2.监视人员与门卫及在入口处巡视的安保人员组成-一个( )的监视网，保证大 门入口处的安全。 A.严密 B.安全 C.有效 D.无形 3.客房楼层的建筑结构主要有( ),每一种形式又衍生出多种平面设计。 A.板式 4 B.天井式 C.塔式 D.内天井式 4.客房服务中心设主管及值班人员若干名，开设( )几个班次，主要负责统一 安排、调度对住客的服务工作，并负责失物招领事宜。 A.早班 B.中班 C.晚班 D.通宵 5.影响客房营业收入的因素主要有( )。 A.空房率 B.客房出租率 C.公布房价 D.折扣率 6.客房设备主要包括( )及一些配套设施。 A.电器设备 B.洁具 C.家具 D.安全装置 7.客房服务质量的检查是管理工作的重要环节，包括( )等方面的内容。 A.工作态度检查 B.工作数量检查 C.工作质量检查 D.物品消耗检查 8.家具功能选择的原则是：( )和易于清洁。 A.质地坚实 B.尺度合理 C.实用舒适 D.式样美观 9.客房设计效率包括( )等方面。 A.周转效率 B.利用效率 C.空间使用效率 D.实物使用效率 20952.监视人员与门卫及在人 口处巡视的安保人员组成一个( )的监视网，保证大 门入 口处的安全。 .严密 有效 B.安全 D.无 形 3.客房楼层的建筑结构主要有( )，每一种形式又衍生出多种平面设计。 A.板式 B.天井式 C.塔式 D.内天井式 4.客房服务中心设主管及值班人员若干名，开设( )几个班次，主要负责统一 安排、调度对住客的服务工作，并负责失物招领事宜。 .早班 晚 班 中班 通宵 5.影响客房营业收入的因素主要有( A.空房率 C.公布房价 B.客房出租率 D.折扣率 6.客房设备主要包括( A.电器设备 C.家具 )及一些配套设施 。 B.洁具 D.安全装置 7.客房服务质量的检查是管理工作的重要环节，包括( A.工作态度检查 B.工作数量检查 C.工作质量检查 D.物品消耗检查 8.家具功能选择的原则是 :( )和易于清洁 。 A.质地坚实 B.尺度咨理 C.实用舒适 D.式样美观 9.客房设计效率包括( )等方面。 A.周转效率 B.利用效率 C.空间使用效率 D.实物使用效率 )等方面的内容。 2095