2、请简述法约尔一般管理的14条原则 答案：(1)分工。 (2)权力与责任。 (3)纪律。 (4)统一指挥。 (5)统一领导 (6)个人利益服从集体利益。答案：F，正确答案是：质量管理是全体员工而不仅仅是管理者和质检员的职责 和任务。 五、概念题 1、第一流的工人 答案：第一流的工人是指能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人。 Pp:14. 2、差别计件工资制 答案：差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动。Pp:14. 3、决策科学化 答案：决策科学化是指决策要以充足的事实为依据，按照事物的内在联系对大量 的资料和数据进行分析和计算，遵循科学的程序，进行严密的逻辑推理，从而做 出正确决策。Pp:21. 4、学习型组织 答案：学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。Pp:22. 5、核心资源 答案：核心资源是指有价值的。稀缺的。不完全模仿和不完全替代的资源，它是 企业持续竞争优势的源泉。Pp:24. 六、简答题 1、请简述泰罗的科学管理理论的主要内容。 答案：（1）工作定额。 （2）标准化。 （3）能力与工作相适应。 （4）差别计件工资制。 （5）计划职能与执行职能相分离。Pp:15. 2、请简述法约尔一般管理的 14 条原则。 答案：（1）分工。 （2）权力与责任。 （3）纪律。 （4）统一指挥。 （5）统一领导。 （6）个人利益服从集体利益