2、基本概念 ■1、管理的概念:迄今为止,没有一个确指的概念 孔茨:设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率的完成既定目 标的过程。 Mary Parker Follett:通过其他人来完成工作的艺术 西蒙:管理就是决策 Robbins and Coultar(1996):和其他人一起并且通过其他人来切实有 效完成活动的过程 Lewis, Goodman and Fandt(1998):管理被定义为切实有效支配和协 调资源,并努力达到组织目标的过程。 Plunkett and Attner (1997) 个或多个管理者单独和集体通过行使 相关职能(计划、组织、人员配备、领导和控制)和利用各种资源来制 订并达到目标的活动。2、基本概念  1、管理的概念：迄今为止，没有一个确指的概念  孔茨：设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目 标的过程。  Mary Parker Follett：通过其他人来完成工作的艺术  西蒙：管理就是决策。  Robbins and Coultar（1996）：和其他人一起并且通过其他人来切实有 效完成活动的过程  Lewis,Goodman and Fandt（1998）：管理被定义为切实有效支配和协 调资源，并努力达到组织目标的过程。  Plunkett and Attner（1997）：一个或多个管理者单独和集体通过行使 相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源来制 订并达到目标的活动