7.2批处理的两种类型及其处理过程 2)纵向综合结构 1)顺序处理:必须从第一个记录开始,一个一个3)纵横综合结构 搜索下去,直至找到要修改的为止 3.决策支持系统(领会)3.1决策支持系统的 适合于:①定期处理的场合、②每次处理的记录定义 数量较大的情况 决策支持系统:是一种以计算机为工具,应用决 2)直接存取处理:每次更新都直接去修改主文件策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互辅 记录,原有记录被破坏。又叫破坏性更新或覆盖|助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信 息系统 .3分析直接存取处理的优点 3.2决策支持系统和管理信息系统的关系 1)用一个简单的程可以更新多个文件 决策支持系统可以设置在管理信息系统中作为 2)当更新的主记录少时,直接存取系统文件的维个高层的子系统存在,也可以作为一个独立的系 护比顺序系统要快得多 统存在。 7.4联机实时系统和分时系统的概念 3.3决策支持系统的主要功能 联机实时系统优点:相应及时,适合于要求及时1)决策所需要的一般查询 响应的场合:;不需要脱机转换数据,不需要人工2)存储和运行各种模型 干预,使用方便,服务及时。缺点:集中程度高,3)存储和运行各种方法 要求有严格的控制过程,对存取的安全控制要求4)提供方便的人机对话接口和图形输出功能 较高,技术较复杂 3.4决策支持系统的基基本模式 第3章管理信息系统概述 3.5决策支持系统的基本结构及各组成部分的 管理信息系统及其特点(领会) 功能 1.1管理信息系统的定义 1)数据库子系统:对数据的存储、检索、处理和 管理信息系统:是一个由人和计算机等组成的,维护,并能从来自多种渠道的各类信息资源中析 能进行管理信息收集、传递、加工、保存、维护取数据 和使用的系统。 2)模型库子系统:通过人机交互语言使决策者能 1.2管理信息系统科学的三要素 方便的利用模型库中各种模型支持决策,引导决 系统的观点、数学的方法、计算机的应用。是管策者建立、修改和运行模型。 理现代化的标志。 3)对话子系统:负责接收和检验用户的请求,协 1.3管理信息系统各发展阶段的内容 调数据库系统和模型库系统之间的通信,为决策 1)泰勒科学管理学派(20世纪20年代) 者提供信息收集、问题识别以及模型构造、使用 2)行为科学学派(30年代) 改进、分心和计算等功能 3)数学管理学派(40年代) 4.管理信息系统的规划、开发策略(领会)4.1 4)计算机管理学派(50年代) 管理信息系统规划的概念 5)系统工程学派(70年代) 管理信息系统规划:是关于管理信息系统长远发 4管理信息系统的特点 展的规划,对于企业来说,它是企业胆略规划的 1)数据集中统一,采用数据库; 个组成部分 2)数学模型的应用 4.2管理信息系统规划的内容 3)有预测和控制能力 1)信息系统的目标、约束与结构。即包括企业的 4)面向决策。 战略目标、外部环境、内部环境、内部约束条件、 2.管理信息系统的结构(领会)2.1管理信息信息系统的总目标和完成规划的具体衡量标准 系统概念结构的组成和各组成部分之间的联系等 2.2管理信息系统层次结构的概念 2)当前的能力状况。包括硬件情况、通用软件情 三个层次:作业管理、管理控制、战略管理 况、应用系统及人员情况、硬件与软件人员及费 2.3管理信息系统功能结构的概念 用的使用情况、项目进展状况及评价 按照各部门的业务功能来分类 3)对影响计划的信息技术发展的预测。 2.4管理信息系统综合结构构成的几种方式4)近期计划。包括:硬件设备的采购时间表、应 1)横向综合结构 用项目开发时间表、软件维护与转换工作时间表4 7.2 批处理的两种类型及其处理过程 1) 顺序处理：必须从第一个记录开始，一个一个 搜索下去，直至找到要修改的为止。 适合于：①定期处理的场合、②每次处理的记录 数量较大的情况。 2) 直接存取处理：每次更新都直接去修改主文件 记录，原有记录被破坏。又叫破坏性更新或覆盖 更新。 7.3 分析直接存取处理的优点 1) 用一个简单的程可以更新多个文件 2) 当更新的主记录少时，直接存取系统文件的维 护比顺序系统要快得多。 7.4 联机实时系统和分时系统的概念 联机实时系统优点：相应及时，适合于要求及时 响应的场合；不需要脱机转换数据，不需要人工 干预，使用方便，服务及时。缺点：集中程度高， 要求有严格的控制过程，对存取的安全控制要求 较高，技术较复杂。 第 3 章 管理信息系统概述 1. 管理信息系统及其特点（领会） 1.1 管理信息系统的定义 管理信息系统：是一个由人和计算机等组成的， 能进行管理信息收集、传递、加工、保存、维护 和使用的系统。 1.2 管理信息系统科学的三要素 系统的观点、数学的方法、计算机的应用。是管 理现代化的标志。 1.3 管理信息系统各发展阶段的内容 1) 泰勒科学管理学派（20 世纪 20 年代） 2) 行为科学学派（30 年代） 3) 数学管理学派（40 年代） 4) 计算机管理学派（50 年代） 5) 系统工程学派（70 年代） 1.4 管理信息系统的特点 1) 数据集中统一，采用数据库； 2) 数学模型的应用； 3) 有预测和控制能力； 4) 面向决策。 2. 管理信息系统的结构（领会） 2.1 管理信息 系统概念结构的组成和各组成部分之间的联系 2.2 管理信息系统层次结构的概念 三个层次：作业管理、管理控制、战略管理 2.3 管理信息系统功能结构的概念 按照各部门的业务功能来分类。 2.4 管理信息系统综合结构构成的几种方式 1) 横向综合结构 2) 纵向综合结构 3) 纵横综合结构 3. 决策支持系统（领会） 3.1 决策支持系统的 定义 决策支持系统：是一种以计算机为工具，应用决 策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互辅 助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信 息系统。 3.2 决策支持系统和管理信息系统的关系 决策支持系统可以设置在管理信息系统中作为一 个高层的子系统存在，也可以作为一个独立的系 统存在。 3.3 决策支持系统的主要功能 1) 决策所需要的一般查询； 2) 存储和运行各种模型； 3) 存储和运行各种方法； 4) 提供方便的人机对话接口和图形输出功能。 3.4 决策支持系统的基基本模式 3.5 决策支持系统的基本结构及各组成部分的 功能 1) 数据库子系统：对数据的存储、检索、处理和 维护，并能从来自多种渠道的各类信息资源中析 取数据。 2) 模型库子系统：通过人机交互语言使决策者能 方便的利用模型库中各种模型支持决策，引导决 策者建立、修改和运行模型。 3) 对话子系统：负责接收和检验用户的请求，协 调数据库系统和模型库系统之间的通信，为决策 者提供信息收集、问题识别以及模型构造、使用 改进、分心和计算等功能。 4. 管理信息系统的规划、开发策略（领会） 4.1 管理信息系统规划的概念 管理信息系统规划：是关于管理信息系统长远发 展的规划，对于企业来说，它是企业胆略规划的 一个组成部分。 4.2 管理信息系统规划的内容 1) 信息系统的目标、约束与结构。即包括企业的 战略目标、外部环境、内部环境、内部约束条件、 信息系统的总目标和完成规划的具体衡量标准 等。 2) 当前的能力状况。包括硬件情况、通用软件情 况、应用系统及人员情况、硬件与软件人员及费 用的使用情况、项目进展状况及评价。 3) 对影响计划的信息技术发展的预测。 4) 近期计划。包括：硬件设备的采购时间表、应 用项目开发时间表、软件维护与转换工作时间表