第四节组织沟通效果的改善 一、影响组织沟通的一般性因素： (一)主观性因素 ◆ (二)沟通的环境 (三)沟通的渠道和媒介 二、影响组织沟通的重要因素 (一)社会环境 (二) 组织结构的形式 ■ (三) 组织文化 (四)组织角色 第四节 组织沟通效果的改善  一、影响组织沟通的一般性因素：  （一）主观性因素  （二）沟通的环境  （三）沟通的渠道和媒介  二、影响组织沟通的重要因素  （一）社会环境  （二）组织结构的形式  （三）组织文化  （四）组织角色