D第8卷33瑙付issn1001053x.1996.sl10京科技大学学报 Vo.18 1996年2月 Journal of University of Science and Technology Beijing Feb.1996 几种决策过程理论的比较分析* 高俊山刘志伟陈志诚 北京科技大学管理学院，北京100083 摘要从决策过程的阶段、分类和决策中的理性3个方面对几种有代表性的决策过程理论进行简 要的分析与比较. 关键词决策，决策过程，组织理论 中图分类号C934.C936 加拿大管理学家Mintzberg提出管理活动可分为人际关系活动、信息活动和决策活动3 类，美国的Simon教授将决策看作是管理的同义语冈.企业高层领导所作的重大决策不仅关 系到本企业自身的生存与发展，而且往往会对周围的社会产生一定程度的影响. 近年来西方学术界对组织决策过程作了大量的研究.各个领域的学者们从不同的角度出 发考察和分析了这一复杂的过程，本文将从3个方面分析和比较其中几种影响较大的理论 与模型. 1决策过程的阶段 决策通常被看作是一种抉择话动.在较为复杂的情况下，如现代组织中所经常遇到的 那样，这种活动不是一个即时发生的事件，许多早期的决策过程研究致力于发现和总结各类 决策的阶段划分及其规律.Simon认为决策的制定过程由发现决策的机会、找出可能的行动 方案、在这些方案中做出选择由3个基本阶段组成，并分别称之为情报活动、设计活动和抉 择活动9.他还进一步指出：“一般说来情报活动先于设计活动，设计活动先于抉择活动.然 而，各阶段构成的链环远比此复杂，决策过程的每阶段本身又是一个复杂的决策过程…这 是一个环套环(wheels within wheels)的现象，尽管如此，随着组织决策过程的展开，这3个大 的阶段还是清晰可见的".（后来Simon在他的模型中又增加了决策实施后的评价阶段，但 仍强调前3个阶段是决策过程的主要组成部分). 70年代Mintzberg领导一个小组研究了25例加拿大企业中的重大决策后提出了另 一个3阶段模型，即确认，展开和选择(identification,development and selection)间.他们进一 步将3个阶段分为识别、诊断；搜寻、设计；甄别、评选、批准等7个主历程(central rou- tines)和决策控制、沟通及政治3组辅历程(supporting routines),把决策过程描述成由主历程 及对其干扰形成的含有分支和循环的事件序列.他们发现除了确认阶段的识别和选择阶段的 评选两个历程外，其他的历程并不总是出现在所有的决策案例中，一个特定决策过程所经历 1995-09-26收稿第一作者男43岁副教授硕士 ·国家自然科学基金资助项目，并得到英国文化委员会和英国经济与社会研究基金会的资助第 18 卷 增 刊 1望巧 年 2 月 北 京 科 技 大 学 学 报 oJ um a l o f U in ve sr it y o f S d en ce a n d eT ch n o lo g y eB ij in g 、议 . 1 8 F he . 1丝润听 几种决策过程 理论 的 比较分析 * 高俊山 刘志伟 陈志诚 北 京科技大学管理 学院 , 北 京 1(D 朗 摘要 从决策过程 的阶段 、 要的分析与 比较 . 关键词 决策 , 决策过程 , 中图分类号 9C 抖 , 9C 36 分类和决 策中的理性 3 个方面对几种有代表性的决策过程理论进行 简 组织理论 加 拿 大 管理 学 家 M in tz be gr 提 出管 理 活 动可 分 为 人 际关 系 活动 、 信息活动 和 决策 活 动 3 类 叹 美 国的 S ~ n 教授 将决 策看作 是管理 的 同义语 2[] . 企 业高层领 导所作 的重 大 决 策 不 仅 关 系到 本企 业 自身的生 存 与发展 , 而且往 往 会对周 围 的社 会产 生一定程度 的影 响 . 近年来 西方 学术 界对组织决 策过 程作 了大量 的研究 . 各个 领域 的学 者们从不同 的角度 出 发考 察和分 析 了 这一 复杂 的过 程 . 本 文将从 3 个方 面分析 和 比较 其 中几 种 影 响 较 大 的理 论 与模 型 . 1 决 策过程 的阶段 决策 通 常被看 作是一 种抉 择活动 . 在 较 为复 杂 的情 况 下 , 如 现 代 组 织 中所 经 常 遇 到 的 那样 , 这 种 活动不 是一个 即 时发生 的事件 . 许多 早 期 的决 策过 程 研 究 致 力于 发 现 和总 结 各 类 决策 的 阶段划 分及其 规律 . 5价lo n 认为决 策的制定过 程 由发 现 决 策 的 机 会 、 找 出 可 能 的行 动 方 案 、 在 这 些 方 案 中做 出 选 择 由 3个 基 本 阶段 组成 , 并分别 称 之为情 报 活 动 、 设 计 活 动 和 抉 择活 动2[] . 他 还进 一步 指 出: “ 一 般 说 来情 报 活 动 先于 设 计 活动 , 设 计 活动 先 于抉 择 活 动 . 然 而 , 各阶段 构成 的链 环远 比 此 复 杂 , 决 策 过程 的每 阶段本 身 又 是 一 个复 杂 的决 策 过 程 … 这 是一 个环套环 ( w h e 】5 iw ht in w h e 匕) 的 现象 . 尽 管 如 此 , 随着 组 织 决 策 过 程 的 展 开 , 这 3个 大 的阶段 还是 清晰 可见 的 ” . (后 来 S ~ n 在 他 的 模 型 中 又 增 加 了 决 策 实施 后 的评 价 阶段 , 但 仍强调 前 3个 阶段是 决 策过程 的主 要组成 部分 ) . 70 年代 M in t z be gr 领 导一 个小组 研 究 了 25 例 加 拿 大 企 业 中 的 重大 决 策 后 提 出 了 另 一 个 3阶段 模 型 , 即确 认 、 展 开 和 选 择 ( id en t iif 以 t i o n , d e v e l o p ner t a n d s el 叭i o n ) 131 . 他们进一 步 将 3个 阶 段 分 为 识 别 、 诊 断 ; 搜 寻 、 设 计 ; 甄 别 、 评 选 、 批 准 等 7个 主 历 程 (cen atr l or u - t ~ ) 和 决策控 制 、 沟 通及政 治 3组 辅 历程 (su p p o irt gn or ut in 巴 ) , 把 决 策 过 程 描 述 成 由主 历程 及对 其干扰形 成 的含 有分 支和循 环的事 件序列 . 他们 发现 除 了确 认 阶段 的识 别 和选 择阶段 的 评 选两个历 程外 , 其他 的历程并 不 总是 出现 在 所 有 的决 策 案 例中 一个 特 定 决策 过程所 经历 l男 5 一 田 一 26 收 稿 第 一 作者 男 43 岁 副 教 授 硕 士 中 国家 自然 科学基 金 资助项 目 , 并得 到 英国文 化委员 会 和 英国 经济与 社会研究基金 会的 资助 DOI: 10. 13374 /j . issn1001 -053x. 1996. s1. 010