海尔集团简介 海尔集团创立于1984年,20年来持续稳定发展,已成为在海内外享有较高美誉的大型国际 化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的 96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界100多个国家和地区。2004年,海尔全 球营业额突破1016亿元。2004年,海尔蝉联中国最有价值品牌第一名,品牌价值高达616 亿元。2004年1月31日,世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界 最具影响力的100个品牌》报告揭晓,中国海尔唯一入选,排在第9位,实现中国品牌零的 突破。企业发展的同时,海尔首席执行官张瑞敏也赢得世界的尊敬。1999年12月7日,英 国《金融时报》评出"全球30位最受尊重的企业家",张瑞敏荣居第26位。2004年8月美 国《财富》杂志选出"亚洲25位最具影响力的商界领袖",张瑞敏排名第六位,是入选的中 国大陆企业家中排名最靠前的 海尔集团坚持全面实施国际化战略,已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采 购网络、制造网络、营销与服务网络。现有工业园13个海外工厂及制造基地30个,海外设 计中心8个,营销网点58800个 在国内市场,据中怡康公司统计:海尔是名副其实的中国第一品牌:海尔在中国家电市 场的整体份额已达21%,大大领先于竞争对手:海尔在白色家电市场上处于垄断地位:海 尔白色家电市场份额为34%,已经大大超过国际公认垄断线;海尔在小家电市场上后来居 上:海尔小家电市场份额为14%,已经超越小家电传统强势品牌而位居第一。 在国际市场,海尔小冰箱、酒柜在美国市场占据第一的市场份额;海尔洗衣机在伊朗占 据第一的市场份额:海尔空调在塞浦路斯占据第一的市场份额。 据全球权威消费市场调査与分析机构 EUROMONITOR最新调查结果显示,按营业额统 计,海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第四,海尔的目标是成为世界白色家电行业 第一制造商。 2002年3月4日,海尔在美国纽约中城百老汇购买原格林尼治银行大厦这座标志性建 筑作为北美的总部,此举标志着海尔的三位一体本土化战略又上升到新的阶段,说明海尔已 经在美国树立起本土化的名牌形象。2003年8月20日,海尔霓虹灯广告在日本东京银座四 丁目这一黄金地段点亮,这是中国企业第一个在东京银座竖起的广告牌,也成为中国企业在 海外影响力上升的标志。 为应对网络经济和加入wTO的挑战,海尔从1998年开始实施以市场链为纽带的业务 流程再造。第一个五年中,海尔主要实现组织结构的再造,改变传统企业金字塔式的直线职 能结构为扁平化、信息化和网络化的市场链流程,以定单信息流为中心带动物流、资金流的 运动,加快了与用户零距离、产品零库存和零营运资本"三个零"目标的实现。进入2003年 后的第二个五年,海尔市场链流程再造的目标是把每一个员工经营成自我创新的主体,也就 是SBU(策略事业单位),激发每个细胞的活力以提升企业整体的国际市场竞争力 二十年来,海尔向社会奉献了真诚。海尔向全球的用户提供了数亿台的产品,创造了很 多用户的需求,使海尔成为用户喜爱的产品。海尔累计上缴约136亿税金,2004年上缴约 20亿税金,平均每天上交550万元税金 海尔向社会奉献了爱心。海尔计划建立100所希望小学,现在已资助建立了47所希望 小学。另外海尔自身所解决的就业员工五万一千人,社会上直接为海尔服务的人员达到十七 万五千人,加起来相当于为社会解决了近二十三万人的就业 海尔向社会奉献了海尔的管理模式。到目前为止先后有美国的哈佛大学和南加州大学, 瑞士洛桑国际管理学院,法国的欧洲管理学院、日本神户大学等七所商学院共做了十六个案 例,涉及企业兼并、财务管理、企业文化方方面面,特别是颇具权威的瑞士洛桑国际管理学海尔集团简介 海尔集团创立于 1984 年，20 年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际 化企业集团。产品从 1984 年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的 96 大门类 15100 多个规格的产品群，并出口到世界 100 多个国家和地区。2004 年，海尔全 球营业额突破 1016 亿元。2004 年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名,品牌价值高达 616 亿元。2004 年 1 月 31 日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界 最具影响力的 100 个品牌》报告揭晓，中国海尔唯一入选，排在第 95 位,实现中国品牌零的 突破。企业发展的同时，海尔首席执行官张瑞敏也赢得世界的尊敬。1999 年 12 月 7 日，英 国《金融时报》评出"全球 30 位最受尊重的企业家"，张瑞敏荣居第 26 位。2004 年 8 月美 国《财富》杂志选出"亚洲 25 位最具影响力的商界领袖"，张瑞敏排名第六位，是入选的中 国大陆企业家中排名最靠前的。 海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采 购网络、制造网络、营销与服务网络。现有工业园 13 个,海外工厂及制造基地 30 个,海外设 计中心 8 个，营销网点 58800 个。 在国内市场，据中怡康公司统计：海尔是名副其实的中国第一品牌：海尔在中国家电市 场的整体份额已达 21%，大大领先于竞争对手；海尔在白色家电市场上处于垄断地位：海 尔白色家电市场份额为 34%，已经大大超过国际公认垄断线；海尔在小家电市场上后来居 上：海尔小家电市场份额为 14%，已经超越小家电传统强势品牌而位居第一。 在国际市场，海尔小冰箱、酒柜在美国市场占据第一的市场份额；海尔洗衣机在伊朗占 据第一的市场份额；海尔空调在塞浦路斯占据第一的市场份额。 据全球权威消费市场调查与分析机构 EUROMONITOR 最新调查结果显示，按营业额统 计，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第四，海尔的目标是成为世界白色家电行业 第一制造商。 2002 年 3 月 4 日，海尔在美国纽约中城百老汇购买原格林尼治银行大厦这座标志性建 筑作为北美的总部，此举标志着海尔的三位一体本土化战略又上升到新的阶段，说明海尔已 经在美国树立起本土化的名牌形象。2003 年 8 月 20 日，海尔霓虹灯广告在日本东京银座四 丁目这一黄金地段点亮，这是中国企业第一个在东京银座竖起的广告牌，也成为中国企业在 海外影响力上升的标志。 为应对网络经济和加入 WTO 的挑战，海尔从 1998 年开始实施以市场链为纽带的业务 流程再造。第一个五年中，海尔主要实现组织结构的再造，改变传统企业金字塔式的直线职 能结构为扁平化、信息化和网络化的市场链流程，以定单信息流为中心带动物流、资金流的 运动，加快了与用户零距离、产品零库存和零营运资本"三个零"目标的实现。进入 2003 年 后的第二个五年，海尔市场链流程再造的目标是把每一个员工经营成自我创新的主体，也就 是 SBU（策略事业单位），激发每个细胞的活力以提升企业整体的国际市场竞争力。 二十年来，海尔向社会奉献了真诚。海尔向全球的用户提供了数亿台的产品，创造了很 多用户的需求，使海尔成为用户喜爱的产品。海尔累计上缴约 136 亿税金，2004 年上缴约 20 亿税金，平均每天上交 550 万元税金。 海尔向社会奉献了爱心。海尔计划建立 100 所希望小学，现在已资助建立了 47 所希望 小学。另外海尔自身所解决的就业员工五万一千人，社会上直接为海尔服务的人员达到十七 万五千人，加起来相当于为社会解决了近二十三万人的就业。 海尔向社会奉献了海尔的管理模式。到目前为止先后有美国的哈佛大学和南加州大学， 瑞士洛桑国际管理学院，法国的欧洲管理学院、日本神户大学等七所商学院共做了十六个案 例，涉及企业兼并、财务管理、企业文化方方面面，特别是颇具权威的瑞士洛桑国际管理学