公共关系信息采集的内容与方法 1、组织的内部信息 (1)组织形信息 A公众对于社会组织领导机构的评价 B公众对于社会组织管理水平的评价 c公众对于组织内部一般工作人员的评价 (2)产品形象信息:名称、商标、性能、特 征、质量、价格、优缺点、款式、包装、售后 服务等。 案例分析:可口可乐,雪碧等公共关系信息采集的内容与方法 1、组织的内部信息 (1) 组织形象信息： A 公众对于社会组织领导机构的评价. B 公众对于社会组织管理水平的评价 C 公众对于组织内部一般工作人员的评价 (2) 产品形象信息：名称、商标、性能、特 征、质量、价格、优缺点、款式、包装、售后 服务等。 案例分析：可口可乐，雪碧等