7.生产计划，是关于工业企业生产系统总体方面的计划。( 8.生产能力是指一定时间内直接参与企业生产进程的固定资产，在一定的组织技术条件下，所能生 产一定种类的产品或加工处理一定原材料数量的最大能力。( 9.供应链管理是“纵向一体化”管理思想的一个典型代表。( 10.供应链就是物料链。( 三、简答题 1.谈谈你对生产与运作管理的认识。 2.结合实际谈谈你对5S管理的理解。 3.在未来的竞争中，下列因素中，时间(Time,T)、质量(Quality,Q)、成本(Cost,C)、服务(Service, S)、柔性(Flexibility,F)和环境(Environment,E),你认为哪一个最重要，并阐述原因。 4.结合实际谈谈你对JIT的理解。 四、案例分析题 案例1： 多年来，海尔洗衣机致力于节水、节能、环保洗衣机技术的创新研发，通过关注消费者需求， 不断以创新产品消除用户的抱怨，满足消费者的潜在需求。 003年，海尔开发出可以分公斤洗涤的自选档滚筒洗衣机，实现按照洗衣量多少进行洗涤的突 破： 2004年，海尔将自选档技术升级，开发出我国首款具备自主知识产权的自动档系列滚筒洗衣机， 同年，又开发出不用洗衣粉的环保洗衣机： 2005年，海尔将自动档再次升级为自动档洗干一体机，不仅通过了国家权威的61检测，还达 到了国际领先水平。 不仅如此，由海尔发明的世界第四种洗衣机一一双动力洗衣机也是一个成功的案例。 双动力洗衣机把波轮式、滚筒式、搅拌式三种洗衣机的优点集于一身，创造了一种全新的洗涤 方式，满足了人们健康环保的现代洗衣需求 这款洗衣机不但获得了法国列宾国际唯一发明金奖，而且成功入围国际IEC标准提案，海尔也 由此成为我国第一个也是唯一获此世界荣誉的厂家。 这一全新的洗衣机以旺盛的市场生命力给世界洗衣机行业注入了前所未有的生机，上市两年多 销量突破了100万台 多年来，海尔正是把对社会、对用户的责任感深深地融入节能、环保产品的创新研发中，才使 海尔洗衣机赢得了社会的尊重和用户的忠诚，最终赢得了市场回报。 据统计，2004年在洗衣机行业增长不到4%的大环境下，海尔增幅高达57%： 2005年上半年，海尔洗衣机市场份额月月递增，销售额是第二、三、四名加起来的总和，成为7.生产计划，是关于工业企业生产系统总体方面的计划。（ ） 8.生产能力是指一定时间内直接参与企业生产进程的固定资产，在一定的组织技术条件下，所能生 产一定种类的产品或加工处理一定原材料数量的最大能力。（ ） 9.供应链管理是“纵向一体化”管理思想的一个典型代表。（ ） 10.供应链就是物料链。（ ） 三、简答题 1.谈谈你对生产与运作管理的认识。 2.结合实际谈谈你对 5S 管理的理解。 3.在未来的竞争中，下列因素中，时间(Time，T)、质量(Quality，Q)、成本(Cost，C)、服务(Service， S)、柔性(Flexibility ，F)和环境(Environment，E)，你认为哪一个最重要，并阐述原因。 4.结合实际谈谈你对 JIT 的理解。 四、案例分析题 案例 1： 多年来，海尔洗衣机致力于节水、节能、环保洗衣机技术的创新研发，通过关注消费者需求， 不断以创新产品消除用户的抱怨，满足消费者的潜在需求。 2003 年，海尔开发出可以分公斤洗涤的自选档滚筒洗衣机，实现按照洗衣量多少进行洗涤的突 破； 2004 年，海尔将自选档技术升级，开发出我国首款具备自主知识产权的自动档系列滚筒洗衣机， 同年，又开发出不用洗衣粉的环保洗衣机； 2005 年，海尔将自动档再次升级为自动档洗干一体机，不仅通过了国家权威的 6A 检测，还达 到了国际领先水平。 不仅如此，由海尔发明的世界第四种洗衣机——双动力洗衣机也是一个成功的案例。 双动力洗衣机把波轮式、滚筒式、搅拌式三种洗衣机的优点集于一身，创造了一种全新的洗涤 方式，满足了人们健康环保的现代洗衣需求. 这款洗衣机不但获得了法国列宾国际唯一发明金奖，而且成功入围国际 IEC 标准提案，海尔也 由此成为我国第一个也是唯一获此世界荣誉的厂家。 这一全新的洗衣机以旺盛的市场生命力给世界洗衣机行业注入了前所未有的生机，上市两年多， 销量突破了 100 万台 多年来，海尔正是把对社会、对用户的责任感深深地融入节能、环保产品的创新研发中，才使 海尔洗衣机赢得了社会的尊重和用户的忠诚，最终赢得了市场回报。 据统计，2004 年在洗衣机行业增长不到 4％的大环境下，海尔增幅高达 57％； 2005 年上半年，海尔洗衣机市场份额月月递增，销售额是第二、三、四名加起来的总和，成为