作用。 秘书人员发挥助手作用,可以比喻为领导者“手的延长”。这种助手作用的 发挥,几乎涉及秘书活动的全部内容。从大的类别来分,有以下5个方面: 1、文书处理。秘书人员要高质量、高效率地办理领导交办的公文制发、文 书资料的处理 筛选文件。秘书人员要及时地把各方面的来文进行筛选加工,把急件 重要文件、确需领导审阅批示的文件送给领导,其余的可稍后办理或转送给有关 部门办理。对于篇幅过长的文件,秘书人员可写出提要,有时还须提出自己的办 理意见供领导参考。 3、文字把关。秘书人员要对反映领导意图的文件、资料进行严格审核把关, 个字、一个标点都不能错 4、事务处理。秘书人员和秘书部门要主动配合领导处理好日常事务,如向 领导提醒工作日程和工作内容,接待不速之客的来访,完成领导交办的临时性工 作等。 5、检査督促。秘书人员要按照领导的意图对领导管辖的子系统进行催促、 查办和检査督促已经布置的工作。在督促检査办理中,主要了解有没有办理,办 理的进度如何,在办理的过程中遇到哪些困难,有没有出现偏差,办理的结果怎 样,并将这些情况及时反馈给领导,以便领导能及时做出调整,改进工作 在各类组织中,担任领导副职的人员通常被视为“一把手”的“左右手”, 也在发挥助手作用。但是,同秘书活动的助手作用相比,领导副职的活动属于领 导活动,是领导集体内部分工意义上的助手作用,而不是辅助管理上的助手作用 参谋作用 秘书活动的参谋作用,是指秘书人员或秘书部门围绕领导者的工作需要出谋 划策而起的“智囊”作用,可以比喻为领导者的“脑的延长”。俗话说,“一个篱 笆三个桩,一个好汉三个帮”。由于时间和精力的限制,领导者很难做到事无巨 细事必躬亲。因此,秘书工作的参谋作用就显得格外重要。 秘书工作的参谋作用主要体现在 1、提供依据。秘书人员必须及时向领导提供真实的情况、可靠的材料、有 关政策和法律的规定,为领导决策和指导工作提供科学的依据。 2、综合意见。秘书人员在领导作出重大决策或工作布置之前,应将有关部 门的意见、设想进行综合汇总,尽可能列成方案,陈述利弊,供领导酌定 3、出谋划策。秘书人员要在调查研究的基础上,为领导提出解决问题合理 化的意见和建议 在发挥参谋作用的时候,秘书人员要正确处理好“参与”与“参谋”的关系, 领导在进行决策时,秘书人员起一定的参谋作用,但不是参与领导决策。参与决 策是其他领导成员的权力。一般而言,为领导出主意想办法,提供多种决策方案 供领导选择,不论是口头叙述还是文字表达,都是参谋作用。实际上,秘书人员 的工作头绪很多,涉及范围很广,政策性很强。秘书人员在完成这些工作时,就 以自己的学识和见解,使领导意图更明确、更全面、更细致、更具体,这就发挥 了领导的参谋与助手作用。所以说,参谋作用与助手作用有时是交叉融合在一起 的 三、耳目作用 秘书工作的耳目作用主要是指秘书人员要进行调查研究,要大量采集信息, 将听到和看到的各种情况反映给领导,为领导决策和指导工作提供参考材料。这7 作用。 秘书人员发挥助手作用，可以比喻为领导者“手的延长”。这种助手作用的 发挥，几乎涉及秘书活动的全部内容。从大的类别来分，有以下 5 个方面： 1、文书处理。秘书人员要高质量、高效率地办理领导交办的公文制发、文 书资料的处理。 2、筛选文件。秘书人员要及时地把各方面的来文进行筛选加工，把急件、 重要文件、确需领导审阅批示的文件送给领导，其余的可稍后办理或转送给有关 部门办理。对于篇幅过长的文件，秘书人员可写出提要，有时还须提出自己的办 理意见供领导参考。 3、文字把关。秘书人员要对反映领导意图的文件、资料进行严格审核把关， 一个字、一个标点都不能错。 4、事务处理。秘书人员和秘书部门要主动配合领导处理好日常事务，如向 领导提醒工作日程和工作内容，接待不速之客的来访，完成领导交办的临时性工 作等。 5、检查督促。秘书人员要按照领导的意图对领导管辖的子系统进行催促、 查办和检查督促已经布置的工作。在督促检查办理中，主要了解有没有办理，办 理的进度如何，在办理的过程中遇到哪些困难，有没有出现偏差，办理的结果怎 样，并将这些情况及时反馈给领导，以便领导能及时做出调整，改进工作。 在各类组织中，担任领导副职的人员通常被视为“一把手”的“左右手”， 也在发挥助手作用。但是，同秘书活动的助手作用相比，领导副职的活动属于领 导活动，是领导集体内部分工意义上的助手作用，而不是辅助管理上的助手作用。 二、参谋作用 秘书活动的参谋作用，是指秘书人员或秘书部门围绕领导者的工作需要出谋 划策而起的“智囊”作用，可以比喻为领导者的“脑的延长”。俗话说，“一个篱 笆三个桩，一个好汉三个帮”。由于时间和精力的限制，领导者很难做到事无巨 细事必躬亲。因此，秘书工作的参谋作用就显得格外重要。 秘书工作的参谋作用主要体现在： 1、提供依据。秘书人员必须及时向领导提供真实的情况、可靠的材料、有 关政策和法律的规定，为领导决策和指导工作提供科学的依据。 2、综合意见。秘书人员在领导作出重大决策或工作布置之前，应将有关部 门的意见、设想进行综合汇总，尽可能列成方案，陈述利弊，供领导酌定。 3、出谋划策。秘书人员要在调查研究的基础上，为领导提出解决问题合理 化的意见和建议。 在发挥参谋作用的时候，秘书人员要正确处理好“参与”与“参谋”的关系。 领导在进行决策时，秘书人员起一定的参谋作用，但不是参与领导决策。参与决 策是其他领导成员的权力。一般而言，为领导出主意想办法，提供多种决策方案 供领导选择，不论是口头叙述还是文字表达，都是参谋作用。实际上，秘书人员 的工作头绪很多，涉及范围很广，政策性很强。秘书人员在完成这些工作时，就 以自己的学识和见解，使领导意图更明确、更全面、更细致、更具体，这就发挥 了领导的参谋与助手作用。所以说，参谋作用与助手作用有时是交叉融合在一起 的。 三、耳目作用 秘书工作的耳目作用主要是指秘书人员要进行调查研究，要大量采集信息， 将听到和看到的各种情况反映给领导，为领导决策和指导工作提供参考材料。这