5.在商务谈判开局阶段，以下哪项做法是不正确的：() A.营造适宜的谈判气氛 B.选择有争议的话题 C.树立良好个人形象 D.选择合适的开局时间 6.“公务凝视”的含义是：() A,目光注视对方双眼到前额的部位 B.目光注视对方双眼到下额的部位 C.目光注视对方双眼到胸的部位 D.目光注视对方双眼到脚的部位 7.秘书接到了一个投诉电话，他的正确作法是：() A.要立刻和对方争辩，不给对方发泄怒火的机会 B.要立刻和对方争辩，阐明自己的理由 C.告诉对方会在一定的时间内调查处理 D.告诉对方会调查处理，但时间不确定 8.在国际商务着装礼仪里通行TPO原则。TPO原则不包括下列哪项：() A.地点 B.时间 C.目的 D.性别 9.单位领导张先生不愿意见一位无约来访者，在这种情况下，秘书小李可以婉拒这位来访 者。以下哪种方式是正确的婉拒方式：() A.对来访者说：“张先生正在接待一位重要客人，抱歉” B.对来访者说：“张先生不愿意见你，抱歉” C.对来访者说：“张先生正在开一个紧急重要的会议，实在抽不出时间，抱款” D.对来访者说：“我们单位领导不见无约来访者，抱歉” 10.在会议组织中，秘书一般不做下列哪种工作：() A.负责做报告 B.负责拟定会议议程 C.负责安排会议代表食宿 D.负责签到 23655. 商务谈 项做 不正 ( ) A.营造适宜的谈判气氛 .选择有争议的话题 c. 选择合适 局时 6. "公务凝视"的含义是: ( ) A. 眼到 B. 视对 c. D. 方双 7. 作法是 ( ) A.要立刻和对方争辩，不给对方发泄怒火的机会 B. 争辩 c. 对方会在一定 查处 D. 方会调 处理 8. 商务着 行TPO 。TPO 括下列 哪 ) A. 点B. c. 9. 位领导张 生不 意见 位元 况下 婉拒这位 者。以下哪种方式是正确的婉拒方式:( ) A.对来访者说"张先生正在接待一位重要客人，抱歉" B. 抱歉 c. 者说 生正在开 实在抽不 抱歉 D. 者说 我们 来访 10. 会议 一般 工作 ( ) A. 告B. 责拟定 c. 代表食 2365