B掌握惩罚时机 C.不要全盘否定 D.可以以言带罚 二.名词解释 动机激励 三简答题: 1.人员激励的作用是思念? 2.人员激励的特点是什么? 3.强化理论的主要内容 4期望理论的主要内容。 5奖励的技巧有哪些?B.掌握惩罚时机。 C.不要全盘否定。 D.可以以言带罚。 二.名词解释： 动机 激励 三.简答题： 1.人员激励的作用是思念？ 2.人员激励的特点是什么？ 3.强化理论的主要内容。 4.期望理论的主要内容。 5.奖励的技巧有哪些？