研究和应用研究，获得新的基础科学和技术科学知识的过程。知识创新的目的 是追求新发现、探索新规律、创立新学说、创造新方法、积累新知识。Pp:364 5、消费态度 答案：消费态度(Consumer attitudes)是人们对待某一商品（或服务）， 或从事某项消费活动前的心理倾向性，它影响着消费决策和行为的方向。 Pp:313 六、简答题 1、无论是意外的成功还是失败，一旦出现，企业就应该正视其存在，并对之进 行认真的分析，努力搞清并回答哪些问题？ 答案：(1)究竟发生了什么变化：(2)为什么会发生这样的变化：（③）这种 变化会将企业引向何方：（④）企业应该采取何种对策才能充分的利用这种变化， 以使之成为企业发展的机会。Pp:360 2、企业内外的不协调有哪些类型？ 答案：(1)宏观或者行业经济景气状况与企业经营业绩的不符时可以经常 观察到的一种现象：(2)假设和实际的不协调也是一种常见的不协调类型： (3)企业对消费者价值观的判断与消费者实际价值观的不一致也是企业常犯的 一种重要错误。Pp:360 3、与其他类型的创新相比，知识性创新具有什么样的特点？ 答案：(1)与其他类型的创新相比，知识性创新具有最为漫长的前置期： (2)知识性创新的第二个特点是这类创新不是以某一单一因素为基础，而是以 好几种不同类型的知识组合为条件。Pp:364 4、简述企业内外的不协调中的宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不符 的内容？ 答案要点：一方面，整个宏观经济形势很好，对行业产品的需求逐渐上 升，同行业中的其他经济单位也在不断成长，而本企业的销售额却不断增加， 市场份额因素不断菱缩。伴随着市场的扩大，企业的销售额虽然可能在短期内 不一定有较大的下降，因此不协调对企业发展的长期影响不一定能被企业及时 研究和应用研究，获得新的基础科学和技术科学知识的过程。知识创新的目的 是追求新发现、探索新规律、创立新学说、创造新方法、积累新知识。Pp:364 5、消费态度 答案：消费态度（Consumer attitudes）是人们对待某一商品（或服务）， 或从事某项消费活动前的心理倾向性，它影响着消费决策和行为的方向。 Pp:313 六、简答题 1、无论是意外的成功还是失败，一旦出现，企业就应该正视其存在，并对之进 行认真的分析，努力搞清并回答哪些问题？ 答案：（1）究竟发生了什么变化；(2)为什么会发生这样的变化；(3)这种 变化会将企业引向何方；(4)企业应该采取何种对策才能充分的利用这种变化， 以使之成为企业发展的机会。Pp:360 2、企业内外的不协调有哪些类型？ 答案：（1）宏观或者行业经济景气状况与企业经营业绩的不符时可以经常 观察到的一种现象；（2）假设和实际的不协调也是一种常见的不协调类型； （3）企业对消费者价值观的判断与消费者实际价值观的不一致也是企业常犯的 一种重要错误。Pp:360 3、与其他类型的创新相比，知识性创新具有什么样的特点？ 答案：（1）与其他类型的创新相比，知识性创新具有最为漫长的前置期； （2）知识性创新的第二个特点是这类创新不是以某一单一因素为基础，而是以 好几种不同类型的知识组合为条件。Pp:364 4、简述企业内外的不协调中的宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不符 的内容？ 答案要点：一方面，整个宏观经济形势很好，对行业产品的需求逐渐上 升，同行业中的其他经济单位也在不断成长，而本企业的销售额却不断增加， 市场份额因素不断萎缩。伴随着市场的扩大，企业的销售额虽然可能在短期内 不一定有较大的下降，因此不协调对企业发展的长期影响不一定能被企业及时