第九章基于电子商务的物流与供应链管理 其中“商品送货,商品接收”这一物流过程是实现电子商务的重要环节和基本保证 1、物流对生产的保障 物流服务于商流 3、物流是实现“以顾客为中心”的基础 综合上述可见,物流是电子商务重要的组成部分。我们必须摒弃原有的“重信息流、商流和资 金流的电子化,而忽视物流电子化”的现象,大力发展现代化物流,才能给电子商务注入活力 §92物流概述 921物流概念的产生与发展 922国内物流与国外物流活动的差别 923物流的分类 本书将采用第二种分类方法,对物流进行划分。 1、社会物流 2、企业物流 (1)企业生产的物流 (2)企业供应的物流 (3)企业销售的物流 (4)企业回收的物流 (5)企业废弃物的物流 9.24物流管理原理 1、物流管理的定义 物流管理的内容 (1)、对物流活动各环节的管理,主要包括物流信息、运输、储存等环节的管理 (2)、对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理 (3)、对物流活动中具体职能的管理,主要包括物流计划、质量、技术、效益等职能的管理等。 3、物流系统 相互关系见图93所示 电子商务物流系统的作用与要求归纳起来有以下几点: (1)将商品在既定的交货期内准确地向消费者配送 对消费者的定货要尽量满足,不能使商品脱销 (3)企业、配送机构以及中介商应适当地配置仓库,维持商品适当的库存量 (4)使运输、装卸、保管等作业自动化和信息化 企业 消费群体 采购生产 销售 中介商 物流作业系统 物流管理信息系统第九章 基于电子商务的物流与供应链管理 第 ２０９ 页 共 11 页 企业 消费群体 其中“商品送货，商品接收”这一物流过程是实现电子商务的重要环节和基本保证。 1、物流对生产的保障 2、物流服务于商流 3、物流是实现“以顾客为中心”的基础 综合上述可见，物流是电子商务重要的组成部分。我们必须摒弃原有的“重信息流、商流和资 金流的电子化，而忽视物流电子化”的现象，大力发展现代化物流，才能给电子商务注入活力。 §9.2 物流概述 9.2.1 物流概念的产生与发展 9.2.2 国内物流与国外物流活动的差别 9.2.3 物流的分类 本书将采用第二种分类方法，对物流进行划分。 1、社会物流 2、企业物流 （1）企业生产的物流 （2）企业供应的物流 （3）企业销售的物流 （4）企业回收的物流 （5）企业废弃物的物流 9.2.4 物流管理原理 1、物流管理的定义 2、物流管理的内容 （1）、对物流活动各环节的管理，主要包括物流信息、运输、储存等环节的管理； （2）、对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理； （3）、对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、效益等职能的管理等。 3、物流系统 相互关系见图 9.3 所示。 电子商务物流系统的作用与要求归纳起来有以下几点： （1） 将商品在既定的交货期内准确地向消费者配送； （2） 对消费者的定货要尽量满足，不能使商品脱销； （3） 企业、配送机构以及中介商应适当地配置仓库，维持商品适当的库存量； （4） 使运输、装卸、保管等作业自动化和信息化 采购 生产 销售 个人 社区 中介商 物流作业系统 物流管理信息系统