2016年年度报告 实现跨越式发展构建有效的资本驱动机制和平台架构,从而加速实现“互联网+”的业务转型,催 生创新动能,增强公司整体竞争力 报告期内,公司各项业务聚焦重点,稳步推进 1.积分业务内外并举,实现规模突破 对内持续加强电信积分集约运营,收入大幅提升。2016年电信积分集约运营工作进一步加强, 集约平台兑换占比全年突破50%,同比上升15个百分点。电信积分收入超过3.5亿元,同比增长 约75%。同时,根据集团公司要求,围绕“助力主业发展、促进百合项目、星级客户服务”三大 方向开展五大集约积分活动,全年发行集约积分约9000万元,成效初显 对外聚焦重点通用积分产品,快速做大通用积分收入规模。2016年重点发展了“积分E联盟” 产品,全年带动通用积分收入将超过3亿元。“积分E联盟”产品已对接商户34家,对接的主要 商品为:腾讯会员、游戏点卡、爱奇艺会员。“积分E联盟”产品成为集团公司2016年审批立项 的13个互联网产品项目之一,并得到了集团公司的项目开发专项支持。 2.加强商旅业务培育亮点,打造拳头产品 在机票业务上,发挥竞价平台作用,稳定佣金收益,使号百商旅平均佣金率高于行业平均 0.53%。在保险业务上,拓展收益来源,新增综合险、退票险:提升保险转化率,航意险、航延险 转化率高于行业平均50%。在酒店业务上,拓展分销,减少话务依赖。提升预付占比,2016年预 付业务量同比增长10%。在114差旅通业务上,完善体系,实现规模突破。累计交易额1.5亿, 同比增长27%,活跃政企客户2756家,超额完成全年2000家指标,同比增长370%。移动端建设 初见成效,产品逐步实现多元化,火车票、酒店业务实现零突破。在划小承包工作推进中,各分 公司通过积极与主业融合,探索具有本地特色可持续发展业务,全部实现减亏要求。 3.创新酒店业务经营模式,提升整体实力 酒店板块大力实施品牌拓展,全年新拓展“辰茂”、“之茂”、“茂居”酒店12家,并打造 了休闲度假品牌“茂居”以及“茂居小苑”。用心打造婚宴产品,拓展婚宴市场。实现餐饮社会 化转型,拓展促销业务,餐饮收入同比显著增长。加强集团化管理,提升服务品质及经营业绩。 提升产品及服务标准,提升客户体验及品牌认知度,酒店慧评网好评率86.2%,平均得分达到90.2 分。通过收益管理方法提升市场竞争力。发展尊享会常旅客计划,培育尊茂集团自有直销渠道及 忠诚顾客。 五、报告期内主要经营情况 2016年度公司合并实现营业收入25.59亿元,同比减少24.32%,主要为报告期内销售业务收 入的减少以及积分业务收入增加后的净影响;报告期实现净利润2074万元,其中归属于母公司的 净利润为1787万元,同比减少61.36%,主要为报告期内商旅业务话务量和业务量的下滑导致商 旅业务毛利减少,年内计提资产减值损失以及投资收益同比下降的影响。截至2016年12月31 日,公司合并总资产为38.18亿元,归属于母公司的所有者权益为25.51亿元。2016年经营活动 现金流量净额为19791万元。 2016年度号百商旅公司实现营业收入5.94亿元,同比增加5.52%,其中机票预订收入14120 万元,宾馆预订收入6996万元,餐饮预订收入1408万元,商品预订销售业务收入19561万元, 其他商旅业务收入17313万元;2016年商旅公司实现归属于母公司的净利润102万元,同比减少 87.84%,利润的下滑主要为报告期内商旅业务话务量和业务量的下滑导致商旅业务毛利减少,以 及同比期间收到的政府补助的差异。 2016年尊茂控股酒店运营及管理业务实现营业收入5.86亿元,年内由于营改增的影响收入 规模同比略有下降,其中客房收入15480万元,餐饮收入27797万元,康乐、物业和对外拓展收 入等15330万元:;报告期内尊茂控股公司实现归属于母公司的净利润为2504万元,同比增加 24.82%,全年整体收入净利润率为6.40%,同比增加0.92个百分点。 2016年积分运营业务实现营业收入8.36亿元,业务规模进一步提升,同比增加107.78%,实 现归属于母公司的净利润1284万元,同比增加49.07%。 2016年度,公司销售业务主要为下属子公司上海国脉实业有限公司和号百博宇(上海)科技 有限公司运营的手机及通信设备等商品销售业务。年内实现营收共计4.95亿元 9/1642016 年年度报告 9 / 164 实现跨越式发展构建有效的资本驱动机制和平台架构，从而加速实现“互联网+”的业务转型，催 生创新动能，增强公司整体竞争力。 报告期内，公司各项业务聚焦重点，稳步推进。 1. 积分业务内外并举，实现规模突破 对内持续加强电信积分集约运营，收入大幅提升。2016 年电信积分集约运营工作进一步加强， 集约平台兑换占比全年突破 50%，同比上升 15 个百分点。电信积分收入超过 3.5 亿元，同比增长 约 75%。同时，根据集团公司要求，围绕“助力主业发展、促进百合项目、星级客户服务”三大 方向开展五大集约积分活动，全年发行集约积分约 9000 万元，成效初显。 对外聚焦重点通用积分产品，快速做大通用积分收入规模。2016 年重点发展了“积分 E 联盟” 产品，全年带动通用积分收入将超过 3 亿元。“积分 E 联盟”产品已对接商户 34 家，对接的主要 商品为：腾讯会员、游戏点卡、爱奇艺会员。“积分 E 联盟”产品成为集团公司 2016 年审批立项 的 13 个互联网产品项目之一，并得到了集团公司的项目开发专项支持。 2. 加强商旅业务培育亮点，打造拳头产品 在机票业务上，发挥竞价平台作用，稳定佣金收益，使号百商旅平均佣金率高于行业平均 0.53%。在保险业务上，拓展收益来源，新增综合险、退票险；提升保险转化率，航意险、航延险 转化率高于行业平均 50%。在酒店业务上，拓展分销，减少话务依赖。提升预付占比，2016 年预 付业务量同比增长 10%。在 114 差旅通业务上，完善体系，实现规模突破。累计交易额 1.5 亿， 同比增长 27%，活跃政企客户 2756 家，超额完成全年 2000 家指标，同比增长 370%。移动端建设 初见成效，产品逐步实现多元化，火车票、酒店业务实现零突破。在划小承包工作推进中，各分 公司通过积极与主业融合，探索具有本地特色可持续发展业务，全部实现减亏要求。 3. 创新酒店业务经营模式，提升整体实力 酒店板块大力实施品牌拓展，全年新拓展“辰茂”、“之茂”、“茂居”酒店 12 家，并打造 了休闲度假品牌“茂居”以及“茂居小苑”。用心打造婚宴产品，拓展婚宴市场。实现餐饮社会 化转型，拓展促销业务，餐饮收入同比显著增长。加强集团化管理，提升服务品质及经营业绩。 提升产品及服务标准，提升客户体验及品牌认知度，酒店慧评网好评率 86.2%，平均得分达到 90.2 分。通过收益管理方法提升市场竞争力。发展尊享会常旅客计划，培育尊茂集团自有直销渠道及 忠诚顾客。 五、报告期内主要经营情况 2016 年度公司合并实现营业收入 25.59 亿元，同比减少 24.32%，主要为报告期内销售业务收 入的减少以及积分业务收入增加后的净影响；报告期实现净利润 2074 万元，其中归属于母公司的 净利润为 1787 万元，同比减少 61.36%，主要为报告期内商旅业务话务量和业务量的下滑导致商 旅业务毛利减少，年内计提资产减值损失以及投资收益同比下降的影响。截至 2016 年 12 月 31 日，公司合并总资产为 38.18 亿元，归属于母公司的所有者权益为 25.51 亿元。2016 年经营活动 现金流量净额为 19791 万元。 2016 年度号百商旅公司实现营业收入 5.94 亿元，同比增加 5.52%，其中机票预订收入 14120 万元，宾馆预订收入 6996 万元，餐饮预订收入 1408 万元，商品预订销售业务收入 19561 万元， 其他商旅业务收入 17313 万元；2016 年商旅公司实现归属于母公司的净利润 102 万元，同比减少 87.84%，利润的下滑主要为报告期内商旅业务话务量和业务量的下滑导致商旅业务毛利减少，以 及同比期间收到的政府补助的差异。 2016 年尊茂控股酒店运营及管理业务实现营业收入 5.86 亿元，年内由于营改增的影响收入 规模同比略有下降，其中客房收入 15480 万元，餐饮收入 27797 万元，康乐、物业和对外拓展收 入等 15330 万元；报告期内尊茂控股公司实现归属于母公司的净利润为 2504 万元，同比增加 24.82%，全年整体收入净利润率为 6.40%，同比增加 0.92 个百分点。 2016 年积分运营业务实现营业收入 8.36 亿元，业务规模进一步提升，同比增加 107.78%，实 现归属于母公司的净利润 1284 万元，同比增加 49.07%。 2016 年度,公司销售业务主要为下属子公司上海国脉实业有限公司和号百博宇（上海）科技 有限公司运营的手机及通信设备等商品销售业务。年内实现营收共计 4.95 亿元