(2)认可组织的价值观和目标; (3)愿意付出高水平的工作努力; 2.组织承诺的三因素 加拿大学者 Meyer与 Allen对以前诸多研究者关于组织承诺的研究结果进行 了全面的分析和回顾,并在自己的实证研究基础上提出了承诺的三因素模型 Meyer& Allen,1991)。他们将组织承诺定义为“体现员工和组织之间关系的 一种心理状态,隐含了员工对于是否继续留在该组织的决定”。三个因素分别为 感情承诺( affective commitment),指员工对组织的感情依赖、认同和投入 员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作,主要是由于对组织有深厚的感情,而 非物质利益; 继续承诺(coη tinuance commi tment),指员工对离开组织所带来的损失的认 知,是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种 承诺; 规范承诺( nor mati ve commi tment),反映的是员工对继续留在组织的义务感, 它是员工由于受到了长期社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺。 3.几个相关概念 工作参与 job invol vement工作参与测量的是一个人在心理上对他的工作的 认同程度,认为他的绩效水平对自我价值的重要程度。工作参与度与缺勤率和流 动率呈负相关,可以解释流动率中16%的变异。 组织公民行为 or gani zat iona l citizenship组织成员主动、自发、自愿地为 组织成功而付出额外努力的行为。 组织承诺的决定因素(自学) 小资料:组织承诺中国的传统文化 中国员工的组织承诺,作为反映中国员工和组织之间关系的一种心理状态, 是一种特定的态度。态度受价值观和信念直接影响,而价值观和信念又是个体所 处的文化培养而成的。因此,中国员工的组织承诺也不可避免的有着中国传统文 化的痕迹。 中国的传统文化注重整体精神,强调为社会、为民族、为国家的爱国主义思 想,推崇仁爱原则,倡扬厚徳载物和人际和谐,倡扬忠诚与回报。其影响到中国 员工的感情承诺表现为:“对组织有深厚的感情,认同单位目标,愿意为单位作 出任何奉献。支持领导,帮助他人,积极参加组织的各种活动。工作努力,但并 不完全是作为一种乐趣,而更多的是为单位尽自己的义务”。中国文化重视经验 中的情感体验成分,注重感受的本真性,强调滴水之恩当涌泉相报。因而,员工 在工作中体验到的组织的关心和厚待,成为影响感情承诺形成的重要因素。 西方学者的研究发现,规范承诺的形成可能要早于个体进入组织,它更多的 受之前个体的社会化的影响,是内化了的社会规范在个体对组织的态度上的反 映。中国文化强调个人在家庭人伦和社会关系中的义务,重视修养践履,情调道 德主体的能动作用,作为中国文化主流的儒家文化更是把道德修养和道徳教化作 为根本,在义利关系上主张重义轻利。受此影响,中国员工的规范承诺表现为 以社会规范和职业道德为行为准则,努力自觉的工作,且尽职尽责,对组织有义 务感和责任感,离职率低。 中囯传统文化追求精神境界,向往理想人格。儒家文化的格言“修身、齐家 治国、平天下”反映的就是理想主义的自我实现精神,是一种源自于民族、渗透 于个体内心的大理想,述说着一种怎样去追求抱负的理念。中国文化的本身即是8 （2） 认可组织的价值观和目标； （3） 愿意付出高水平的工作努力； 2．组织承诺的三因素 加拿大学者 Meyer 与 Allen 对以前诸多研究者关于组织承诺的研究结果进行 了全面的分析和回顾，并在自己的实证研究基础上提出了承诺的三因素模型 (Meyer & Allen，1991)。他们将组织承诺定义为“体现员工和组织之间关系的 一种心理状态，隐含了员工对于是否继续留在该组织的决定”。三个因素分别为： 感情承诺(affective commitment)，指员工对组织的感情依赖、认同和投入， 员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而 非物质利益； 继续承诺(continuance commitment)，指员工对离开组织所带来的损失的认 知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种 承诺； 规范承诺(normative commitment)，反映的是员工对继续留在组织的义务感， 它是员工由于受到了长期社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺。 3．几个相关概念 工作参与 job involvement 工作参与测量的是一个人在心理上对他的工作的 认同程度，认为他的绩效水平对自我价值的重要程度。工作参与度与缺勤率和流 动率呈负相关，可以解释流动率中 16%的变异。 组织公民行为 organizational citizenship 组织成员主动、自发、自愿地为 组织成功而付出额外努力的行为。 4．组织承诺的决定因素（自学） 小资料：组织承诺中国的传统文化 中国员工的组织承诺，作为反映中国员工和组织之间关系的一种心理状态， 是一种特定的态度。态度受价值观和信念直接影响，而价值观和信念又是个体所 处的文化培养而成的。因此，中国员工的组织承诺也不可避免的有着中国传统文 化的痕迹。 中国的传统文化注重整体精神，强调为社会、为民族、为国家的爱国主义思 想，推崇仁爱原则，倡扬厚德载物和人际和谐，倡扬忠诚与回报。其影响到中国 员工的感情承诺表现为：“对组织有深厚的感情，认同单位目标，愿意为单位作 出任何奉献。支持领导，帮助他人，积极参加组织的各种活动。工作努力，但并 不完全是作为一种乐趣，而更多的是为单位尽自己的义务”。中国文化重视经验 中的情感体验成分，注重感受的本真性，强调滴水之恩当涌泉相报。因而，员工 在工作中体验到的组织的关心和厚待，成为影响感情承诺形成的重要因素。 西方学者的研究发现，规范承诺的形成可能要早于个体进入组织，它更多的 受之前个体的社会化的影响，是内化了的社会规范在个体对组织的态度上的反 映。中国文化强调个人在家庭人伦和社会关系中的义务，重视修养践履，情调道 德主体的能动作用，作为中国文化主流的儒家文化更是把道德修养和道德教化作 为根本，在义利关系上主张重义轻利。受此影响，中国员工的规范承诺表现为： 以社会规范和职业道德为行为准则，努力自觉的工作，且尽职尽责，对组织有义 务感和责任感，离职率低。 中国传统文化追求精神境界，向往理想人格。儒家文化的格言“修身、齐家、 治国、平天下”反映的就是理想主义的自我实现精神，是一种源自于民族、渗透 于个体内心的大理想，述说着一种怎样去追求抱负的理念。中国文化的本身即是