试卷代号：2469 中央广播电视大学2013一2014学年度第一学期“开放专科”期末考试 酒店客房服务与管理试题 2014年1月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才能离开考场。 二、仔细读情题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试题上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题（请将正确答案的序号填在答题纸上，每小题2分，共20分） 1.为保证饭店的规模档次和格调一致，多数饭店都要对客房进行计划中的更新。客房使 用达( )年时，即应实行更新计划。 A.2 B.3 C.4 D.5 2.(:)作为饭店中的重要部门，在营业收人构成、服务质量、影响整个饭店运行等方面 占有重要的地位。 A.客房部 B.财务部 C.保安部 D.公关营销部 ·3.对客房内不同部位，照明的要求也不同。客房卧室一般选用(”)的普通光，作扩散 照明。 A.中强度 B.高强度 C.低强度 D.局部照明 1723试卷代号 6 9 中央广播电视大学 4学年度第一学期"开放专科"期末考试 酒店客房服务与管理试题 2014 年1 注意事项 -、将你的学号、姓名及分校{工作站)名称填写在答题纸的规定栏内 o考试 结束后，把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才能商开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案-定要写在答题纸的指 定位置上，写在试题上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔}答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题{请将正确答嚣的序号填在答题纸上，每小题 2分，共 0分} 1.为保证饭店的规模档次和格调一致，多数饭店都要对客房进行计划中的更新。客房使 用达( )年时，即应实行更新计划。 A. 2 C.4 B. 3 D. 5 2.·( )作为饭店中的重要部门，在营业收入构成、服务质量 占有重要的地位。 A.客房部 .财务部 C. 部D. 3. 明 的 也不 卧室 )的普通光，作扩散 照明。 A. 强度 C. 强度 B. 强度 D. 局部 1723