这是市场细分过程中最重要的一步。对中国消费者进行细分时,一些不同于欧美的变 量尤其值得关注,如顾客的行为习惯,长期以来形成的固定消费模式。这些变量对中国消费者 的行为和预期有很大影响。同时,对于不同产品进行市场细分时,必须根据其特点,以“消费 市场细分指标”为基础并结合以往市场研究经验,重新构造细分变量指标。通常情况下,选择 大约20个基础变量和行为变量。 第三步,收集数据 市场细分研究对样本量有较高要求,许多城市研究的成功样本应在1000以上。但这 对于网络营销者来说,已经不是什么难事了。营销数据库可以帮我们解决很多问题。网上调查 已经有很多成功的经验可以借鉴。数据收集,信息的收集已经不是那么莫测高深了。(这点与 传统的市场方法有着重大的区别)。本书前面己有论述 第四步,分析数据 收集到的数据,通常要进行统计分析,简单的计算包括比例计算、平均数计算、相关 分析等,复杂一点的有回归分析、判别分析、聚类分析、时间序列分析等。 第五步,分析其他数据,构建细分市场 旦确定了能够代表真实的市场的细分方案,下一步就要获得关于细分的额外信息 对其进一步洞察。通过比较和对照细分变量,例如,一个基于需求划分的细分市场,这些细分 市场的人口特征是什么样的?他们是如何看待调查问卷上所列出的其他属性的? 通常这一步可以帮助确定细分市场,但有时,在这一步会发现结果恰恰相反。这时 需要回到第四步,重新确定细分方案 第六步,简要描述细分市场结构 每个细分市场进行简单明了的归纳是必要的,一般包括以下内容:细分市场的名称 使细分市场产生差异化的重要因素、对细分市场中群体的简要描述。以细分市场为目标,利用 网络营销4P(产品、价格、渠道和促销)获取的相关信息。 第七步,明确准备进入的细分市场 需要明确准备进入的细分市场时,数据背后的经验是不可缺少的。评估不同细分市场 的吸引力需要考虑如下原则: (1)足够大。细分市场必须足够大以保证有利可图。 (2)可识别。细分市场必须是可以运用人口统计因素进行识别的 (3)可达到。细分市场必须是网络可以接触到的。 (4)差异性。不同的细分市场应该对营销组合有不同的反应 (5)稳定性。就其大小而言,各细分市场应该是相对稳定的。 (6)增长性。好的细分市场应该具有增长的潜力。这是市场细分过程中最重要的一步。对中国消费者进行细分时，一些不同于欧美的变 量尤其值得关注，如顾客的行为习惯，长期以来形成的固定消费模式。这些变量对中国消费者 的行为和预期有很大影响。同时，对于不同产品进行市场细分时，必须根据其特点，以“消费 市场细分指标”为基础并结合以往市场研究经验，重新构造细分变量指标。通常情况下，选择 大约 20 个基础变量和行为变量。 第三步，收集数据 市场细分研究对样本量有较高要求，许多城市研究的成功样本应在 1000 以上。但这 对于网络营销者来说，已经不是什么难事了。营销数据库可以帮我们解决很多问题。网上调查 已经有很多成功的经验可以借鉴。数据收集，信息的收集已经不是那么莫测高深了。（这点与 传统的市场方法有着重大的区别）。本书前面已有论述。 第四步，分析数据 收集到的数据，通常要进行统计分析，简单的计算包括比例计算、平均数计算、相关 分析等，复杂一点的有回归分析、判别分析、聚类分析、时间序列分析等。 第五步，分析其他数据，构建细分市场 一旦确定了能够代表真实的市场的细分方案，下一步就要获得关于细分的额外信息， 对其进一步洞察。通过比较和对照细分变量，例如，一个基于需求划分的细分市场，这些细分 市场的人口特征是什么样的?他们是如何看待调查问卷上所列出的其他属性的? 通常这一步可以帮助确定细分市场，但有时，在这一步会发现结果恰恰相反。这时， 需要回到第四步，重新确定细分方案。 第六步，简要描述细分市场结构 对每个细分市场进行简单明了的归纳是必要的，一般包括以下内容：细分市场的名称、 使细分市场产生差异化的重要因素、对细分市场中群体的简要描述。以细分市场为目标，利用 网络营销 4P(产品、价格、渠道和促销)获取的相关信息。 第七步，明确准备进入的细分市场 需要明确准备进入的细分市场时，数据背后的经验是不可缺少的。评估不同细分市场 的吸引力需要考虑如下原则： (1)足够大。细分市场必须足够大以保证有利可图。 (2)可识别。细分市场必须是可以运用人口统计因素进行识别的。 (3)可达到。细分市场必须是网络可以接触到的。 (4)差异性。不同的细分市场应该对营销组合有不同的反应。 (5)稳定性。就其大小而言，各细分市场应该是相对稳定的。 (6)增长性。好的细分市场应该具有增长的潜力