第一节谈判前的准备阶段 、组织理想的谈判班子 1、选择适合的谈判人选 ■谈判人员应具备的人格特征:自我意识、自尊心 自信心 ■谈判人员应具备的气质特征:思维灵活、思维严谨 和接拎磨糙蹩能办事能箬把攒芯分寸 ■谈判人员应具备的性格特征 ■谈判人员应具备的能力特征:表达能力包括语 表达能力、文字表达能力和形体表达能力)、综合分 析能力、判断推理能力、系统运筹能力、决策能力 公关能力第一节 谈判前的准备阶段 一、组织理想的谈判班子 1、选择适合的谈判人选 ◼ 谈判人员应具备的人格特征 ：自我意识 、自尊心 、 自信心 ◼ 谈判人员应具备的气质特征 ：思维灵活、思维严谨、 有较强控制自己的能力，能较好地把握事情的分寸 和火候、情绪稳定、办事沉着冷静、责任心强 ◼ 谈判人员应具备的性格特征 ◼ 谈判人员应具备的能力特征 ：表达能力(包括语言 表达能力、文字表达能力和形体表达能力)、综合分 析能力、判断推理能力、系统运筹能力、决策能力、 公关能力