策划起始阶段 发现、提出问题 搜集信息 整理信息 策划准备阶段 分析信息 界定公众 确定目标 设计主题 实施策划阶段 选择媒介 预算经费 拟订方案 审定方案 策划完善阶段 形成文件 反馈意见 调整完善 1、策划起始阶段 公共关系,是以问题的存在为前提,围绕解决问题展开活动,因此说发现问题、提出问题是公共关 系策划的逻辑起点,解决问题是公共关系策划的目标,贯穿于公共关系策划的全部过程 (1)问题是目标与现状间的差距。我们所说的问题,是指社会组织的现状与理想目标之间的差距 差距的存在,社会组织的决策者就会感到有问题存在,为了实现既定目标,必须缩小直至消灭现状与目 标之间存在的差距,这就需要通过策划采取积极的公共关系行动,以解决存在的问题。 (2)问题是公共关系策划的逻辑起点。我们之所以把问题作为公共关系策划的起点,这是因为:公 共关系策划行为缘起于问题:问题分析就是确认策划目标;问题影响并制约着策划的各个环节。 66 1、策划起始阶段 公共关系，是以问题的存在为前提，围绕解决问题展开活动，因此说发现问题、提出问题是公共关 系策划的逻辑起点，解决问题是公共关系策划的目标，贯穿于公共关系策划的全部过程。 （1）问题是目标与现状间的差距。我们所说的问题，是指社会组织的现状与理想目标之间的差距。 差距的存在，社会组织的决策者就会感到有问题存在，为了实现既定目标，必须缩小直至消灭现状与目 标之间存在的差距，这就需要通过策划采取积极的公共关系行动，以解决存在的问题。 （2）问题是公共关系策划的逻辑起点。我们之所以把问题作为公共关系策划的起点，这是因为：公 共关系策划行为缘起于问题；问题分析就是确认策划目标；问题影响并制约着策划的各个环节。 发现、提出问题 搜集信息 整理信息 分析信息 界定公众 确定目标 设计主题 选择媒介 预算经费 拟订方案 审定方案 形成文件 反馈意见 调整完善 策划起始阶段 策划准备阶段 实施策划阶段 策划完善阶段