企业质量管理 5 Chapter 5.质量与质量管理的基本概念 王见 代 全2.质量管理的意义 管企业质量管理是指导、控制企业的与质量 理里有关的相互协调的管理活动。 质量管理的最终目标是能够用最经济最有 效的手段进行设计、生产和服务,生产出 用户满意的产品。 5-5Chapter 5 5-5 企业质量管理 5.1.1 质量与质量管理的基本概念 2. 质量管理的意义 企业质量管理是指导、控制企业的与质量 有关的相互协调的管理活动。 质量管理的最终目标是能够用最经济最有 效的手段进行设计、生产和服务，生产出 用户满意的产品