营业推广的工具针对消费者 折价券(coupon) 赠品(premium):随包装赠送、赠送可用之“包装”用具、函索即送（但 以能证明确实购买)、函索低价赠送（如附五分之一价钱，可买到全额 商品) 抽奖(sweep stakes):“寄名”抽奖、“建议抽奖（答对抽奖)、购物抽奖 免费样品(free samples):逐户赠送、邮寄赠送、点面分送、附在产品上、 函索赠送 减价优待(price-of) 竞赛(competition) 赠品点券(trading stamps) 使用示范(demonstration) 其它：以旧换新、廉价包装、包退包换 第五节公共关系 公共关系的定义：公共关系是指这样一些活动：争取对企业有利的宣传 报道，帮助企业与有关各界公众建立和保持良好关系，树立和保持良好 的企业形象，以及消除和处理对企业不利的谣言、传说和事件 公共关系部门的职能： 与新闻界建立关系：将有新闻价值的信息及时交给媒体 产品宣传推广：开展各种活动以宣传特定产品 公司沟通：内外沟通，增进员工和公众对公司了解或好感 游说：与政府官员打交道，推动有利的或阻止不利的立法或法规 提出建议：就公众问题、公司处境及形象问题向公司提出建议 公共关系工具： 新闻：发现或创造对公司或产品或人员有利的新闻 事件：通过安排一些特殊的事件以吸引公众对公司及产品的注意 公益服务活动： 演说 书面、视听资料（公司识别系统）： 营业推广的工具——针对消费者 折价券（coupon） 赠品（premium ）：随包装赠送、赠送可用之“包装”用具、函索即送（但 以能证明确实购买）、函索低价赠送（如附五分之一价钱，可买到全额 商品） 抽奖（sweep stakes）：“寄名”抽奖、“建议”抽奖（答对抽奖）、购物抽奖 免费样品（free samples）:逐户赠送、邮寄赠送、点面分送、附在产品上、 函索赠送 减价优待(price-off) 竞赛(competition) 赠品点券(trading stamps) 使用示范(demonstration) 其它：以旧换新、廉价包装、包退包换 第五节 公共关系 公共关系的定义：公共关系是指这样一些活动：争取对企业有利的宣传 报道，帮助企业与有关各界公众建立和保持良好关系，树立和保持良好 的企业形象，以及消除和处理对企业不利的谣言、传说和事件 公共关系部门的职能： 与新闻界建立关系：将有新闻价值的信息及时交给媒体 产品宣传推广：开展各种活动以宣传特定产品 公司沟通：内外沟通，增进员工和公众对公司了解或好感 游说：与政府官员打交道，推动有利的或阻止不利的立法或法规 提出建议：就公众问题、公司处境及形象问题向公司提出建议 公共关系工具： 新闻：发现或创造对公司或产品或人员有利的新闻 事件：通过安排一些特殊的事件以吸引公众对公司及产品的注意 公益服务活动： 演说 书面、视听资料（公司识别系统）：