科特勒营销案例选 5.选定调研的取样（如采访谁) 6.明确个人问题的内容。 7.设计一份问卷。 8.对问卷进行测试 9.根据测试结果对问卷进行调整。 10.实施问询采访。 11.记录每次问询/采访的结果。 12.写出-份报告。 表4-2ACT的营销调研 1.调查目标 A.对进入电子控制装置市场的最佳战骆能取得深入了解 1.电器种类2.特征3.成本问题4.具体销售技巧 B.明确ACT如何才能为原装生产商提供最佳服务。 1.研究和开发2.合作3.产品开发周期 2.要处理的具体问题 A.设备生产商和零售商在制造和销售家电时会面临哪些问题？ACT如何帮 助他们解决这些问题？ B.在购买电器过程中谁是决策者？谁的权力/力量介于零售商和设备生产 商之间？ C.从ACT公司、制造商及零售商的角度来看，还有哪些不明确的问题？ D.根据电器的不同种类，制造商会以怎样的速度采用电子控制器以配合自 9 科特勒营销案例选 9 5．选定调研的取样（如采访谁）。 6．明确个人问题的内容。 7．设计一份问卷。 8．对问卷进行测试。 9．根据测试结果对问卷进行调整。 10．实施问询采访。 11．记录每次问询／采访的结果。 12．写出一份报告。 表 4－2 ACT 的营销调研 1．调查目标 A．对进入电子控制装置市场的最佳战略能取得深入了解。 1．电器种类 2．特征 3．成本问题 4．具体销售技巧 B．明确 ACT 如何才能为原装生产商提供最佳服务。 1．研究和开发 2．合作 3．产品开发周期 2. 要处理的具体问题 A．设备生产商和零售商在制造和销售家电时会面临哪些问题？ACT 如何帮 助他们解决这些问题？ B．在购买电器过程中谁是决策者？谁的权力／力量介于零售商和设备生产 商之间？ C．从 ACT 公司、制造商及零售商的角度来看，还有哪些不明确的问题？ D．根据电器的不同种类，制造商会以怎样的速度采用电子控制器以配合自