3-1节环境分析与界定问题 2.观察方法:(1)全面观察法与局部观察法 (2)直接观察法与间接观察法 (3)感观观察法与抽象观察法 3.分析方法:(1)分解法(②)因果分析(3)比较分析法 (4)归纳法(5)演绎法(6)类推法。 (三)确定管理问题,提出解决问题的方向 1.识别与认识机会与挑战 2.正确地认识与把握管理的任务与目标 3.准确把握问题的现状与趋势 4把握组织的条件与环境 5.明确解决问题的方向与思路 【案例分析】乔森家具公司五年目标 运用分析与界定管理问题的方法,对“走进管理”中的案例“乔 森家具公司五年目标”进行分析。 【单元小结】 首先介绍计划职能的定义、种类与程序;重点研 究管理问題的分析与确定的模式与方法;并介绍了分 析环境的方法——SWOT法。 【自我评估】你是一个称职的计划人员吗? 提示:对下列的每一个问题只需回答是与否 1我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 2.多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 3我一直都是用台历或约会簿作为辅 4我很少仓促地做出决策,总是仔细研究了问题之后再行动 5我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类 6我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 7我经常征求别人的意见和建议 8我想所有的问题都应当立刻得到解决 根据问卷设计者的观点,优秀的计划人员可能的答案是:2和83-1 节环境分析与界定问题 63 2.观察方法：(1)全面观察法与局部观察法 (2)直接观察法与间接观察法 (3)感观观察法与抽象观察法 3.分析方法：(1)分解法 (2)因果分析 (3)比较分析法 (4)归纳法 (5)演绎法 (6)类推法。 （三）确定管理问题，提出解决问题的方向 1.识别与认识机会与挑战 2.正确地认识与把握管理的任务与目标 3.准确把握问题的现状与趋势 4.把握组织的条件与环境 5.明确解决问题的方向与思路 【案例分析】 乔森家具公司五年目标 运用分析与界定管理问题的方法，对“走进管理”中的案例“乔 森家具公司五年目标”进行分析。 【单元小结】 首先介绍计划职能的定义、种类与程序；重点研 究管理问题的分析与确定的模式与方法；并介绍了分 析环境的方法——SWOT 法。： 【自我评估】 你是一个称职的计划人员吗？ 提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。 1.我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 2.多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 3.我一直都是用台历或约会簿作为辅 4.我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行动 5.我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类 6.我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 7.我经常征求别人的意见和建议 8.我想所有的问题都应当立刻得到解决 根据问卷设计者的观点，优秀的计划人员可能的答案是：2 和 8