4.教学方法和手段 结合实际案例讲授，多煤体教学 5.课外阅读 1.格伦布鲁姆 艾伦·森特，斯科特卡特里普著（美）明安香译.《有效的公共关 系》，北京：华夏出版社，2002.5 2.王晓进主编《公共关系实务大全》（第一版），北京：北京工业大学出版社，2003年 3.梁士伦.《公共关系理论与实务》，北京：机械工业出版社，2009年版。 4.魏翠芬，王连廷.《公共关系理论与实务》，北京：清华大学出版社，2007 第七章 组织形象管理(4学时) 1.教学目的和要求 本章主要介绍组织形象的基本要素，C战略以及政府形象管理等内容，通过本章的学习使学生 重点掌握组织形象的基本构成，能初步操作C战略的导入。 2.教学内容 第一节组织形象的基本要素 一、组织形象的涵义：二、组织形象的构成：三、衡量组织形象的指标 第二节CIS战路 “、CIS战路的含义 二、CIS系统的构成要素：视觉识别、行为识别、理念识别 三、CIS系统的导入的作业程序 第三节玫府形象管理 一、政府形象的涵义：二、政府形象管理：三、政府形象管理的意义 3教学重点和难点 教学重点：CIS战略与公共关系的关系 教学难点：如何在公共关系中运用CI战略 4.教学方法和手段 结合实际案例讲授，多媒体教学 5.课外阅读 1.格伦布鲁姆 艾伦·森特，斯科特·卡特里普著（美）明安香译.《有效的公共关 系》，北京：华夏出版社，2002.5 2.王晓进主编《公共关系实务大全》（第一版），北京：北京工业大学出版社，2003年 3.梁士伦.《公共关系理论与实务》，北京：机械工业出版社，2009年版 4.魏翠芬，王连廷.《公共关系理论与实务》，北京：清华大学出版社，2007 第八章 公共关系的工作程序(14学时) 1.教学目的和要求 通过本章的学习，了解公关调查的重要性、作用、遵循的原则：掌握公关调查的内容、过程和 基本方法及撰写调查报告与评估报告的方法。了解公关策划的含义和价值：掌握公关策划的原则： 学握“制造新闻“和制作公关广告的技巧。 2.教学内容 第一节公共关系调查 一、公共关系调查的界定： 二、公共关系调查的基本内容 三、公共关系调查的基本程序：四、公共关系调查的主要方法 第二节 公共关系策划 4.教学方法和手段 结合实际案例讲授，多媒体教学 5.课外阅读 1．格伦•布鲁姆   艾伦• 森特，斯科特•卡特里普著（美）明安香译.《有效的公共关 系》，北京：华夏出版社，2002.5 2．王晓进主编《公共关系实务大全》（第一版），北京：北京工业大学出版社，2003年 3．梁士伦.《公共关系理论与实务》，北京:机械工业出版社，2009年版。 4．魏翠芬，王连廷.《公共关系理论与实务》，北京：清华大学出版社，2007 第七章 组织形象管理（4学时） 1.教学目的和要求 本章主要介绍组织形象的基本要素，CI战略以及政府形象管理等内容，通过本章的学习使学生 重点掌握组织形象的基本构成，能初步操作CI战略的导入。 2.教学内容 第一节 组织形象的基本要素 一、组织形象的涵义；二、组织形象的构成；三、衡量组织形象的指标 第二节 CIS战略 一、CIS战略的含义 二、CIS系统的构成要素：视觉识别、行为识别、理念识别 三、CIS系统的导入的作业程序 第三节 政府形象管理 一、政府形象的涵义；二、政府形象管理；三、政府形象管理的意义 3.教学重点和难点 教学重点：CIS战略与公共关系的关系 教学难点：如何在公共关系中运用CI战略 4.教学方法和手段 结合实际案例讲授，多媒体教学 5.课外阅读 1．格伦•布鲁姆   艾伦• 森特，斯科特•卡特里普著（美）明安香译.《有效的公共关 系》，北京：华夏出版社，2002.5 2．王晓进主编《公共关系实务大全》（第一版），北京：北京工业大学出版社，2003年 3．梁士伦.《公共关系理论与实务》，北京:机械工业出版社，2009年版 4．魏翠芬，王连廷.《公共关系理论与实务》，北京：清华大学出版社，2007 第八章 公共关系的工作程序（14学时） 1.教学目的和要求 通过本章的学习，了解公关调查的重要性、作用、遵循的原则；掌握公关调查的内容、过程和 基本方法及撰写调查报告与评估报告的方法。了解公关策划的含义和价值；掌握公关策划的原则； 掌握"制造新闻"和制作公关广告的技巧。 2.教学内容 第一节 公共关系调查 一、公共关系调查的界定；二、公共关系调查的基本内容 三、公共关系调查的基本程序；四、公共关系调查的主要方法 第二节 公共关系策划