2、秘书所在工作部门的专业知识 秘书人员不仅要熟习秘书业务知识,而且还要熟悉自己所在工作部门的专业 知识,如在政府机关部门工作的必须具有行政管理知识,在工商企业部门工作的 必须具有企业管理知识,在文艺、体育、教育、军事、科学、出版、外事、医疗 等等行业系统工作的秘书都应该分别具有各自的专业基础知识,否则也难以搞好 本职工作 三、相关的辅助知识 如果说基础知识是秘书人员知识结构中的最低层次,专业知识是秘书人员知 识结构中的基本层次,那么相关的辅助知识则是秘书人员知识结构中的较高层 次。秘书人员有了这些知识,就可以更好地发挥作用。相关的辅助知识包括的内 容非常非常的广泛,这里主要讲以下几个方面是内容 1、管理知识 秘书人员虽然不是直接的管理者,但却是管理者的参谋和助手。因此,秘书 人员应该学些行政管理、经营管理方面的知识,学些信息论、系统论、控制论方 面的知识。这些知识在管理工作中的作用日益被人们所重视。秘书人员掌握了这 些知识,对辅助领导工作,提高领导水平是大有帮助的。 2、外语知识 随着我国对外开放步伐的日益加快,秘书人员参与外事活动的机会越来越 多,需要收集和翻译的外文资料也越来越多。这就对秘书人员的外语知识提出了 较高的要求。因此,秘书人员应当掌握一至两门外语。发达国家对秘书人员的外 语水平要求是很高的,我们的秘书人员应该有这样的战略意识,努力提高自己的 外语水平 地方志知识 秘书人员作为领导的助手,应当具有一定的地方志知识。要能够从当地的具 体情况出发,协助领导考虑如何利用本地的自然条件,合理地开发资源,发展地 方经济;如何利用当地的文物古迹、风土人情、民俗习惯,开发旅游资源,提高 本地的知名度,带动本地经济的发展。 4、导游和礼宾接待知识 现在秘书人员陪同内外宾参观游览的机会较多,因而必须掌握一定的导游和 礼宾接待知识。否则,可能会在陪同中出洋相、闹笑话,甚至会贻误工作,影响 交往。 总之,基础知识、专业知识、辅助知识,构成了秘书较理想的知识结构体系 一个合格的秘书,具备以上知识是必不可少的条件。 第四节秘书人员的工作能力 能力是完成一定活动的本领。知识只有转化为能力,对秘书人员才有实际意 义。秘书人员的能力素质,一般应包括以下几个方面: 表达能力 所谓表达能力,是指通过言语、文字、身势等形式沟通思想、交流信息、表 达情感的能力。在秘书人员的能力结构中,表达能力有着重要的地位和作用。可 以说,秘书人员在完成任何一项工作中,都离不开表达能力的运用 秘书人员的表达能力由三个部分构成:17 2、秘书所在工作部门的专业知识 秘书人员不仅要熟习秘书业务知识，而且还要熟悉自己所在工作部门的专业 知识，如在政府机关部门工作的必须具有行政管理知识，在工商企业部门工作的 必须具有企业管理知识，在文艺、体育、教育、军事、科学、出版、外事、医疗 等等行业系统工作的秘书都应该分别具有各自的专业基础知识，否则也难以搞好 本职工作。 三、相关的辅助知识 如果说基础知识是秘书人员知识结构中的最低层次，专业知识是秘书人员知 识结构中的基本层次，那么相关的辅助知识则是秘书人员知识结构中的较高层 次。秘书人员有了这些知识，就可以更好地发挥作用。相关的辅助知识包括的内 容非常非常的广泛，这里主要讲以下几个方面是内容： 1、管理知识 秘书人员虽然不是直接的管理者，但却是管理者的参谋和助手。因此，秘书 人员应该学些行政管理、经营管理方面的知识，学些信息论、系统论、控制论方 面的知识。这些知识在管理工作中的作用日益被人们所重视。秘书人员掌握了这 些知识，对辅助领导工作，提高领导水平是大有帮助的。 2、外语知识 随着我国对外开放步伐的日益加快，秘书人员参与外事活动的机会越来越 多，需要收集和翻译的外文资料也越来越多。这就对秘书人员的外语知识提出了 较高的要求。因此，秘书人员应当掌握一至两门外语。发达国家对秘书人员的外 语水平要求是很高的，我们的秘书人员应该有这样的战略意识，努力提高自己的 外语水平。 3、地方志知识 秘书人员作为领导的助手，应当具有一定的地方志知识。要能够从当地的具 体情况出发，协助领导考虑如何利用本地的自然条件，合理地开发资源，发展地 方经济；如何利用当地的文物古迹、风土人情、民俗习惯，开发旅游资源，提高 本地的知名度，带动本地经济的发展。 4、导游和礼宾接待知识 现在秘书人员陪同内外宾参观游览的机会较多，因而必须掌握一定的导游和 礼宾接待知识。否则，可能会在陪同中出洋相、闹笑话，甚至会贻误工作，影响 交往。 总之，基础知识、专业知识、辅助知识，构成了秘书较理想的知识结构体系。 一个合格的秘书，具备以上知识是必不可少的条件。 第四节 秘书人员的工作能力 能力是完成一定活动的本领。知识只有转化为能力，对秘书人员才有实际意 义。秘书人员的能力素质，一般应包括以下几个方面： 一、表达能力 所谓表达能力，是指通过言语、文字、身势等形式沟通思想、交流信息、表 达情感的能力。在秘书人员的能力结构中，表达能力有着重要的地位和作用。可 以说，秘书人员在完成任何一项工作中，都离不开表达能力的运用。 秘书人员的表达能力由三个部分构成：