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试卷代号:2634 座位号■■ 中央广播电视大学2011一2012学年度第二学期“开放专科”期末考试(开卷) 推销策略与艺术 试题 2012年7月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得分 评卷人 一、判断正误(请根据你的判断,正确的在题后括号内划“/”,错误的 划“X”。每小题1分,共20分) 1.推销就是一个卖的过程,不管采用什么手段,只要把产品卖出去,就达到了推销的目的。 () 2.当你拜访的一位新顾客拒绝了你,你应当一遍遍高频率的联系那位顾客,一定要让他听 完你的介绍。() 3.在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时,双方的距离应该不超过50厘米。() 4.赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离,达到接近顾客的目的。 () 5.推销员对顾客说:“这种款式的皮鞋是今年最流行的,许多顾客都抢着买呢!”,这种语言 能够有效地诱发顾客的从众心理,从而采取购买行动。() 6.在推销过程当中,要善于将产品利益数字化,这会为你带来预想不到的收获。() 7.如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,一定要多介绍有关推销品的内容,以 引起对方重视。() 8.面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方 法。(.) 9.薪金制有较强的刺激性,有利于调动推销人员的工作积极性。() 10.向买受人交付标的物,可以实际交付,也可以以提单、仓单、所有权证书等提取标的物 的单证作为交付。() 2751试卷代号 座位号 中央广播电视大学 11 2012 开放 末考 推销策略与艺术试题 2012 年7 总分 分数 得分|评卷人 一、判断正误(请根据你的判断,正确的在题后捂号内却划 却划 小题 1.推销就是一个卖的过程,不管采用什么手段,只要把产品卖出去,就达到了推销的目的。 ( ) 2. 一位 拒绝 遍遍 那位 让他 完你的介绍。( ) 3. 采取 姿势交谈 离应 超过 ) 4. 送样 有助 理距 接近 ( ) 5. 对顾 这种 皮鞋是 年最流 买 呢 能够有效地诱发顾客的从众心理,从而采取购买行动。( ) 6. 在推 要善 利 益 你带来 想不 收获 ) 7. 你打 潜在 约时 一定要多介绍有关推 引起对方重视。( ) 8. 价格 们这 不 打 这是一种 很好 处 理 法。( ) 9. 制有 激性 有利 于调 员 的工作 极性 ) 10. 受人交付标 交付 以 以 提单 权证 提取 的单证作为交付。( ) 2751
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