点评：戴尔不好学 产品从生产者到消费者的营销过程，是通过一定渠道实现的。传统理论认为生产者通 过直接渠道把产品实给消费者。只有三种形式：上门推销、邮寄、自开门市，如今又多了 个互联网。电脑产品通过直接渠道钱售有者几个便利条件：一、属于技术性强，比较专业的 产品，特别对干大客户，产品的服务和整体解决方率显得非常币要，要求企业提供更加直接 周到的服务： ,更新换代速度快，对于最新的产品配置，企业往往充当了顾问的角色，必 须直接与客户进行沟通：三、产品线长而深， 适合用宽而短的直接销售果道：四。生产电的 品的企业本身往往具有规模、商誉等优势：等等。 戴尔在中国坚持直线销售，首先有着产品本身适于直销前提条件。其次，其首批目标 客户依然是和国际接轨的国外大企业，虽煤如今国内客户也不少，但戴尔也必须承认这些客 坏需要诸多有才能完下。尔的“黄会于原”一 一坚持直销、据井库存、与客 户结盟，并非完全运用于中国 企业，特别是 目前市场经验并不 的中小企业 ,仔细 析案例就可以发现，“黄金三原则”其实是用黄金堆出来的。坚持直销，首先要花掠数以 万计的广告费，还得拥有一个日益庞大和复杂的全球信息和通信网络，包括免费的电话和传 其支持。如戏水平均每天要处理电话5万个以上。同时，还要建立一支优秀的钥售、服务队 伍。其次，与一般℃厂商相比，还需要更强大的计划、培训、投资和管理能力：摒弃库存」 说的容易做到难，国内的市场环境还处于发展建设阶段，服务的能力水平、商誉都有待提高 而摒弃库存这种类似于临界状态的供应链一旦遇到特别的市场冲击或非市场因素的严重 扰时，是不具备抗风险能力的。从另一个角度来看，如此专业的管理。国内企业舍得花钱去 聘请高人吗？与客户结盟倒是可以学学戴尔为客户设计的“迷你网站”这一招。但这些细化 服务也是建立在宏大的技术支持基础上的，说到底，还是要花钱。再说了，不少国内企业就 是有曲金也不会夫雄自己的“黄金三原则” 7 点评：戴尔不好学 产品从生产者到消费者的营销过程，是通过一定渠道实现的。传统理论认为生产者通 过直接渠道把产品卖给消费者。只有三种形式：上门推销、邮寄、自开门市，如今又多了一 个互联网。电脑产品通过直接渠道钱售有着几个便利条件：一、属于技术性强，比较专业的 产品，特别对于大客户，产品的服务和整体解决方案显得非常重要，要求企业提供更加直接。 周到的服务；二、更新换代速度快，对于最新的产品配置，企业往往充当了顾问的角色，必 须直接与客户进行沟通；三、产品线长而深，适合用宽而短的直接销售渠道；四。生产电脑 品的企业本身往往具有规模、商誉等优势；等等。 戴尔在中国坚持直线销售，首先有着产品本身适于直销前提条件。其次，其首批目标 客户依然是和国际接轨的国外大企业，虽煤如今国内客户也不少，但戴尔也必须承认这些客 户还需要诸多培育，才能稳定下来。戴尔的“黄金王原则”——坚持直销、摒井库存、与客 户结盟，并非完全运用于中国企业，特别是众多目前市场经验并不丰富的中小企业。仔细分 析案例就可以发现，“黄金三原则”其实是用黄金堆出来的。坚持直销，首先要花掉数以千 万计的广告费，还得拥有一个日益庞大和复杂的全球信息和通信网络，包括免费的电话和传 真支持。如戏水平均每天要处理电话 5 万个以上。同时，还要建立一支优秀的钥售、服务队 伍。其次，与一般 PC 厂商相比，还需要更强大的计划、培训、投资和管理能力；摒弃库存， 说的容易做到难，国内的市场环境还处于发展建设阶段，服务的能力水平、商誉都有待提高， 而摒弃库存这种类似于临界状态的供应链一旦遇到特别的市场冲击或非市场因素的严重干 扰时，是不具备抗风险能力的。从另一个角度来看，如此专业的管理。国内企业舍得花钱去 聘请高人吗？与客户结盟倒是可以学学戴尔为客户设计的“迷你网站”这一招。但这些细化 服务也是建立在宏大的技术支持基础上的，说到底，还是要花钱。再说了，不少国内企业就 是有黄金也不会去堆自己的“黄金三原则