汪声娟：管理信息系统开发的关键环节 ·29· ·整体性：MS系统是把公司各二级厂矿、各部门有机地组合成一个整体，以追求企 业总利润长期稳定增长·由于是追求总体最优，就不能强调每个单位最优，如为了追求全公 司效益最佳，改变产品结构，某个二级厂可能会被限产，只看这个厂是较差，但经过协调， 全公司的综合效益最佳， ·层次性：系统是有层次的，比如CMMS系统是MIS系统的一个子系统，CMMS系 统下又分成9个子系统，每个子系统下又分成若干完成某个特定功能的程序块（由若干程序 所组成)· ·相关性：系统内各子系统是相互联系、相互作用的，不是孤立的，比如备件系统要 按时按量保证维修计划所需种种备件供应，维修计划系统要提供给备件准确的备件需求计 划，子系统之间又互相制约，一方不好也影响另一方· ·目的性：任何一个系统都是有目的和目标的，系统是分层次的，目标也是分层次， 目标体系是系统的灵魂， ·动态性：MS系统是结构复杂高度活动的系统，系统设计应当研究系统发展方向和 规律，要能反映动态情况和适应变化的能力， 12目前开发中心须注重的几个问题 (1)企业高层领导介入系统 一个企业信息系统的建立，涉及到企业的方方面面，然而最了解企业战略目标和最本质 需求的是企业的各级领导，只有领导介人系统目标的设计，才可能保证系统目标即符合企 业长期经营战略目标的需要，又能切合实际，满足企业阶段发展需要，换言之，计算机信息 系统是管理工具，它是执行管理者的管理意图、管理思想的· (2)企业管理人员投人系统建设 一个好的信息系统，必须客观上反映了各部门各子系统的联系，系统中信息流动是通畅 的，任何管理人员不仅可以从系统了解本专业的信息，也可以了解相关专业的信息，全系统 信息是共享的·然而由于以往手工管理系统中，信息流动太慢，有的信息被阻塞，造成人为 的分割，人们往往看不到整个系统的运行状况，习惯于本部门，本岗位的工作，即使有微机 出现，人们仍习惯于面前的微机功能，对公司管理机伸展到各单位的终端，感到不习惯 MS系统要求业务人员必须站得高、看得远，要从现有管理束缚中解脱出来，才可以设计 出好系统· (3)参加系统设计的计算机人员的知识结构 对管理信息系统进行系统分析和系统设计工作的系统分析员，目前在我国还主要是由计 算机人员承担，经过训练的计算机人员虽然掌握了开发方法，但缺乏对于企业各个系统的历 史背景、特点和专业技术知识的全面了解，参加企业经营活动的实践又少，存在着不适应系 统建设要求的局面，因而要求计算机人员必须深入现场调查研究，熟悉业务活动，虚心学 习，与业务人员密切合作，只有了解了开发对象才可以设计出用户所需要的系统， (4)基础数据齐全、规范 数据是系统加工的对象，数据规范是计算机加工处理的需要，及时、准确是信息的生命，汪 声娟 : 管理信息系 统 开发的 关 键环节 · 92 · · 整体性 : M IS 系 统是把 公 司各二 级厂 矿 、 各部 门有 机地 组 合 成 一个 整体 , 以追 求企 业 总利润 长期 稳定 增长 . 由于是追 求 总体最 优 , 就不 能强 调每 个单位 最 优 , 如 为 了追求 全公 司效益最 佳 , 改变 产 品结 构 , 某个 二级 厂可 能 会被限 产 , 只看 这个 厂 是 较 差 , 但 经 过 协调 , 全公 司 的综合 效益 最佳 . · 层 次性 : 系统 是有层 次 的 , 比如 C M M S 系 统是 M IS 系 统 的 一 个 子 系 统 , C M M S 系 统下又分 成 9 个子 系统 , 每个 子 系统 下又分 成若干完 成某 个特 定功 能的程 序块 (由若干 程序 所 组成 ) . · 相 关性 : 系统 内各子 系 统是相 互联 系 、 相 互 作 用 的 , 不 是 孤 立 的 . 比如备件 系 统要 按 时按量 保证 维修计 划所 需 种种备 件供 应 , 维 修 计 划 系 统 要 提 供 给 备 件准 确 的备 件 需 求 计 划 . 子 系统之 间又互 相制 约 , 一方 不好 也影 响另 一方 . · 目的性 : 任 何 一 个 系 统 都 是 有 目的 和 目 标 的 , 系 统 是 分 层 次 的 , 目 标 也 是 分 层 次 , 目标 体系 是系 统的 灵魂 . · 动态性 : M IS 系 统是结 构复 杂高 度活 动 的系 统 , 系 统 设计 应 当研究 系 统 发展 方 向 和 规律 , 要 能反 映动 态情 况和适 应变 化 的能力 . 1 .2 目前开发 中心 须注 重的几 个问题 ( l) 企 业高层 领导介 人 系统 一 个企 业信息系统 的建立 , 涉 及到企 业 的方方 面面 , 然而 最 了解 企 业 战略 目标 和 最 本质 需 求 的是企 业的各 级领 导 , 只有领 导介 人 系 统 目标 的设 计 , 才 可 能 保证 系 统 目标 即 符 合企 业 长期 经营 战略 目标 的需 要 , 又能切 合 实际 , 满足 企业 阶段发 展需要 . 换言 之 , 计算 机信息 系统是 管理工 具 , 它是 执行 管理者 的管理 意 图 、 管理 思想 的 . ( 2) 企业 管理 人员投 人 系统建设 一个 好 的信息 系统 , 必须 客观上 反 映了 各部 门各子 系统 的联 系 , 系统 中信息 流动 是通 畅 的 , 任何 管理 人员不 仅可 以从 系统 了 解本 专业 的信 息 , 也 可 以 了解 相 关专业的信 息 , 全 系统 信 息 是共享 的 . 然而 由于 以往 手工 管理 系统 中 , 信 息流 动太慢 , 有 的信息被 阻塞 , 造 成人为 的分 割 , 人们 往 往看 不到 整个 系统 的运行 状况 , 习 惯于本 部 门 , 本 岗位 的工 作 , 即使 有微机 出现 , 人们仍 习 惯 于 面前 的微 机功 能 , 对 公 司 管理 机 伸 展到 各 单 位 的终 端 , 感 到 不 习 惯 M IS 系 统要求 业务 人员必 须 站得 高 、 看 得 远 , 要 从 现 有 管 理 束 缚 中解 脱 出 来 , 才 可 以 设计 出好系 统 . ( 3) 参加 系统设 计的计 算机 人员 的知 识结构 对管理 信息 系统 进行 系统分 析和 系统设 计工 作 的系 统分 析员 , 目前 在我 国还 主要是 由计 算机 人员 承担 , 经过训 练 的计算 机人 员虽然 掌握 了开发方 法 , 但缺 乏对于企 业各个 系 统的历 史 背景 、 特点和专业技 术知 识 的全面 了解 , 参加 企 业经 营活动 的实 践又 少 , 存 在着 不适应 系 统建 设要求 的局 面 , 因 而要 求计算 机 人 员必 须 深 人 现 场 调 查 研究 , 熟 悉 业务 活动 , 虚 心 学 习 , 与业务 人员 密切合 作 , 只有 了 解 了 开发 对象 才可 以 设计 出用户所 需要 的 系统 . (4) 基 础数 据 齐全 、 规范 数据是 系统加 工 的对象 , 数 据规范是计算机加工处理 的需要 . 及 时 、 准确是 信 息的生命