大多数当今流行的教科书仍是按这一体系编写,只不过把管理职能压缩为四种: 计划、组织、领导和控制。 主要简单介绍计划、组织、领导、控制职能 计划职能:是指对未来的活动进行规划和安排,也就是在工作和行动之前, 预先拟定出具体内容和步骤。包括确立短期和长期目标,以及选定实现目标的手 段。计划职能的主要内容如下 (D)分析和预测单位未来的情况变化,或研究活动条件。 (2)制定业务决策 (3)编制行动计划。 组织职能:是为了实现目标,对人们的活动进行合理的分工和协作,合理 配备和使用资源,正确处理人际关系的管理活动。组织职能主要包括: (1)设计组织 (2)人员配备 (3)开动组织 (4)监视组织运行 领导职能:是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实 现组织目标而努力工作的管理活动过程。 有效的领导要求管理人员在合理的制度(领导体制)环境中,利用优秀的 素质,采用适当的方式,针对组织成员的需要及行为特点,采取一系列措施去提 高和维持组织成员的工作积极性。 控制职能:是对实现计划目标的各种活动进行检查、监督和调节,是为了 保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作,包括根据计划标准,检査和监督 各部门、各环节的工作,判断工作结果与计划间是否存在偏差;如果冇在偏差, 则要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对业务活动的影响程度;在此基础上, 如果有必要的话,还要针对原因,制定并实施纠正偏差的措施,以确保计划活动 的顺利进行和计划目标有效实现。 控制不仅是对某时点以前的组织活动情况的检查和总结,而且可能要求某 时点以后对组织的业务活动进行局部甚至全局的调整。因此,控制在整个管理活 动中起着承上启下的连接作用。 职能的一般时间顺序:计划、组织、领导、控制。但由于实际工作的复杂 性,在进行控制工作的同时,往往又需要编制新的计划或对原计划进行修改,并 开始进行新一轮的管理活动。这意味蒼管理过程是一个各职能活动周而复始的循 环过程,而且由于管理工作过程的复杂性,实际的管理职能并不一定会按某种固 定的模式顺序进行