本科课程考试参考答案与评分标准 20112012学年第学期 课程名称:组织行为学 考试性质:考试试卷类型 考试班级:考试方法 闭卷 命题教师 填空(每空2分,共30分。) 1.非正式群体、任务群体、命令群体、友谊群体、社交群体。 2.认知冲突、情感冲突、程序冲突、目标冲突 3.产出控制、文化控制、行为控制。 4.专家权力、魅力权力、参照权力。 、名词解释(每题4分,共20分。) 1.组织行为学:1组织行为学是研究在组织系统内,个体、群体及结构对组 织内人的行为的影响,以提高组织绩效为目的的一门科学。 2.人格:人格是个体独有的稳定的心理特征的总和,它决定了一个人的行为 方式与他人的差异。 3.群体思维:由于群体中从众压力的影响,严重抑制了那些不同寻常的、由 少数派提出的不受欢迎的观点。 4.组织发展:将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促 进组织有效性的战略、结构和过程上。 5组织文化:组织成员共有的一套意义共享的体系,它使组织独具特色,区 别于其他组织。 三、简答题(每题6分,共30分。) 1.简述态度的平衡理论。 美国心理学家纽科姆也使用了类似的“A-B一X”的模式来表明这种关系。(2 分) P:认知主体0:另一认知主体X:P和0之间的事物或态度对象 其中,P是一个认识主体,O是一个认识客体,X是第三者(可能是人,也可 能是某一事物)。(2分)他认为P与0之间是自发形成协调关系,同他们对Ⅹ的态 度有很大的关系。P和0如果对X的态度一致,则他们之间的关系协调、平衡;如 第1页共3页第 1 页 共 3 页 本科课程考试参考答案与评分标准 2011 /2012 学年第 学期 课程名称：组织行为学 考试性质： 考试 试卷类型： 考试班级： 考试方法： 闭卷 命题教师： 一、填空（每空 2 分，共 30 分。） 1. 非正式群体、任务群体、命令群体、友谊群体、社交群体。 2. 认知冲突、情感冲突、程序冲突、目标冲突。 3. 产出控制、文化控制、行为控制。 4. 专家权力、魅力权力、参照权力。 二、名词解释（每题 4 分，共 20 分。） 1.组织行为学：l 组织行为学是研究在组织系统内，个体、群体及结构对组 织内人的行为的影响，以提高组织绩效为目的的一门科学。 2.人格：人格是个体独有的稳定的心理特征的总和，它决定了一个人的行为 方式与他人的差异。 3.群体思维：由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、由 少数派提出的不受欢迎的观点。 4.组织发展：将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促 进组织有效性的战略、结构和过程上。 5.组织文化：组织成员共有的一套意义共享的体系，它使组织独具特色，区 别于其他组织。 三、简答题（每题 6 分，共 30 分。） 1.简述态度的平衡理论。 美国心理学家纽科姆也使用了类似的“A—B—X”的模式来表明这种关系。（2 分） P：认知主体 O：另一认知主体 X：P 和 O 之间的事物或态度对象 其中，P 是一个认识主体，O 是一个认识客体，X 是第三者（可能是人，也可 能是某一事物）。（2 分）他认为 P 与 O 之间是自发形成协调关系，同他们对 X 的态 度有很大的关系。P 和 O 如果对 X 的态度一致，则他们之间的关系协调、平衡；如