继电器装配室试验(1927年8月-1928年4月) 0 研究人员选择了5名女装配工和1名画线工在单独的一间 工作室内工作，一名观察员被指派加入这个工人小组。 在试验中分期改善工作条件，如改进材料供应方式、增 加工间休息、供应午餐和茶点、缩短工作时间、实行集 体计件工资制等。这些女工们在工作时间可以自由交谈， 观察员对她们的态度也很和蔼。这些条件的变化使产量 上升。但一年半后，取消了工间休息和供应的午餐和茶 点，恢复每周工作六天，产量仍维持在高水平上。经过 研究，发现其他因素对产量无多大影响，而监督和指导 方式的改善能促使工人改变工作态度、增加产量，于是 决定进一步研究工人的工作态度和可能影响工人工作态 度的其他因素。转折点。 24 继电器装配室试验（1927年8月-1928年4月）  研究人员选择了5名女装配工和1名画线工在单独的一间 工作室内工作 ，一名观察员被指派加入这个工人小组。 在试验中分期改善工作条件，如改进材料供应方式、增 加工间休息、供应午餐和茶点、缩短工作时间、实行集 体计件工资制等。这些女工们在工作时间可以自由交谈， 观察员对她们的态度也很和蔼。这些条件的变化使产量 上升。但一年半后，取消了工间休息和供应的午餐和茶 点，恢复每周工作六天，产量仍维持在高水平上。经过 研究，发现其他因素对产量无多大影响，而监督和指导 方式的改善能促使工人改变工作态度、增加产量，于是 决定进一步研究工人的工作态度和可能影响工人工作态 度的其他因素。转折点。 24