11.因为店面陈列的丰富性是提升店面业绩的一个很重要因素，所以货物陈列越多越好。 () 12.在作商品介绍时，推销人员一开始就应当把产品的优点和交易条件和盘托出，以吸引 客户购买。() 13.直接否定法有利于消除客户疑虑，增强购买信心。() 14.推销员在概述产品益处时，要尽可能用专业术语。() 15.“这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。（) 16.成交最基本的条件就是所推销的商品能充分满足客户的某种需要。() 17.售后服务会加大企业的成本，因而不必太多关注。( ) 18.没有明确目的逛商场的人不带任何寻求模式，所以这些人不会做出非计划性的购买。 () 19.运用推销配额完成率这一指标时应注意，推销配额是不能变的。（) 20.如果和客户是第一次见面，可注视对方额头到鼻子这个三角区域，以显示自己的诚意。 () 得 分 评卷人 二、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填 入题后括号内。每小题2分，共20分) 21.在为他人作介绍时，以下哪种情况是不恰当的？() A.先向年轻者介绍年长者 B.先向女士介绍男士 C.先向身份高者介绍身份低者 D.对身份相当的同性者，向先到场者介绍后到者 22.以下哪一点不是推销员应具有的态度？() A.成功的欲望 B.为了成功可以不择手段 C.团队合作意识 D.锲而不舍的精神 23.哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？() A.客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝 B.意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需 要”作为拒绝购买的借口 C.客户确实不存在对推销品的需求 D.希望获得谈判的主动权 27521 1. 店面 丰富 升店 面业 个很 货物陈 越好 ( ) 12. 在作商 绍 时 始就 点 和 盘托 客户购买。( ) 13. 直接否定 除客 强购 ) 14. 在概 益处 能用专业 ) 15. "这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系"这是典型的需求异议。( ) 16. 交最 件就是所 充分满足客 需要 。 ( ) 17. 售后 大企业 成本 不必太 ) 18. 逛商 任何 这些人 购买 ( ) 19. 用 推销 配 完成率 注意 配额 不能变 ) 20. 是第 可注 方额头 到 子这个 角 区 显示 ( ) 得分 l评卷人 二、单项选择(在每小题的 4个选项中选出一个最忧的，将其序号填 入题后括号内。每小题 2分，共 0分) 1. 介绍 情况是不 当 的 ( ) A.先向年轻者介绍年长者 B. 女士介 C. 身份 者介绍身份低 D. 当 的 同 绍后 22. 一点 ( ) A. 望B. 不择 作意识D. 不舍 23. 哪种 因 引 止推 ( ) A.客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝 B. 有需要 难不 能 购 不想 答推 不 需 要"作为拒绝购买的借口 c.客户确实不存在对推销品的需求 D. 希望获 主动 2752