(三)实践环节与课后练习 1.识记：办公室管理的内容与要求：接待工作的类型与方式、原则与要求： 日程安排的原则和要求 2.领会：动公室管理的作用：力公室的布局与布智：接待工作的程序与内容 3.应用：电话接打的技巧：邮件收发注意事项；订约与差旅的注意事项。 (四)教学方法 与手用 课堂讲授法：讨论法：利用幻灯和计算机辅助教学 第七讲日常工作（下） (一)目的和要求 1了解督杏工作的原和程 2掌握保密工作的内容与 要求等 并学会公章、介绍信的保管和使用 (二)教学内容 第一节督杳工作 1.督查工作的作用 2.督查工作的原则和程序 密工作 1.保密的概念与意义 2.保密工作的内容与要求 第三节印信工作 1公音的式 种类和刻制 2.公章的保管和使用 3.介绍信的保管和使用 第四节值班工作 1.值班工作的组织形式 3.值班工作的制度与要求 (三)实践环节与课后练习 1.识记：督查工作的原则和程序：保密的概念与意义：公章的样式、种类和 刻制：值班工作的组织形式：值班工作的任务。 2.领会：督查工作的作用：保密工作的内容与要求：值班工作的制度与要求。 3.应用：公章、介绍信的保管和使用 (四)教学 方法与手段 课堂讲授法：讨论法：利用幻灯和计算机辅助教学 第八讲信息与调查研究 (一)目的和要求 1.了解秘书收集信息的工作 2.弄清调查研究的程序和步骤 3.学会写调查报告 (二)教学内容： 7 7 （三）实践环节与课后练习 1.识记：办公室管理的内容与要求；接待工作的类型与方式、原则与要求； 日程安排的原则和要求 2.领会：办公室管理的作用；办公室的布局与布置；接待工作的程序与内容。 3.应用：电话接打的技巧；邮件收发注意事项；订约与差旅的注意事项。 （四）教学方法与手段 课堂讲授法；讨论法；利用幻灯和计算机辅助教学 第七讲 日常工作（下） （一）目的和要求 1.了解督查工作的原则和程序等 2.掌握保密工作的内容与要求等 3.并学会公章、介绍信的保管和使用 （二）教学内容 第一节 督查工作 1.督查工作的作用 2.督查工作的原则和程序 第二节 保密工作 1.保密的概念与意义 2.保密工作的内容与要求 第三节 印信工作 1.公章的样式、种类和刻制 2.公章的保管和使用 3.介绍信的保管和使用 第四节 值班工作 1.值班工作的组织形式 2.值班工作的任务 3.值班工作的制度与要求 （三）实践环节与课后练习 1.识记：督查工作的原则和程序；保密的概念与意义；公章的样式、种类和 刻制；值班工作的组织形式；值班工作的任务。 2.领会：督查工作的作用；保密工作的内容与要求；值班工作的制度与要求。 3.应用：公章、介绍信的保管和使用 （四）教学方法与手段 课堂讲授法；讨论法；利用幻灯和计算机辅助教学 第八讲 信息与调查研究 （一）目的和要求 1.了解秘书收集信息的工作 2.弄清调查研究的程序和步骤 3.学会写调查报告 （二）教学内容：