文化自信，正确看待社会化媒体上的UGC内容，培养学生在互联网数字世界中 学会做一个爱党、爱国的“国家公民”。 (二)教学内容 第1节UGC基础 1主要内容 UGC基础 2.基本概念和知识点 UGC的概念与特征 UGC的产生方式与运作机理 UGC的主要类型 第2节UGC的优势 1.主要内容 UGC的优势 2.基本概念和知识点 案例：Netflix利用消费者对电影的推荐提高销量 数字化口碑的过程 口碑的力量 (三)思考与实践 1.定义口碑并列出其优点。 2.简述社会化电子商务中用户生成内容概念和特征。用户生成的类型有哪 些？ 3.讨论社会资本在社交商务中的作用 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析和网上调研等方式：教学手段 采用计算机多媒体辅助教学及网络辅助教学等方式。 第五章社会化电子商务的商业模式 (一)目的与要求 1.掌握社会化电子商务平台的市场特征、经济特征 2.了解社会化电子商务的商业模式类型。 3.了解社会化电子商务不同商业模式的区别 6 文化自信，正确看待社会化媒体上的UGC内容，培养学生在互联网数字世界中 学会做一个爱党、爱国的“国家公民”。 （二）教学内容 第1节 UGC基础 1.主要内容 UGC基础 2.基本概念和知识点 UGC的概念与特征 UGC的产生方式与运作机理 UGC的主要类型 第2节 UGC的优势 1.主要内容 UGC的优势 2.基本概念和知识点 案例：Netflix利用消费者对电影的推荐提高销量 数字化口碑的过程 口碑的力量 （三）思考与实践 1.定义口碑并列出其优点。 2.简述社会化电子商务中用户生成内容概念和特征。用户生成的类型有哪 些？ 3.讨论社会资本在社交商务中的作用。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析和网上调研等方式；教学手段 采用计算机多媒体辅助教学及网络辅助教学等方式。 第五章 社会化电子商务的商业模式 （一）目的与要求 1.掌握社会化电子商务平台的市场特征、经济特征 2.了解社会化电子商务的商业模式类型。 3.了解社会化电子商务不同商业模式的区别