来获得要求的结果。但是,这种管理模式解决问题的方法是不到火烧眉毛就不采取措施,其 结果不但损耗了高价值的原料,造成巨大浪费,而且使人感到沮丧的是这种方式只能暂时性 解决问题。 三、质量保证和工作职责 许多雇员甚至包括经理和主管在内都没有意识到QA的重要性,因此必须使所有雇员都 能清醒认识到其职责的重要性。通过有效管理,QA能发挥巨大作用。尽管为QA雇员提供如 何实施工作计划的具体指导超越了本文的范畴,但仍建议考虑应用这一概念。一项有效的工 作职责分配计划可激发雇员对工作的兴趣,并因此获得回报。该计划还包括使雇员成为整个 操作的部分,通过让雇员承担更多的职责获得提高对各雇员实际要求的结果。如果需要了 解更多有关信息,请读者参阅有关管理书籍或管理技术杂志 四、质量保证程序的结构 在组织QA程序之前,决定由谁负责QA,以及如何使控制链正常运行是很重要的。最 成功的形式是将QA程序作为高层管理的部分,而不是将其置于生产部的管辖之下。这样 安排使QA人员能直接向高级管理层报告,而无需对生产管理负责。但QA与生产部之间必 须保持密切的工作联系。除了检测终产品和确定或保持质量的稳定性之外,QA机枃还需确 保能及时纠正卫生操作中的错误。图61说明了QA体系中各管理人员的职责范围。 应指定一位公共卫生专管员承担与卫生有关的QA程序的日常职能,同时应使其有充分 的时间和方法确保执行方法的致性以及原料的卫生质量。同时,应该使每位雇员都清楚 认识到公共卫生专管员在企业内的作用和地位。管理层可通过书面文件和组织图使雇员明确 各项职责及其定义。公共卫生专管员向制定总体政策的高级管理层汇报工作,其职位与生产 部、工程部、采购部及其它有关部门平级,从而保证他拥有适当地位,能确保他的命令得到 重视,有益的卫生程序能被认真实施。虽然小型企业中,个人可能要承担多项职责,但应该 清楚地定义各项职责的范围。公共卫生专管员应充分了解其职责,以及与公司其它职能部门 的关系,从而使各项任务能很好地贯彻执行下去。图书62和63举例说明了企业内卫生专管 员在大、小型加工机构的QA程序中是如何发挥作用的。5 来获得要求的结果 但是 这种管理模式解决问题的方法是不到火烧眉毛就不采取措施 其 结果不但损耗了高价值的原料 造成巨大浪费 而且使人感到沮丧的是这种方式只能暂时性 解决问题 三 质量保证和工作职责 许多雇员甚至包括经理和主管在内都没有意识到 QA 的重要性 因此必须使所有雇员都 能清醒认识到其职责的重要性 通过有效管理 QA能发挥巨大作用 尽管为QA雇员提供如 何实施工作计划的具体指导超越了本文的范畴 但仍建议考虑应用这一概念 一项有效的工 作职责分配计划可激发雇员对工作的兴趣 并因此获得回报 该计划还包括使雇员成为整个 操作的一部分 通过让雇员承担更多的职责获得提高对各雇员实际要求的结果 如果需要了 解更多有关信息 请读者参阅有关管理书籍或管理技术杂志 四 质量保证程序的结构 在组织 QA 程序之前 决定由谁负责 QA 以及如何使控制链正常运行是很重要的 最 成功的形式是将 QA 程序作为高层管理的一部分 而不是将其置于生产部的管辖之下 这样 安排使 QA 人员能直接向高级管理层报告 而无需对生产管理负责 但 QA 与生产部之间必 须保持密切的工作联系 除了检测终产品和确定或保持质量的稳定性之外 QA 机构还需确 保能及时纠正卫生操作中的错误 图6-1说明了QA体系中各管理人员的职责范围 应指定一位公共卫生专管员承担与卫生有关的 QA 程序的日常职能 同时应使其有充分 的时间和方法确保执行方法的一致性以及原料的卫生质量 同时 应该使每一位雇员都清楚 认识到公共卫生专管员在企业内的作用和地位 管理层可通过书面文件和组织图使雇员明确 各项职责及其定义 公共卫生专管员向制定总体政策的高级管理层汇报工作 其职位与生产 部 工程部 采购部及其它有关部门平级 从而保证他拥有适当地位 能确保他的命令得到 重视 有益的卫生程序能被认真实施 虽然小型企业中 个人可能要承担多项职责 但应该 清楚地定义各项职责的范围 公共卫生专管员应充分了解其职责 以及与公司其它职能部门 的关系 从而使各项任务能很好地贯彻执行下去 图书 6-2和 6-3举例说明了企业内卫生专管 员在大 小型加工机构的QA程序中是如何发挥作用的