杭州壹网壹创科技股份有限公司209年年度报告全文 第三节公司业务概要 、报告期内公司从事的主要业务 )主营业务 报告期内,公司的主营业务是为国内外知名快消品品牌提供全网各渠道电子商务服务。 公司作为品牌方的重要战略合作伙伴,从品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、视 觉设计、大数据分析、线上品牌运营、精准广告投放、CRM管理、售前售后服务、仓储物流 等全链路为品牌提供线上服务,帮助各品牌方提升知名度与市场份额 目前,公司的主要经营模式为:品牌线上服务和线上分销。其中,品牌线上服务是公司 最主要的业务 l、品牌线上服务 品牌线上服务指为品牌方提供其在天猫、京东、唯品会等第三方平台上的官方直营旗舰 店综合运营服务,包括品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、大数据分析、精准 告投放、仓储物流等系列服务 (1)公司服务特色 1)精准的产品设计策划服务 针对品牌方对线上市场的拓展和面向年轻消费者的需求,公司除为品牌方提供基础服务 外,还提供产品设计策划服务,以配合快速多变的在线销售环境需求,提供及时性的共创及 后援支持。 公司参与品牌方产品及营销物料的设计工作,提供产品定位分析、内容物(成分、香型、 色彩、肤感等)选取分析等服务,并配合品牌方进行后段打样、跟产,确保设计质量,为线 上销售提供更多助力。报告期内,公司帮助各品牌完成了多项产品设计项目及物料设计项目, 并投入实际应用 2)一站式线上数据分析与应用服务 线上销售最大的特点是通过数据收集和分析,寻找更为精准的消费群体,从而提高销售 效率。公司具有丰富的营销经验和大数据分析能力,能从销售情况出发挖掘并整理得出市场 实时数据,通过分析产出报告并反馈给品牌,引导品牌产品开发和市场推广的决策与应用, 实现数据分析到决策和应用的一站式服务 3)定制化会员服务 线上消费者具有年轻化和个性化的特征,提供更为个性化的会员服务,可提高品牌的消 费者美誉度及忠诚度。公司除为品牌方提供基础的会员维护外,还建立了定制化的会员服务 体系。公司成立了用户体验部,为品牌会员提供定制化的赠品。公司从客服端发掘独特的消 费者需求,收集并汇总至用户体验部,经过精心策划为会员提供个性化用户体验, 报告期内,公司完成了多项会员定制服务,为品牌带来了额外的消费者赞誉。 4)匹配精细化营销的仓储信息服务 chin乡 www.cninfocom.cn杭州壹网壹创科技股份有限公司 2019 年年度报告全文 10 第三节公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）主营业务 报告期内，公司的主营业务是为国内外知名快消品品牌提供全网各渠道电子商务服务。 公司作为品牌方的重要战略合作伙伴，从品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、视 觉设计、大数据分析、线上品牌运营、精准广告投放、CRM 管理、售前售后服务、仓储物流 等全链路为品牌提供线上服务，帮助各品牌方提升知名度与市场份额。 目前，公司的主要经营模式为：品牌线上服务和线上分销。其中，品牌线上服务是公司 最主要的业务。 1、品牌线上服务 品牌线上服务指为品牌方提供其在天猫、京东、唯品会等第三方平台上的官方直营旗舰 店综合运营服务，包括品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、大数据分析、精准广 告投放、仓储物流等系列服务。 （1）公司服务特色 1）精准的产品设计策划服务 针对品牌方对线上市场的拓展和面向年轻消费者的需求，公司除为品牌方提供基础服务 外，还提供产品设计策划服务，以配合快速多变的在线销售环境需求，提供及时性的共创及 后援支持。 公司参与品牌方产品及营销物料的设计工作，提供产品定位分析、内容物（成分、香型、 色彩、肤感等）选取分析等服务，并配合品牌方进行后段打样、跟产，确保设计质量，为线 上销售提供更多助力。报告期内，公司帮助各品牌完成了多项产品设计项目及物料设计项目， 并投入实际应用。 2）一站式线上数据分析与应用服务 线上销售最大的特点是通过数据收集和分析，寻找更为精准的消费群体，从而提高销售 效率。公司具有丰富的营销经验和大数据分析能力，能从销售情况出发挖掘并整理得出市场 实时数据，通过分析产出报告并反馈给品牌，引导品牌产品开发和市场推广的决策与应用， 实现数据分析到决策和应用的一站式服务。 3）定制化会员服务 线上消费者具有年轻化和个性化的特征，提供更为个性化的会员服务，可提高品牌的消 费者美誉度及忠诚度。公司除为品牌方提供基础的会员维护外，还建立了定制化的会员服务 体系。公司成立了用户体验部，为品牌会员提供定制化的赠品。公司从客服端发掘独特的消 费者需求，收集并汇总至用户体验部，经过精心策划为会员提供个性化用户体验。 报告期内，公司完成了多项会员定制服务，为品牌带来了额外的消费者赞誉。 4）匹配精细化营销的仓储信息服务