费者隐私。 消费者权利：安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、结 社权、获得相关知识权、受尊重权、监督批评权。 3. 问题与应用 举例说明营销伦理的重要性，并讨论在营销活动中丧失营销伦理的原因 (三)思考与实践 结合影视营销案例，深入思考影视消费者行为研究与电影营销的关系 通过观看数字化时代消费者隐私信息的不当使用新闻报道，引导学生深入思考企业应 该如何合理运用消费者信息，在思考与讨论中强化学生对营销伦理重要性的认知，树 立其正确的营销观。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、课堂讨论、案例分析、多媒体演示 以教师PPT课堂讲授为主，学生自学为辅，选择具有代表性的影视营销案例，组 织学生案例讨论。教学过程中运用现代多媒体教学手段与音视频演示以及问答启发式 教学方法。 第三章行为的基本理论和消费者行为的影响因素理论 (一)目的和要求 使学生了解消费者行为的基本理论，理解其脉络，具备一定的消费者行为理论知 识背景，并通过消费者行为的影响因素理论模型，认识消费者行为的复杂性，能结合 理论知识分析影视消费者行为的影响因素 (二)教学内容 第一节消费者行为研究的理论来源与方法 1.主要内容 消费者行为学的理论来源于多个学科，并从各个学科视角来解读消费者心理。而 研究消费者行为学的方法也在不断丰富中，不同方法各有优劣，共同回答研究问题。 2. 基本概念和知识点 消费者行为研究的理论来源、消费者行为的基本理论 行为信念、行为态度、主观规范、感知行为控制 社会认知理论、预期理论、集体行为理论、行为改变理论和政治行为理论、受限 行为理论 3.问顺与应用 理解消费者行为学理论的多学科特征 第二节消费者行为的影响因素理论 1.主要内容4 费者隐私。 消费者权利：安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、结 社权、获得相关知识权、受尊重权、监督批评权。 3. 问题与应用 举例说明营销伦理的重要性，并讨论在营销活动中丧失营销伦理的原因 （三）思考与实践 结合影视营销案例，深入思考影视消费者行为研究与电影营销的关系 通过观看数字化时代消费者隐私信息的不当使用新闻报道，引导学生深入思考企业应 该如何合理运用消费者信息，在思考与讨论中强化学生对营销伦理重要性的认知，树 立其正确的营销观。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、课堂讨论、案例分析、多媒体演示 以教师 PPT 课堂讲授为主，学生自学为辅，选择具有代表性的影视营销案例，组 织学生案例讨论。教学过程中运用现代多媒体教学手段与音视频演示以及问答启发式 教学方法。 第三章 行为的基本理论和消费者行为的影响因素理论 （一）目的和要求 使学生了解消费者行为的基本理论，理解其脉络，具备一定的消费者行为理论知 识背景，并通过消费者行为的影响因素理论模型，认识消费者行为的复杂性，能结合 理论知识分析影视消费者行为的影响因素。 （二）教学内容 第一节 消费者行为研究的理论来源与方法 1. 主要内容 消费者行为学的理论来源于多个学科，并从各个学科视角来解读消费者心理。而 研究消费者行为学的方法也在不断丰富中，不同方法各有优劣，共同回答研究问题。 2. 基本概念和知识点 消费者行为研究的理论来源、消费者行为的基本理论 行为信念、行为态度、主观规范、感知行为控制 社会认知理论、预期理论、集体行为理论、行为改变理论和政治行为理论、受限 行为理论 3. 问题与应用 理解消费者行为学理论的多学科特征 第二节 消费者行为的影响因素理论 1. 主要内容