第三种是新近产生的冲突的互动作用观点。 1、与人际关系观点只是被动地接纳冲突不同,互 动作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突。 认为融洽、和平、安宁、合作的组织容易对变革和革新的 需要表现为静止、冷漠和迟钝, 定水平的有益的冲突会使组织保持旺盛的生命力,善于 自我批评和不断革新 2、意识到冲突可能有益于组织只是问题的一部分, 更重要的是管理者要能够鉴别建设性冲突和破坏性 冲突的临界状态。 n冲突太多或太少都是不恰当。 没有一定的冲突会使组织对变化反应迟钝、缺乏革新观念; n而冲突过多又可能造成混乱、无序、不合作和分裂。◼ 第三种是新近产生的冲突的互动作用观点。 ◼ 1、与人际关系观点只是被动地接纳冲突不同，互 动作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突。 ◼ 认为融洽、和平、安宁、合作的组织容易对变革和革新的 需要表现为静止、冷漠和迟钝， ◼ 一定水平的有益的冲突会使组织保持旺盛的生命力，善于 自我批评和不断革新。 ◼ 2、意识到冲突可能有益于组织只是问题的一部分， 更重要的是管理者要能够鉴别建设性冲突和破坏性 冲突的临界状态。 ◼ 冲突太多或太少都是不恰当。 ◼ 没有一定的冲突会使组织对变化反应迟钝、缺乏革新观念； ◼ 而冲突过多又可能造成混乱、无序、不合作和分裂