2016年年度报告 商旅预订业务主要依托号码百事通的子品牌——一翼游(ww.118114.cn),以及114、118114 4008118114等语音平台、互联网以及手机终端,紧紧围绕百姓日常生活的“食、住、行、游、娱”, 为用户提供包括机票、酒店、餐饮、旅游、会务以及其它票务在内的预订类电子商务服务,其业 务遍及全国31个省级行政区及香港、澳门两个特别行政区,并在广州、南京、四川、西安组建了 四个集约化呼叫中心,坐席数2000个以上,提供全国各省的商旅查询及预订服务 酒店业务主要通过下属尊茂酒店集团实施运营,自有、委托管理及品牌加盟酒店共计42家, 可售房数共计6,740间,酒店分布11个省、28个市。酒店业务主要以“尊茂”、“辰茂”、“之 茂”及“茂居”为品牌,特色餐饮以“茹仙古丽”为品牌 积分业务承接了电信集团全国积分运营工作,整合电信集团内部资源,提升电信集团用户积 分通兑体验,为电信集团全国积分运营平 天翼积分商城”提供专业的积分兑换服务;同 时,以电信积分及平台为基础,通过通用积分联盟计划,拓展外部积分商户联盟,设计、建造和 管理多合作伙伴参与的联盟积分回馈和兑换平台,为企业及其用户提供全方位的忠诚度产品和服 务 根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》,公司所处行业为社会服务业中的旅游酒 店业。国务院颁布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,将旅游业上升到国家发展战略高度的 层面,我国旅游业正迎来前所未有的发展机遇。根据国家旅游局统计数据,2016年国内旅游44.44 亿人次,比去年同期增长11%。从长期的角度来看,旅游业将继续领跑宏观经济,保持两位数增 二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 √适用口不适用 截至2016年12月31日,公司合并总资产为38.18亿元,较期初增加1.29亿元(+3.50%) 其中预付款项较期初减少62.04%为年内公司各项业务开展中正常往来款项结算的变动影响:应收 利息较期初增加46.83%主要为报告期末计提定期存款利息的影响;其他应收款较期初增加32.91% 主要为年内公司对广州云康信息科技有限公司增资终止而应收回的原增资款;存货项目较期初增 加63.38%为报告期末尚未实现销售的存货;其他流动资产较期初减少61.70%主要为年初未抵扣进 项税和预缴税款的变动影响:商誉较期初减少95.19%为年内下属子公司对商誉计提了减值。 三、报告期内核心竞争力分析 适用口不适用 公司在商旅酒店领域多年沉淀的优质客户群和积分运营带来的上亿电信客户群所形成的优势。 公司电信行业背景以及114/118114码号具有的较高知名度和品牌信誉,商旅预订中的语音接 入方式的便捷及其移动客户端在中国电信天翼手机中的预装所形成的优势 中国电信为运营公司商旅业务提供商品销售及采购、业务代理服务、呼叫中心、公共平台 电路设备租赁及支持维护服务、房屋租赁、后勤服务、品牌宣传等方面提供大力的支持。 公司尊茂控股经营下属自营8家酒店,主要分布在地段良好的经济发达区域和省会城市,具 有坚实的本地关系网络,在当地餐饮娱乐市场均有较强的竞争优势;同时,尊茂控股对其下属40 多家酒店输出管理能力所形成的优势 成功运营中国电信积分多年经验促使公司具备行业内独特优势的客户资源和流量资源,藉此 发展并打造了通用积分平台,为各类企业及其客户提供全方位、忠诚度高的积分产品和服务,具 有较强市场竞争力 四、经营情况讨论与分析 2016年是公司不平凡的一年。公司在努力克服行业发展不利因素的情况下,在控股股东的支 持下,于2016年4月启动了重大资产重组计划,将中国电信集团旗下的视讯、游戏、阅读和动漫 业务注入号百控股公司。通过各方的共同努力下,终于在12月23日通过了中国证监会并购重组 委的审核。重组后,号百控股将战略转型为互联网智能文娱公司。公司将充分发挥上市公司资本 运作的平台优势,加快业务板块资源与运营的整合,为新兴业务突破固有内源发展方式的制约,2016 年年度报告 8 / 164 商旅预订业务主要依托号码百事通的子品牌——翼游（www.118114.cn），以及 114、118114、 4008118114 等语音平台、互联网以及手机终端，紧紧围绕百姓日常生活的“食、住、行、游、娱”， 为用户提供包括机票、酒店、餐饮、旅游、会务以及其它票务在内的预订类电子商务服务，其业 务遍及全国 31 个省级行政区及香港、澳门两个特别行政区,并在广州、南京、四川、西安组建了 四个集约化呼叫中心，坐席数 2000 个以上，提供全国各省的商旅查询及预订服务。 酒店业务主要通过下属尊茂酒店集团实施运营，自有、委托管理及品牌加盟酒店共计 42 家， 可售房数共计 6,740 间，酒店分布 11 个省、28 个市。酒店业务主要以 “尊茂”、“辰茂”、“之 茂”及 “茂居”为品牌,特色餐饮以 “茹仙古丽”为品牌。 积分业务承接了电信集团全国积分运营工作，整合电信集团内部资源，提升电信集团用户积 分通兑体验，为电信集团全国积分运营平台——“天翼积分商城”提供专业的积分兑换服务；同 时，以电信积分及平台为基础，通过通用积分联盟计划，拓展外部积分商户联盟，设计、建造和 管理多合作伙伴参与的联盟积分回馈和兑换平台，为企业及其用户提供全方位的忠诚度产品和服 务。 根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》，公司所处行业为社会服务业中的旅游酒 店业。国务院颁布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,将旅游业上升到国家发展战略高度的 层面,我国旅游业正迎来前所未有的发展机遇。根据国家旅游局统计数据，2016 年国内旅游 44.44 亿人次，比去年同期增长 11%。从长期的角度来看，旅游业将继续领跑宏观经济，保持两位数增 长。 二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 √适用 □不适用 截至 2016 年 12 月 31 日，公司合并总资产为 38.18 亿元，较期初增加 1.29 亿元（+3.50%）。 其中预付款项较期初减少 62.04%为年内公司各项业务开展中正常往来款项结算的变动影响；应收 利息较期初增加 46.83%主要为报告期末计提定期存款利息的影响；其他应收款较期初增加 32.91% 主要为年内公司对广州云康信息科技有限公司增资终止而应收回的原增资款；存货项目较期初增 加 63.38%为报告期末尚未实现销售的存货；其他流动资产较期初减少 61.70%主要为年初未抵扣进 项税和预缴税款的变动影响；商誉较期初减少 95.19%为年内下属子公司对商誉计提了减值。 三、报告期内核心竞争力分析 √适用 □不适用 公司在商旅酒店领域多年沉淀的优质客户群和积分运营带来的上亿电信客户群所形成的优势。 公司电信行业背景以及 114/118114 码号具有的较高知名度和品牌信誉，商旅预订中的语音接 入方式的便捷及其移动客户端在中国电信天翼手机中的预装所形成的优势。 中国电信为运营公司商旅业务提供商品销售及采购、业务代理服务、呼叫中心、公共平台、 电路设备租赁及支持维护服务、房屋租赁、后勤服务、品牌宣传等方面提供大力的支持。 公司尊茂控股经营下属自营 8 家酒店，主要分布在地段良好的经济发达区域和省会城市，具 有坚实的本地关系网络，在当地餐饮娱乐市场均有较强的竞争优势；同时，尊茂控股对其下属 40 多家酒店输出管理能力所形成的优势。 成功运营中国电信积分多年经验促使公司具备行业内独特优势的客户资源和流量资源，藉此 发展并打造了通用积分平台，为各类企业及其客户提供全方位、忠诚度高的积分产品和服务，具 有较强市场竞争力。 四、经营情况讨论与分析 2016 年是公司不平凡的一年。公司在努力克服行业发展不利因素的情况下，在控股股东的支 持下, 于 2016 年 4 月启动了重大资产重组计划,将中国电信集团旗下的视讯、游戏、阅读和动漫 业务注入号百控股公司。通过各方的共同努力下，终于在 12 月 23 日通过了中国证监会并购重组 委的审核。重组后，号百控股将战略转型为互联网智能文娱公司。公司将充分发挥上市公司资本 运作的平台优势，加快业务板块资源与运营的整合，为新兴业务突破固有内源发展方式的制约