试卷代号：2634 座位号■■ 中央广播电视大学2011一2012学年度第二学期“开放专科”期末考试（开卷） 推销策略与艺术 试题 2012年7月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得分 评卷人 一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“/”，错误的 划“X”。每小题1分，共20分) 1.推销就是一个卖的过程，不管采用什么手段，只要把产品卖出去，就达到了推销的目的。 () 2.当你拜访的一位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率的联系那位顾客，一定要让他听 完你的介绍。() 3.在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时，双方的距离应该不超过50厘米。() 4.赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离，达到接近顾客的目的。 （) 5.推销员对顾客说：“这种款式的皮鞋是今年最流行的，许多顾客都抢着买呢！”，这种语言 能够有效地诱发顾客的从众心理，从而采取购买行动。() 6.在推销过程当中，要善于将产品利益数字化，这会为你带来预想不到的收获。（) 7.如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，一定要多介绍有关推销品的内容，以 引起对方重视。() 8.面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方 法。(.) 9.薪金制有较强的刺激性，有利于调动推销人员的工作积极性。（) 10.向买受人交付标的物，可以实际交付，也可以以提单、仓单、所有权证书等提取标的物 的单证作为交付。() 2751试卷代号 座位号 中央广播电视大学 11 2012 开放 末考 推销策略与艺术试题 2012 年7 总分 分数 得分|评卷人 一、判断正误(请根据你的判断，正确的在题后捂号内却划 却划 小题 1.推销就是一个卖的过程，不管采用什么手段，只要把产品卖出去，就达到了推销的目的。 ( ) 2. 一位 拒绝 遍遍 那位 让他 完你的介绍。( ) 3. 采取 姿势交谈 离应 超过 ) 4. 送样 有助 理距 接近 ( ) 5. 对顾 这种 皮鞋是 年最流 买 呢 能够有效地诱发顾客的从众心理，从而采取购买行动。( ) 6. 在推 要善 利 益 你带来 想不 收获 ) 7. 你打 潜在 约时 一定要多介绍有关推 引起对方重视。( ) 8. 价格 们这 不 打 这是一种 很好 处 理 法。( ) 9. 制有 激性 有利 于调 员 的工作 极性 ) 10. 受人交付标 交付 以 以 提单 权证 提取 的单证作为交付。( ) 2751