社会工作实务综合模拟题(中级) 一、案例分析题 案例(一)小梦的爸妈都在杭州打工,一年前小梦和弟弟来到杭州和 父母一起生活。当时,小梦在家乡正准备升小学五年级。到城市后 父母为小梦找到了一家学校。但是,小梦仅上了一周的课就表示不愿 意去学校,整天在家闷闷不乐。在父母的一再追问下,他才道出,这 是因为他完全听不懂上课的内容,尤其是英语课;也没有同学和他一 起玩,这让他感到非常孤立,他也不懂得如何和身边的同学相处。在 小梦父母的求助下,你作为一名社会工作者,被要求为小梦提供服务。 问题:1、在上述案例中,小梦面临的困境主要有哪些?2、针对小 梦目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略? 答案:1、步骤1:首先判断案例是儿童社会工作,案例中的小梦是 小学生,年龄应该在14岁以下,而年龄在014岁之间都属于儿童。 步骤2:回忆书上的儿童的共性问题有:(1)环境对儿童的伤害(贫 穷、环境污染、营养不良等)(2)儿童发展障碍(学习压力和智力发 展问题、代际冲突问题、人际交往问题、道德问题、犯罪问题等)。步 骤3:根据社会网络分析方法分析出本案例中小梦面临的困境主要是 学习压力问题和人际交往问题,具体有:(1)如何改善近期闷闷不 乐、缺乏自信、孤独的感受(2)环境适应问题,即如何尽快适应杭 州学校的教材和课程(3)人际关系问题,如何改善与同学之间的关 系,学习和他人主动校往,尽快融入同学之间。2、针对以上问题, 而采取的介入策略,实质上是计划制订阶段(介入策略是计划构成成
社会工作实务综合模拟题(中级) 一、 案例分析题 案例(一)小梦的爸妈都在杭州打工,一年前小梦和弟弟来到杭州和 父母一起生活。当时,小梦在家乡正准备升小学五年级。到城市后, 父母为小梦找到了一家学校。但是,小梦仅上了一周的课就表示不愿 意去学校,整天在家闷闷不乐。在父母的一再追问下,他才道出,这 是因为他完全听不懂上课的内容,尤其是英语课;也没有同学和他一 起玩,这让他感到非常孤立,他也不懂得如何和身边的同学相处。在 小梦父母的求助下,你作为一名社会工作者,被要求为小梦提供服务。 问题: 1、在上述案例中,小梦面临的困境主要有哪些? 2、针对小 梦目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略? 答案: 1、步骤 1:首先判断案例是儿童社会工作,案例中的小梦是 小学生,年龄应该在 14 岁以下,而年龄在 0-14 岁之间都属于儿童。 步骤 2:回忆书上的儿童的共性问题有:(1)环境对儿童的伤害(贫 穷、环境污染、营养不良等)(2)儿童发展障碍(学习压力和智力发 展问题、代际冲突问题、人际交往问题、道德问题、犯罪问题等)。步 骤 3:根据社会网络分析方法分析出本案例中小梦面临的困境主要是 学习压力问题和人际交往问题,具体有:(1)如何改善近期闷闷不 乐、缺乏自信、孤独的感受 (2)环境适应问题,即如何尽快适应杭 州学校的教材和课程 (3)人际关系问题,如何改善与同学之间的关 系,学习和他人主动交往,尽快融入同学之间。 2、针对以上问题, 而采取的介入策略,实质上是计划制订阶段(介入策略是计划构成成
分之一)。(1)运用个案工作方法,为小梦提供情绪疏导和支持, 进行心理辅导,以帮助其调整心情,建立自信。(2)运用社会支持 网络方法建立照顾人支持体系,利用自愿者资源为小梦提供课程辅 导。(3)运用小组工作方法,让小梦参加专家组织的人际沟通的小 组,以增强其人际交往的能力。(4)走访小梦学校的老师,以得到 老师的支持和鼓励,帮助他尽快适应学校的生活,以重新树立自信心。 案例(二)吴某,男,45岁,小学时因被怀疑偷同学的东西,遭到 老师的批评和同学的嘲笑,回家后又被父亲打骂,自此心情一直很压 抑,脾气饿很古怪,有时遇到很小的事情就表现出情绪暴躁,生怕自 己吃亏受委屈。结婚后,因夫妻关系不好而离异。离婚后留下儿子寒 寒归吴某抚养。吴某没有固定的工作,对儿子生活上很关心照顾,尤 其对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常 常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。有一次邻居听到寒寒的叫声 跑了过来,发现寒寒被父亲打得浑身是伤,在邻居的劝说下,寒寒才 被送往医院。吴某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形 在未来还有可能发生。 问题:1、家庭社会工作的价值观是什么?2、作为家庭社会工作者, 对吴某可以采取哪些辅导措施? 答案:1、家庭社会工作的目标在于希望住家庭发觉自身及社会资 源,增进家庭功能,改善家庭关系,解决家庭困难。没一个家庭都有 和睦、轻松、愉快生活的期望,每一个家庭也蕴藏着不可低估的能量 与资源。作为一名社会工作者应遵循的工作价值观有:(1)应该
分之一)。 (1)运用个案工作方法,为小梦提供情绪疏导和支持, 进行心理辅导,以帮助其调整心情,建立自信。 (2)运用社会支持 网络方法建立照顾人支持体系,利用自愿者资源为小梦提供课程辅 导。(3)运用小组工作方法,让小梦参加专家组织的人际沟通的小 组,以增强其人际交往的能力。 (4)走访小梦学校的老师,以得到 老师的支持和鼓励,帮助他尽快适应学校的生活,以重新树立自信心。 案例(二)吴某,男,45 岁,小学时因被怀疑偷同学的东西,遭到 老师的批评和同学的嘲笑,回家后又被父亲打骂,自此心情一直很压 抑,脾气饿很古怪,有时遇到很小的事情就表现出情绪暴躁,生怕自 己吃亏受委屈。结婚后,因夫妻关系不好而离异。离婚后留下儿子寒 寒归吴某抚养。吴某没有固定的工作,对儿子生活上很关心照顾,尤 其对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常 常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。有一次邻居听到寒寒的叫声 跑了过来,发现寒寒被父亲打得浑身是伤,在邻居的劝说下,寒寒才 被送往医院。吴某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形 在未来还有可能发生。 问题:1、家庭社会工作的价值观是什么? 2、作为家庭社会工作者, 对吴某可以采取哪些辅导措施? 答案: 1、 家庭社会工作的目标在于希望住家庭发觉自身及社会资 源,增进家庭功能,改善家庭关系,解决家庭困难。没一个家庭都有 和睦、轻松、愉快生活的期望,每一个家庭也蕴藏着不可低估的能量 与资源。 作为一名社会工作者应遵循的工作价值观有: (1) 应该
坚信家庭自身的能力。(2)相信家庭在调整自身系统的过程中解 决问题的能力。(3)并适时对家庭给予社会性支持。2、作为家 庭社会工作者,针对吴某情况,可以采取以下辅导策略:(1)运 用个案方法,对服务对橡吴某进行心理辅导。具体是通过心理问卷的 测量,以正确评估吴某当前的心理状况。(2)通过访谈,和吴某 一起分析和寻找问题的根源,寻求处理个人心理问题方面的辅导策 略。(3)运用小组工作方法,建议服务对橡参加一些合理教育孩 子的讲座或辅导。(4)根据法律法规的要求,为吴某寻找政策支 持,即看服务对象是否符合申请最低生活保障金的条件。(5)建 议服务对象参加职业技能培训,以增强个人的就业能力,寻找稳定的 工作。 案例(三)张大娘今年9岁,老伴在五年前去世,儿女也各自成家, 只有她一个人住在一居的老房子里,儿女门工作繁忙难得回来看一回 老太太。老太太个性开朗,却也固执,平时靠在家看电视来打发时间, 对于电视中许多老年保健产品广告,她都深信不疑,所以每每有新产 品出现,她都会第一时间地去购买,家中已经放满了各种保健品和仪 器,钱自然也是花了很多,对儿女的反对,她总是以广告中的介绍拒 绝。她的子女们实在没有办法,只好来求助社会工作者。(5) 问题:1、上述案例中,张大娘主要面临的困境有哪些?2、针 对张大娘目前的困境,社会工作这应该采取怎样的介入策略? 答案:1、步骤1:首先判断案例是老年社会工作,案例中的张大 娘9岁属于低龄老人。步骤2:回忆书上的老年人的共性问题有:
坚信家庭自身的能力。 (2) 相信家庭在调整自身系统的过程中解 决问题的能力。 (3) 并适时对家庭给予社会性支持。 2、 作为家 庭社会工作者,针对吴某情况,可以采取以下辅导策略: (1) 运 用个案方法,对服务对象吴某进行心理辅导。具体是通过心理问卷的 测量,以正确评估吴某当前的心理状况。 (2) 通过访谈,和吴某 一起分析和寻找问题的根源,寻求处理个人心理问题方面的辅导策 略。 (3) 运用小组工作方法,建议服务对象参加一些合理教育孩 子的讲座或辅导。 (4) 根据法律法规的要求,为吴某寻找政策支 持,即看服务对象是否符合申请最低生活保障金的条件。 (5) 建 议服务对象参加职业技能培训,以增强个人的就业能力,寻找稳定的 工作。 案例(三)张大娘今年 69 岁,老伴在五年前去世,儿女也各自成家, 只有她一个人住在一居的老房子里,儿女门工作繁忙难得回来看一回 老太太。老太太个性开朗,却也固执,平时靠在家看电视来打发时间, 对于电视中许多老年保健产品广告,她都深信不疑,所以每每有新产 品出现,她都会第一时间地去购买,家中已经放满了各种保健品和仪 器,钱自然也是花了很多,对儿女的反对,她总是以广告中的介绍拒 绝。她的子女们实在没有办法,只好来求助社会工作者。(5) 问题: 1、 上述案例中,张大娘主要面临的困境有哪些? 2、 针 对张大娘目前的困境,社会工作这应该采取怎样的介入策略? 答案: 1、 步骤 1:首先判断案例是老年社会工作,案例中的张大 娘 69 岁属于低龄老人。 步骤 2:回忆书上的老年人的共性问题有:
(1)老年慢性病的增加,(2)家庭结构的变化无人照顾的老人增加 (3)教育文化的进步而产生的严重的代际隔阀。(4)老年人医疗费 用的负担(5)老人闲暇时间增多,社会交往减少。步骤3:根据社 会生态理论,用社会生态系统图的方法分析出本案例中张大娘面临的 困境主要有:)如何避免不加区分的大肆够面广告宣传的保健品问 题。b)代际隔阀问题。如何与儿女有效的沟通问题。©)老人闲暇 时间增多,社会交往减少,因此,面临如何更好、更有意义地安排晚 年时光问题。d)如何正确地科学地对身体进行保健问题。1、针 对以上问题,而采取的介入策略,实质上是计划制订阶段。(1)首 先来求助的并非是张大娘本人,因此我们首先要和张大娘建立专业关 系,取得张大娘对社会工作者的信任。(2)用个案工作方法,针对 老人大肆购买广告保健品问题,社会工作者应该多与老太太沟通,为 她阐述虚假广告的危害,并且有针对性地为她提供有效的身体保健信 息。(3)与老人的儿女沟通,要求他们多关心老人,经常看望老人, 要循序渐进地与老人沟通,切勿激进地劝导老人改变想法。(4)利 用社区工作方法,解决老人空闲时间多社会参与少的问题,利用社区 资源,如星光老人之家等社区照顾机构,为老太太安排更多的活动, 丰富她的晚年生活。](5)利用小组工作方法,让老人参加动机激 发小组,以激发老人对性活的激情,增强其社会交往能力。 二、方案设计题 案例(一)假如你是一名社区社会工作者,你所在的城市的社区中有 一位残疾人,生活不能自理,情绪也不稳定,请针对这位残疾人的需
(1)老年慢性病的增加,(2)家庭结构的变化无人照顾的老人增加 (3)教育文化的进步而产生的严重的代际隔阂。(4)老年人医疗费 用的负担(5)老人闲暇时间增多,社会交往减少。 步骤 3:根据社 会生态理论,用社会生态系统图的方法分析出本案例中张大娘面临的 困境主要有:a) 如何避免不加区分的大肆够面广告宣传的保健品问 题。 b) 代际隔阂问题。如何与儿女有效的沟通问题。 c) 老人闲暇 时间增多,社会交往减少,因此,面临如何更好、更有意义地安排晚 年时光问题。 d) 如何正确地科学地对身体进行保健问题。 1、 针 对以上问题,而采取的介入策略,实质上是计划制订阶段。 (1)首 先来求助的并非是张大娘本人,因此我们首先要和张大娘建立专业关 系,取得张大娘对社会工作者的信任。 (2)用个案工作方法,针对 老人大肆购买广告保健品问题,社会工作者应该多与老太太沟通,为 她阐述虚假广告的危害,并且有针对性地为她提供有效的身体保健信 息。(3)与老人的儿女沟通,要求他们多关心老人,经常看望老人, 要循序渐进地与老人沟通,切勿激进地劝导老人改变想法。(4)利 用社区工作方法,解决老人空闲时间多社会参与少的问题,利用社区 资源,如星光老人之家等社区照顾机构,为老太太安排更多的活动, 丰富她的晚年生活。 ](5)利用小组工作方法,让老人参加动机激 发小组,以激发老人对生活的激情,增强其社会交往能力。 二、 方案设计题 案例(一)假如你是一名社区社会工作者,你所在的城市的社区中有 一位残疾人,生活不能自理,情绪也不稳定,请针对这位残疾人的需
求,拟订一份个案服务方案。 答案: 步骤一:解题思路:一项服务计划的推行都需要经过四个阶段:1、 问题的陈述及分析阶段(接案和预估阶段)2、方案制订阶段(计 划阶段)工作的目的:工作的目标:3、方案执行阶段(介入阶 段)4、方案评估阶段(评估阶段) 步骤二:具体步骤1、问题的陈述及分析阶段(1)案例中的残疾 人生活不能自理,需要别人照顾。(2)由于身体方面缺陷,导致 精神方面也很压抑。2、方案制定阶段(计划阶段)工作的目的: 协助服务对橡树立自信心,增强生活自理能力,并释放压抑情绪,建 立正向人生信念。工作目标:()运用个案工作方法,为服务对 象提供心理疏导、情绪释放等。(2)运用小组工作方法,招募相同 经历的人员,开设残疾人自主互助小组。(3)运用建立支持网络方 法,以服务对象的家庭为依托,建立社会支持网络(4)运用社会支 持网络建立方法,建立照顾人支持体系。3、方案执行阶段(介入阶 段)(1)运用个案工作方法,通过和服务对橡的会谈,为服务对象 提供心理琉导、情绪释放等。(2)运用小组工作方法,招募相同经 历的人员,开设残疾人自主互助小组,让服务对象参加小组活动,以 增强其生活的信心。(3)运用建立支持网络方法,以服务对象的家 庭为依托,说服家人尽可能多地给予服务对象帮助,建立社会支持网 络。(4)运用社会支持网络建立方法,组织志愿者来为服务对象 服务,建立照顾人支持体系。4、方案评估(1)定期找服务对像进
求,拟订一份个案服务方案。 答案: 步骤一:解题思路:一项服务计划的推行都需要经过四个阶段: 1、 问题的陈述及分析阶段(接案和预估阶段) 2、 方案制订阶段(计 划阶段) 工作的目的: 工作的目标: 3、 方案执行阶段(介入阶 段) 4、 方案评估阶段(评估阶段) 步骤二:具体步骤 1、 问题的陈述及分析阶段 (1) 案例中的残疾 人生活不能自理,需要别人照顾。 (2) 由于身体方面缺陷,导致 精神方面也很压抑。 2、 方案制定阶段(计划阶段) 工作的目的: 协助服务对象树立自信心,增强生活自理能力,并释放压抑情绪,建 立正向人生信念。 工作目标: (1)运用个案工作方法,为服务对 象提供心理疏导、情绪释放等。 (2)运用小组工作方法,招募相同 经历的人员,开设残疾人自主互助小组。(3)运用建立支持网络方 法,以服务对象的家庭为依托,建立社会支持网络 (4)运用社会支 持网络建立方法,建立照顾人支持体系。 3、方案执行阶段(介入阶 段) (1)运用个案工作方法,通过和服务对象的会谈,为服务对象 提供心理疏导、情绪释放等。 (2)运用小组工作方法,招募相同经 历的人员,开设残疾人自主互助小组,让服务对象参加小组活动,以 增强其生活的信心。(3)运用建立支持网络方法,以服务对象的家 庭为依托,说服家人尽可能多地给予服务对象帮助,建立社会支持网 络。 (4)运用社会支持网络建立方法,,组织志愿者来为服务对象 服务,建立照顾人支持体系。 4、方案评估 (1)定期找服务对象进
行访谈了解他们目前的情绪状况。(2)可以通过服务对象的家人来 了解其心理状况 案例(二)请为高考落榜后复读、情绪低落的某县一中复读班的学生 设计一个服务方案。 步骤一:解题思路:一项服务计划的推行都需要经过四个阶段:1、 问题的陈述及分析阶段(接案和预估阶段)2、方案制订阶段(计 划阶段)工作的目的:工作的目标:3、方案执行阶段(介入阶 段)4、方案评估阶段(评估阶段) 步骤二:具体步骤1、问题的陈述及分析阶段高考失利后学生往往 觉得低人一等,对自己缺乏信心,极度自卑,情绪低落。2、方案 制定阶段(计划阶段)工作的目的是:协助落榜学生走出落榜阴影, 增强自信,走出自卑,稳定情绪。工作目标:(1)运用小组工作 方法,让学生参加一些可以锻炼其能力的活动,使小组成员发现自己 特长和梦想,重新树拉学习信心。(2)运用小组工作方法,让学生 参加一些有成功人士主讲的讲座,以忘却过去的学习经历,重新认识 自己,鼓舞自己。(3)、增加一些野外活动,如可以组织学生参加 郊游,举办拓展训练等增进小组成员的团结,锻炼其意志。(4)、 运用建立支持网络方法,邀请一些曾经失败过的成功人士来学校做演 讲,或参与到小组活动中,使小组成员感到味来的希望,以增强其信 心。3、方案执行阶段(介入阶段)(1)运用小组工作方法,如 举办梦想之旅小组,使小组成员发现自己特长和梦想,重新树立学习 信心。(2)运用小组工作方法,为学生举办一场篮球此赛或拔河比
行访谈了解他们目前的情绪状况。(2)可以通过服务对象的家人来 了解其心理状况 案例(二)请为高考落榜后复读、情绪低落的某县一中复读班的学生 设计一个服务方案。 步骤一:解题思路:一项服务计划的推行都需要经过四个阶段: 1、 问题的陈述及分析阶段(接案和预估阶段) 2、 方案制订阶段(计 划阶段) 工作的目的: 工作的目标: 3、 方案执行阶段(介入阶 段) 4、 方案评估阶段(评估阶段) 步骤二:具体步骤 1、 问题的陈述及分析阶段 高考失利后学生往往 觉得低人一等,对自己缺乏信心,极度自卑,情绪低落。 2、 方案 制定阶段(计划阶段) 工作的目的是:协助落榜学生走出落榜阴影, 增强自信,走出自卑,稳定情绪。 工作目标: (1)运用小组工作 方法,让学生参加一些可以锻炼其能力的活动,使小组成员发现自己 特长和梦想,重新树立学习信心。 (2)运用小组工作方法,让学生 参加一些有成功人士主讲的讲座,以忘却过去的学习经历,重新认识 自己,鼓舞自己。 (3)、增加一些野外活动,如可以组织学生参加 郊游,举办拓展训练等增进小组成员的团结,锻炼其意志。 (4)、 运用建立支持网络方法,邀请一些曾经失败过的成功人士来学校做演 讲,或参与到小组活动中,使小组成员感到未来的希望,以增强其信 心。 3、 方案执行阶段(介入阶段) (1)运用小组工作方法,如 举办梦想之旅小组,使小组成员发现自己特长和梦想,重新树立学习 信心。(2)运用小组工作方法,为学生举办一场篮球比赛或拔河比
赛,以忘却过去的学习经历,重新认识自己,鼓舞自己。(3)、增 加一些野外活动,如可以组织学生参加郊游,举办拓展训练等增进小 组成员的团结,锻炼其意志。(4)、运用建立支持网络方法,邀请 一些曾经失败过的成功人士来学校做演讲,或参与到小组活动中,使 小组成员感到未来的希望,以增强其信心。4、方案评估(1)定期 找个别学生进行访谈了解他们目前的情绪状况。(2)可以通过复读 班的班主任来了解情况,了解学生的心理状况 案例(三)假如你是一位社会工作者,我国四川成都汶川发生的5.12 地震致使很多社区坍塌,即使没有坍塌的社区也存在停水、停电,居 民的正常生活得不到保障。请你针对抹这一情况,拟订一份社区服务 方案。 步骤一:解题思路:一项服务计划的推行都需要经过四个阶段:1、 问题的陈述及分析阶段(接案和预估阶段)2、方案制订阶段(计 划阶段)工作的目的:工作的目标:3、方案执行阶段(介入阶 段)4、方案评估阶段(评估阶段) 步骤二:具体步骤1、问题的陈述及分析阶段通过对案例的分析出 此题是社会救助社会工作中的自然灾害救助领域社会工作的内容。分 析案例发现居民遇到以下社会问题:(1)应首先组织未受到影响的 居民从家中楼房里转移到安全的地带,如操场、广场上。(2)地震 导致居民的基本生活失去了保障,特别是饮用水、食品、药品、帐篷 等基本的物资。(3)居民的心理问题:由于地震导致的恐惧心理。 2、方案制定阶段(计划阶段)工作的目的是:保障居民的人身安
赛,以忘却过去的学习经历,重新认识自己,鼓舞自己。 (3)、增 加一些野外活动,如可以组织学生参加郊游,举办拓展训练等增进小 组成员的团结,锻炼其意志。 (4)、运用建立支持网络方法,邀请 一些曾经失败过的成功人士来学校做演讲,或参与到小组活动中,使 小组成员感到未来的希望,以增强其信心。 4、方案评估 (1)定期 找个别学生进行访谈了解他们目前的情绪状况。(2)可以通过复读 班的班主任来了解情况,了解学生的心理状况 案例(三)假如你是一位社会工作者,我国四川成都汶川发生的 5.12 地震致使很多社区坍塌,即使没有坍塌的社区也存在停水、停电,居 民的正常生活得不到保障。请你针对未这一情况,拟订一份社区服务 方案。 步骤一:解题思路:一项服务计划的推行都需要经过四个阶段: 1、 问题的陈述及分析阶段(接案和预估阶段) 2、 方案制订阶段(计 划阶段) 工作的目的: 工作的目标: 3、 方案执行阶段(介入阶 段) 4、 方案评估阶段(评估阶段) 步骤二:具体步骤 1、 问题的陈述及分析阶段 通过对案例的分析出 此题是社会救助社会工作中的自然灾害救助领域社会工作的内容。分 析案例发现居民遇到以下社会问题:(1)应首先组织未受到影响的 居民从家中楼房里转移到安全的地带,如操场、广场上。 (2)地震 导致居民的基本生活失去了保障,特别是饮用水、食品、药品、帐篷 等基本的物资。 (3)居民的心理问题:由于地震导致的恐惧心理。 2、 方案制定阶段(计划阶段) 工作的目的是:保障居民的人身安
全问题和居民基本生存需要的满足,缓解居民的心理和情绪问题。工 作目标:(1)组织居民向相对安全的空旷的地带转移。(2)协助 消防、武警等有关部门,对遇难的灾民的救助。(3)协助政府部门, 安排居民的基本生活。(4)、运用建立支持网络方法,发动自愿者 为灾民服务。(5)运用建立支持网络方法,发动社会人士对灾民的 捐助活动。(6)采取措施,保持灾民情绪的稳定,保持正常的社会 秩序。(7)对灾民进行心理疏导。3、方案执行阶段(介入阶段) (1)组织居民向相对安全的空旷的地带转移(如操场、广场),以防 居民再次受到余震的伤害。(2)协助消防、武警等有关部门,对遇 难的灾民的救助。(3)协助政府部门,安排据民的基本生活,如物 资的发放等,保证其基本的生存权利。(4)、运用建立支持网络方 法,发动自愿者为灾民服务。(5)运用建立支持网络方法,发动社 会人士对灾民的捐助活动。(6)采取措施,保持灾民情绪的稳定, 保持正常的社会秩序。(7)对灾民进行心理疏导,增强其生活的信 心,特别是一些被救的孤儿、老人的心理进行及时的介入。4、方案 评估(1)通过对被安置的对象的观察,来了解他们目前的生活状况。 (2)可以政府的有关报道来了解救援的情况。(3)通过对孤儿等 个案辅导,来了解其心理状况
全问题和居民基本生存需要的满足,缓解居民的心理和情绪问题。工 作目标: (1)组织居民向相对安全的空旷的地带转移。 (2)协助 消防、武警等有关部门,对遇难的灾民的救助。(3)协助政府部门, 安排居民的基本生活。 (4)、运用建立支持网络方法,发动自愿者 为灾民服务。(5)运用建立支持网络方法,发动社会人士对灾民的 捐助活动。 (6)采取措施,保持灾民情绪的稳定,保持正常的社会 秩序。 (7)对灾民进行心理疏导。 3、方案执行阶段(介入阶段) (1)组织居民向相对安全的空旷的地带转移(如操场、广场),以防 居民再次受到余震的伤害。 (2)协助消防、武警等有关部门,对遇 难的灾民的救助。 (3)协助政府部门,安排居民的基本生活,如物 资的发放等,保证其基本的生存权利。 (4)、运用建立支持网络方 法,发动自愿者为灾民服务。 (5)运用建立支持网络方法,发动社 会人士对灾民的捐助活动。 (6)采取措施,保持灾民情绪的稳定, 保持正常的社会秩序。(7)对灾民进行心理疏导,增强其生活的信 心,特别是一些被救的孤儿、老人的心理进行及时的介入。 4、方案 评估(1)通过对被安置的对象的观察,来了解他们目前的生活状况。 (2)可以政府的有关报道来了解救援的情况。 (3)通过对孤儿等 个案辅导,来了解其心理状况