赛，以忘却过去的学习经历，重新认识自己，鼓舞自己。(3)、增 加一些野外活动，如可以组织学生参加郊游，举办拓展训练等增进小 组成员的团结，锻炼其意志。(4)、运用建立支持网络方法，邀请 一些曾经失败过的成功人士来学校做演讲，或参与到小组活动中，使 小组成员感到未来的希望，以增强其信心。4、方案评估（1)定期 找个别学生进行访谈了解他们目前的情绪状况。(2)可以通过复读 班的班主任来了解情况，了解学生的心理状况 案例（三）假如你是一位社会工作者，我国四川成都汶川发生的5.12 地震致使很多社区坍塌，即使没有坍塌的社区也存在停水、停电，居 民的正常生活得不到保障。请你针对抹这一情况，拟订一份社区服务 方案。 步骤一：解题思路：一项服务计划的推行都需要经过四个阶段：1、 问题的陈述及分析阶段（接案和预估阶段）2、方案制订阶段（计 划阶段)工作的目的：工作的目标：3、方案执行阶段（介入阶 段)4、方案评估阶段（评估阶段） 步骤二：具体步骤1、问题的陈述及分析阶段通过对案例的分析出 此题是社会救助社会工作中的自然灾害救助领域社会工作的内容。分 析案例发现居民遇到以下社会问题：(1)应首先组织未受到影响的 居民从家中楼房里转移到安全的地带，如操场、广场上。(2)地震 导致居民的基本生活失去了保障，特别是饮用水、食品、药品、帐篷 等基本的物资。(3)居民的心理问题：由于地震导致的恐惧心理。 2、方案制定阶段（计划阶段）工作的目的是：保障居民的人身安赛，以忘却过去的学习经历，重新认识自己，鼓舞自己。 （3）、增 加一些野外活动，如可以组织学生参加郊游，举办拓展训练等增进小 组成员的团结，锻炼其意志。 （4）、运用建立支持网络方法，邀请 一些曾经失败过的成功人士来学校做演讲，或参与到小组活动中，使 小组成员感到未来的希望，以增强其信心。 4、方案评估 （1）定期 找个别学生进行访谈了解他们目前的情绪状况。（2）可以通过复读 班的班主任来了解情况，了解学生的心理状况 案例（三）假如你是一位社会工作者，我国四川成都汶川发生的 5.12 地震致使很多社区坍塌,即使没有坍塌的社区也存在停水、停电，居 民的正常生活得不到保障。请你针对未这一情况，拟订一份社区服务 方案。 步骤一：解题思路：一项服务计划的推行都需要经过四个阶段： 1、 问题的陈述及分析阶段（接案和预估阶段） 2、 方案制订阶段（计 划阶段） 工作的目的： 工作的目标： 3、 方案执行阶段（介入阶 段） 4、 方案评估阶段（评估阶段） 步骤二：具体步骤 1、 问题的陈述及分析阶段 通过对案例的分析出 此题是社会救助社会工作中的自然灾害救助领域社会工作的内容。分 析案例发现居民遇到以下社会问题：（1）应首先组织未受到影响的 居民从家中楼房里转移到安全的地带，如操场、广场上。 （2）地震 导致居民的基本生活失去了保障，特别是饮用水、食品、药品、帐篷 等基本的物资。 （3）居民的心理问题：由于地震导致的恐惧心理。 2、 方案制定阶段（计划阶段） 工作的目的是：保障居民的人身安