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3)宏观策略,亦称战略磋商策略报价策略、让步策略确定内部 分工 (4)谈判议程,也有技巧时间安排议题的安排顺序等等 2、制定商务谈判时应注意的问题 (1)谈判计划注重合理:平等协商基础上的,可接受性的合理性 (2)谈判计划讲究实用:简明扼要清晰具体 (3)谈判计划注意灵活:随时修正,一起议论反思 采用什么样的谈判风格 谈判的风格类型 (1)合作型: Collaborate ing力求实现双赢 (2)妥协型: Compromising或者赢一点或者输一点,微赢微输 (3)顺从型 Accommodating不惜一切代价维持人际关系,很少关心 双方的目标,非赢即输的立场 (4)控制型: Controlling使用任何支配力来维护一种自认为是正 确的立场 (5)回避型: Avoiding非赢即输的风格 还可以分为“鹰式”和“鸽式”,前者表现为正面冲突或对抗的态势, 坚持强硬立场,使用强硬手段,以“铁女人”著称的前英国首相撒切 尔夫人便是这种风格的杰出代表。撒切尔夫人在1972年欧共体首脑 会议上提出将英国每年的负担减少10亿英镑,最初被欧共体成员国 看做是“天方夜谭”,但她以极顽强的意志将谈判结果定格在每年减 少8亿英镑,创造了世界交易让步之最。后者表现为以规劝利导,迂(3)宏观策略,亦称战略 磋商策略 报价策略、让步策略 确定内部 分工 (4)谈判议程,也有技巧 时间安排 议题的安排顺序等等 2、制定商务谈判时应注意的问题 (1)谈判计划注重合理:平等协商基础上的,可接受性的合理性 (2)谈判计划讲究实用:简明扼要 清晰具体 (3)谈判计划注意灵活:随时修正,一起议论反思 二、采用什么样的谈判风格 1、谈判的风格类型: (1)合作型:Collaborating 力求实现双赢 (2)妥协型:Compromising 或者赢一点或者输一点,微赢微输 (3)顺从型 Accommodating 不惜一切代价维持人际关系,很少关心 双方的目标,非赢即输的立场 (4)控制型:Controlling 使用任何支配力来维护一种自认为是正 确的立场 (5)回避型:Avoiding 非赢即输的风格 还可以分为“鹰式”和“鸽式”,前者表现为正面冲突或对抗的态势, 坚持强硬立场,使用强硬手段,以“铁女人”著称的前英国首相撒切 尔夫人便是这种风格的杰出代表。撒切尔夫人在 1972 年欧共体首脑 会议上提出将英国每年的负担减少 10 亿英镑,最初被欧共体成员国 看做是“天方夜谭”,但她以极顽强的意志将谈判结果定格在每年减 少 8 亿英镑,创造了世界交易让步之最。后者表现为以规劝利导,迂
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