总部 营运部门 销售 生产 库存 分店1 分店3 库存1 库存3 分店2 分店4 库存2 库存4 总部销售 总部库存 图2改革后组织结构图 2.总部统一规划与管理各分店库存 通过图2可以看到，分店的销售与库存职能分离后，由总部统一通过建立内部ERP系统 规划与管理各分店库存，分店原库存管理的人员亦由总部统一管理。总部可以根据分店的销 售情况和市场走势预测，组织生产，制订生产计划，使生产保持相对平稳。并利用淡旺季差 别合理调配库存量，制订库存周转计划，调控包括运输在内的一系列流程，例如在淡季将生 产的产品按比例转移到分库存中，以填补旺季的生产能力不足，从而最终达到库存的专业化 管理。 3.分店职能仅包括产品销售与市场走势预测，以及售后服务 分店在分离掉库存管理后，其职能仅包括产品销售与市场走势预测，以及售后服务等（见 图2)。这样它们将不会因为考虑库存周转率而虚报预测，而可以专心于开拓市场、提高预 测准确度和售后服务质量。 在销售工作中，分店的重心将转移到开发市场、扩大市场份额上。由于没有库存压力， 分店利用其最接近市场的优势，将会提供关于市场形势的非常准确的预测，对总部的统一库 存规划起到相当强的指导作用。 另外，售后服务质量关系是顾客满意度的一个重要的衡量标准。分店可以利用剥离库存 职能后节省的精力集中投入到提高售后服务质量上去，从而为顾客满意度的提高起到推动作 用。3 总部 营运部门 销售 生产 库存 分店 1 分店 3 分店 2 分店 4 总部销售 库存 1 库存 3 库存 2 库存 4 总部库存 图 2 改革后组织结构图 2. 总部统一规划与管理各分店库存 通过图 2 可以看到，分店的销售与库存职能分离后，由总部统一通过建立内部 ERP 系统 规划与管理各分店库存，分店原库存管理的人员亦由总部统一管理。总部可以根据分店的销 售情况和市场走势预测，组织生产，制订生产计划，使生产保持相对平稳。并利用淡旺季差 别合理调配库存量，制订库存周转计划，调控包括运输在内的一系列流程，例如在淡季将生 产的产品按比例转移到分库存中，以填补旺季的生产能力不足，从而最终达到库存的专业化 管理。 3. 分店职能仅包括产品销售与市场走势预测，以及售后服务 分店在分离掉库存管理后，其职能仅包括产品销售与市场走势预测，以及售后服务等（见 图 2）。这样它们将不会因为考虑库存周转率而虚报预测，而可以专心于开拓市场、提高预 测准确度和售后服务质量。 在销售工作中，分店的重心将转移到开发市场、扩大市场份额上。由于没有库存压力， 分店利用其最接近市场的优势，将会提供关于市场形势的非常准确的预测，对总部的统一库 存规划起到相当强的指导作用。 另外，售后服务质量关系是顾客满意度的一个重要的衡量标准。分店可以利用剥离库存 职能后节省的精力集中投入到提高售后服务质量上去，从而为顾客满意度的提高起到推动作 用