新东方教育集团战略分析 基础设施以及其他因素,相关业务之间的价值链活动有可能共享,共享销售力量的业务单元可能 降低销售成本,或者可以使销售人员向客户提供独特的一揽子方案。共享可以产生规模经济。跨 越细分市场的共享行为,可以产生相对于单一细分市场竞争对手的成本优势。 33发展远程教育 在零散型行业中,如果技术变化造成规模经济或者市场需求的标准化,则集中就有可能发生 Internet技术和多媒体技术在教学中的应用,会带来两个方面的益处 首先能够最有效地跨越教师和学员之间的时空障碍。很多学员由于师资不足、地域限制或者 时间上的限制不能来参加培训。新技术的应用可以完全解决这个问题,使最优秀的培训课程,不 受时空限制,扩展到社会的每个角落,增加培训的受众人群 其次是提供了一种实现市场需求标准化的崭新手段。培训是一种知识传播的媒体,每一种媒 体都有自己的成本结构,其开发和发送成本,与使用该种媒体的人数有关。例如,为每个学生提 供录像或者CD媒体的传输成本随着学生数的增加而很快增加,但在传输网络覆盖的范围内,发 送成本并不随着学生数的增加而增加,远程教育的成本构成如图2所示,其变动成本不随规模的 扩大而增加。 34通过培训带动学历教育,成为民办大学 政府在学历教育方面的投入严重不足,为投资教育提供了赢利空间。新东方如果能够获得学 历教育的资格,必然能够进入一个壁垒较高的大市场。目前以培训为主的新东方,可以为未来的 学历教育积累经验,一旦时机成熟,就可以发展为民办大学。这样做的好处如下: 1)有较高的进入壁垒。无论政策怎样变化,国家对学历教育都会有严格的限制,培训机构必 须具有相当资质,才能进入学历教育领域 2)培训和学历教育之间存在互补性。培训可以为学历教育带来生源,而学历教育可以使培训 增值。 3)增加收入的稳定性。学历教育通常是2年到4年的时间,一旦学员进入学校,学校就可以 在很长一段时间里有可预期的收入 4)提高品牌在行业中的含金量。当新东方能给学员颁发得国家承认的学历证书时,其品牌在 培训行业中将产生深远的影响 首先,顺应民办教育不断产业化趋势和逐渐增长的需求,机会和潜力方面战略构想如下: (1)横向:把英语培训的品牌延伸到整个培训行业。第一,可利用已建立新东方的先入优势 和在消费者心中建立良好的形象,大胆地进行品牌延伸。新东方在留学英语培训市场上已经有了 个很好的品牌,这个品牌具有其独特的二重核心价值一—1让你在留学考试中获得高分,以便 获得留学机会2于励志教育和技能培训为一体,充分发挥教书育人的积极作用。二者的良性循环 使得新东方赢得了良好的口碑和未来进入的其他培训市场机会。第二,英语培训与其他的培训市 场有着很高的关联度,例如考试培训市场、资格认证培训市场,这些培训的核心价值也是—一获 取高分,获得资格或认证。如果新东方定位培训产业,则可以很顺利地实现品牌延伸。 (2)纵向:发展远程教育和相关教材,图书出版。第一,由于目标客户群的重叠,企业本身 在各业务已经形成规模效应。鉴于互联网的普及以及国际化趋势对外语人才的渴求,网络课程服 务可以跨越地理障碍,并且提供更加物美价廉的服务,对现有目标客户群进行拓展。第二,可借 助其在语言培训方面的优势,已聚敛的卓越培训人才,在互联网上提供最优秀的培训课程,借助 网络课程进行培训方面的扩张,不受时空限制,扩展到社会的每个角落,增加培训的受众人群。 同时也提供了一种实现市场需求标准化的崭新手段。同时,新东方出版的各种图书,教材和杂志 等,也在国内拥有了一大批忠实的客户群。保证其品质优良,和培训服务良性互动,则对新东方 其他类型服务也能起到一定的营销作用。新东方教育集团战略分析 13 基础设施以及其他因素，相关业务之间的价值链活动有可能共享，共享销售力量的业务单元可能 降低销售成本，或者可以使销售人员向客户提供独特的一揽子方案。共享可以产生规模经济。跨 越细分市场的共享行为，可以产生相对于单一细分市场竞争对手的成本优势。 3.3 发展远程教育 在零散型行业中，如果技术变化造成规模经济或者市场需求的标准化，则集中就有可能发生。 Internet 技术和多媒体技术在教学中的应用，会带来两个方面的益处。 首先能够最有效地跨越教师和学员之间的时空障碍。很多学员由于师资不足、地域限制或者 时间上的限制不能来参加培训。新技术的应用可以完全解决这个问题，使最优秀的培训课程，不 受时空限制，扩展到社会的每个角落，增加培训的受众人群。 其次是提供了一种实现市场需求标准化的崭新手段。培训是一种知识传播的媒体，每一种媒 体都有自己的成本结构，其开发和发送成本，与使用该种媒体的人数有关。例如，为每个学生提 供录像或者 VCD 媒体的传输成本随着学生数的增加而很快增加，但在传输网络覆盖的范围内，发 送成本并不随着学生数的增加而增加，远程教育的成本构成如图 2 所示，其变动成本不随规模的 扩大而增加。 3.4 通过培训带动学历教育，成为民办大学 政府在学历教育方面的投入严重不足，为投资教育提供了赢利空间。新东方如果能够获得学 历教育的资格，必然能够进入一个壁垒较高的大市场。目前以培训为主的新东方，可以为未来的 学历教育积累经验，一旦时机成熟，就可以发展为民办大学。这样做的好处如下： 1) 有较高的进入壁垒。无论政策怎样变化，国家对学历教育都会有严格的限制，培训机构必 须具有相当资质，才能进入学历教育领域。 2) 培训和学历教育之间存在互补性。培训可以为学历教育带来生源，而学历教育可以使培训 增值。 3) 增加收入的稳定性。学历教育通常是 2 年到 4 年的时间，一旦学员进入学校，学校就可以 在很长一段时间里有可预期的收入。 4) 提高品牌在行业中的含金量。当新东方能给学员颁发得国家承认的学历证书时，其品牌在 培训行业中将产生深远的影响。 首先，顺应民办教育不断产业化趋势和逐渐增长的需求，机会和潜力方面战略构想如下： （１）横向：把英语培训的品牌延伸到整个培训行业。第一，可利用已建立新东方的先入优势 和在消费者心中建立良好的形象，大胆地进行品牌延伸。新东方在留学英语培训市场上已经有了 一个很好的品牌，这个品牌具有其独特的二重核心价值——1 让你在留学考试中获得高分，以便 获得留学机会 2 于励志教育和技能培训为一体，充分发挥教书育人的积极作用。二者的良性循环 使得新东方赢得了良好的口碑和未来进入的其他培训市场机会。第二，英语培训与其他的培训市 场有着很高的关联度，例如考试培训市场、资格认证培训市场，这些培训的核心价值也是——获 取高分，获得资格或认证。如果新东方定位培训产业，则可以很顺利地实现品牌延伸。 （２）纵向：发展远程教育和相关教材，图书出版。第一，由于目标客户群的重叠，企业本身 在各业务已经形成规模效应。鉴于互联网的普及以及国际化趋势对外语人才的渴求，网络课程服 务可以跨越地理障碍，并且提供更加物美价廉的服务，对现有目标客户群进行拓展。第二，可借 助其在语言培训方面的优势，已聚敛的卓越培训人才，在互联网上提供最优秀的培训课程，借助 网络课程进行培训方面的扩张，不受时空限制，扩展到社会的每个角落，增加培训的受众人群。 同时也提供了一种实现市场需求标准化的崭新手段。同时，新东方出版的各种图书，教材和杂志 等，也在国内拥有了一大批忠实的客户群。保证其品质优良，和培训服务良性互动，则对新东方 其他类型服务也能起到一定的营销作用